У цей період між багатьма російськими торговими людьми не вважалося принизливим всіляко перебільшувати гідності свого товару, обманювати покупців.
Існує велика кількість класифікацій по ряду ознак:
• зв'язку з усною мовою (вербальні, невербальні, синтетичні);
• ступеня формалізоване ™ (формальна, неформальна);
• типу носія (усна. Письмова, друкована);
• території поширення (всередині однієї країни, міжнародна);
• співвіднесення з певною культурою (всередині однієї культури, міжкультурна).
1) інформаційна (передача інформації);
2) експресивна (здатність висловлювати не тільки смислове, а й оцінну інформацію);
3) прагматична (здатність передавати комунікаційну установку, яка дозволяє певним чином впливати на одержувача).
1. Часто попадатися на очі.
2. Залучати до себе увагу.
4. Бути легко читається на ходу.
5. Бути зрозумілою.
· Головне - цікава візуалізація (глядач запам'ятовує в першу чергу те, що бачить, а не те, що чує);
· Візуалізація повинна бути чіткою і ясною;
· Привернути увагу глядача треба в перші п'ять секунд, інакше інтерес пропаде;
· Сюжет краще побудувати не навколо неживого предмета, а навколо людини, що користується ним;
· Не треба багатослівності - кожне слово повинне працювати.
· Необхідно поставити мету відразу зацікавити слухача, інакше він може перемкнути на іншу програму;
· Результат буде найкращим, якщо використовувати "прайм-тайм" час, коли число слухачів найбільше;
· Заголовок повинен залучати споживача, давати йому нову інформацію, містити основну аргументацію і найменування товару;
· Не слід боятися великої кількості слів, тому що якщо всі вони у справі, то довгий заголовок працює навіть краще, ніж короткий;
· Необхідно використовувати прості, але позитивно діючі на всіх слова, наприклад, "безкоштовно", "новинка" і т.д .;
· В ілюстраціях дуже цінна інтрига, що привертає увагу;
· Фотографії працюють краще, ніж малюнок, особливо коли вони порівнюють стан до і після появи, використання товару;
· Добре використовувати під рисункові написи їх обов'язково прочитають;
· Текст повинен бути легким для сприйняття, без хвастощів, представляти факти, а не голослівні твердження;
В результаті особливість преси це. оперативність, масовість, гнучкість, широке визнання, висока достовірність; але короткочасність існування, низька якість поліграфічного виконання, мала аудиторія "вторинних" читачів.
Художній портрет і скульптура.
Найбільш відомими рекрутинговими плакатами є плакати-близнюки, що з'явилися в Англії США і Радянської Росії. Англійська плакат «Твоя країн а потребує тебе» з вказівним, спрямованим на глядача пальцем практично нічим не відрізняється від плаката «Ти записався добровольцем.», А разом вони - від американського «Дяді Сема».
У Росії з початком демократичних виборів активно розвивалося створення політичних плакатів як із зображенням кандидатів, так і з чисто шрифтових дизайном.
Листівка вимагає ретельного опрацювання ідеї на рівні дизайну і змісту тексту. У ній особливо важливі простота викладу і зовнішня привабливість, здатні привернути увагу. В іншому випадку вона піде в кошик для сміття, лише завдаючи шкоди бюджету кандидатського фонду.
Телебачення стало впевненим посередником між політиком і населенням. Політик робить повідомлення для телебачення, яке в свою чергу транслює його населенню.
Р e клaмa - Любaя плaтнaя фopмa нeлічнoгo пpeдcтaвлeнія і пpoдвіжeнія ідeй. тoвapoв і ycлyг oт імeні фиpм (c цeлью визвaть пoлoжітeльнyю peaкцію y кoнтaктнoй ayдітopіі). Р e клaмa являeтcя мaccoвoй кoммyнікaціeй. вoздeйcтвyющeй нa фopміpoвaніe мнeній і нacтpoeній. cпocoбcтвyющeй зaкpeплeнію пpівичeк. нaвикoв пoкyпaтeля. Про c нoвниe xapaктepиcтики peклaми як інcтpyмeнтa мapкeтінгoвиx кoммyнікaцій. oбщecтвeнний xapaктep. cпocoбнocть до yбeждeнію. екcпpeccівнocть. oбeзлічeннocть. oднoнaпpaвлeннocть. oпocpeдoвaннocть. Про c нoвнимі cфepaмі Прийняття peшeній пo peклaмe являютcя oб'eкт (oпpeдeлeнний тoвap. Пpoгpaммa. Ycлyгa. Пpeдпpіятіe) і двігaтeль peклaми (caмo пpeдпpіятіe. Peклaмниe aгeнтcтвa).
· Сприяє формуванню та впровадженню в свідомість людей ідейних цінностей даного суспільства і в кінцевому рахунку надає певний вплив на характер суспільних відносин;
· Викликає до споживчих інстинктів людей, спонукаючи їх до підвищення рівня свого добробуту;
· Певним чином сприяє підвищенню культури споживання - адже порівнюючи різні товари і послуги, споживач в будь-якому випадку прагне отримати дійсно краще.
Також Ф y нкціі peклaми.
інф op міpoвaніe - дeмoнcтpaція пoтeнціaлa пpeдпpіятія і cвoйcтв пpoдyкціі;
м a ніпyліpoвaніe - вoздeйcтвіe нa емoціі. пoзіціі. oжідaнія і дeйcтвія. cвязaнниe c coвepшeніeм пoкyпки тeмі пoтpeбітeлямі і пoльзoвaтeлямі. кoтopиe являютcя cyб'eктaмі peклaми. c цeлью виpaбoткі oпpeдeлeннoгo oтнoшeнія до coбcтвeннoй пpoдyкціі;
до o мплімeнтapнaяфyнкція - пoддepжaніe вcex ocтaльниx елeмeнтoв мapкeтінгa.
Інтегровані маркетингові комунікації
Інтегровані маркетингові комунікації - єдина багатоканальна синхронізована комунікація:
- орієнтована на встановлення (двосторонніх) стосунків з цільовою аудиторією.
Традиційно ІМК поєднує всі технології below the line (BTL), above the line (ATL), прямого маркетингу (direct marketing), а також технології з вибудовування міжособистісних відносин з необхідними персонами.
Методи ІМК можна розділити на чотири основні групи.
Розглянемо основні моменти, характерні для видів маркетингових комунікацій.
Надають швидке вплив на продажу, сила якого залежить від кількості продавців, загальних цілей цих продажів, які можуть бути різними - висновок разової угоди, нарощування числа проданих товарів і послуг, дистрибуція.
Кампанії просування продажів
Характеризуються швидким ефектом, так як дозволяють стимулювати покупки імпульсного типу (допомагають формуванню рішень про покупки, які споживачами заздалегідь не планувалися).
Це постійна комунікаційна активність, яка ведеться в бізнесі. Постійне формування і управління інформаційними потоками, з урахуванням вибору найбільш ефективних каналів передачі інформації. Її ефект на продажу формується повільно. Її основна функція полягає в тому, щоб всі інші комунікаційні інструменти сприймалися з великою довірою.
розсилку (як поштову, так і через Інтернет), телемаркетинг. продажу по каталогам, виставки та ярмарки.
Ефект на продажу формується швидко. Але по частоті не рівно. Дуже схильний до ситуації на ринку, сезонності, регіональних особливостей сприйняття.
ІМК дозволяє підвищити ефективність всієї системи продажів компанії, так як на відміну від всіх інших окремих організаційних форм об'єднує різні її підрозділи та відділи під одним прапором - іміджем марки.
3. При поданні позовів до судів, арбітражні суди федеральний антимонопольний орган і його територіальні органи звільняються від сплати державного мита.
2. Відомості, що становлять комерційну таємницю та отримані особами, зазначеними в пункті 1 цієї статті, розголошенню не підлягають.
У разі розголошення відомостей, що становлять комерційну таємницю, завдані збитки підлягають відшкодуванню федеральним антимонопольним органом (його територіальним органом) в порядку, встановленому законодавством.
3. Особи, зазначені в пункті 1 цієї статті, допускаються в організації, що здійснюють діяльність, пов'язану з використанням встановленому законодавством Російської Федерації.
Відповідно до ст.2 Цивільного кодексу Російської Федерації підприємницької є самостійна, здійснювана на свій ризик діяльність, спрямована на систематичне отримання прибутку від користування майном, продажу товарів, виконання робіт або надання послуг особами, зареєстрованими в цій якості у встановленому законом порядку.
Сприйняття людини має свою психологію. Воно вибірково за своєю природою. І визначається особистими (індивідуальними) факторами і факторами, що відносяться до стимулам. Розглянемо кожне з них докладно.
Серед особистих факторів виділяють потреби і мотиви.
Увага буде залучено і утримано, якщо інформація представляє інтерес для споживача з точки зору його мотивації і потреб.
У будь-який момент життя людина відчуває масу потреб. Деякі з них мають биогенную природу, виникають при певному фізіологічному стані організм а- голод, жадобі, дискомфорт. Інші носять психогенну природу і є результатом таких станів психологічної напруги, як потреба людини у визнанні або духовної близькості. Велика частина потреб не вимагає негайного задоволення. Потреба стає мотивом у тому випадку, коли вона змушує людину діяти, а її задоволення знімає психологічну напругу. Подібне твердження було експериментально доведено засновником гуманістичного спрямування в психологи і-Абрахамом Маслоу.
Їм же була запропонована у вигляді піраміди наступна класифікація потреб: 1 уровен т- фізіологічні потреби (їжа, вода, сон і т.д.), 2 потреба в безпеці (стабільність і порядок), 3 потребу в любові і приналежності (сім'ї і дружбу), 4 потребу в повазі (самоповага, визнання), 5 потреба в самоактуалізації (розвиток усіх своїх здібностей).
Згідно Маслоу система людських потреб вибудувана в ієрархічному порядку відповідно до ступеня значимості її елементів. Виходячи з цього, в першу чергу людина намагається задовольнити найважливіші потреби 1-2, а потім приступає до реалізації наступних за значімості- 3 4 5.
Чи існують принципи або правила, згідно з якими люди організують інформацію, що надходить? Це питання відноситься до галузі дослідження гештальтпсихології. Вченими, які працюють в цьому направлени и- М. Вертхеймер і В.Келлерем. - було експериментально доведено, що:
2. Сприйняття цілісно. Людина схильна розробляти повну картину сприйняття, навіть якщо деякі її елементи відсутні.
З точки зору Б. Вітіеса. «Інтелектуальна рецепція» здатна впливати на поведінку споживачів подібно до того, як на нього впливає їх власне мис-ня. На його думку, «інтелектуальна рецепція» може навіть протидії-вать цього власного мислення, і будь-який почуте слово часто надає несвідоме вплив на людину.
Вибір виконавців. складання звернень
Розробка системи контролю
Результати роботи консультанта
Методи попереднього випробування
# +61553; Опитування з підказкою
# +61553; Опитування без підказки
# +61553; Перевірка змін в особистому ставленні
# +61553; Контроль додаткового попиту
# +61553; Контроль рівня продажів