1. Будьте акуратні і ввічливі Перш за все не грайте з тонкими нитками самолюбства людини: не варто його ображати, принижувати і переходити на особистості, так ви йому нічого не доведете і він піде в захисну позицію заперечення всього на світі (антагонізм). А переконати людину в такому стані вже практично неможливо.
2. Насамперед сильні аргументи Спочатку говорите найсильніші і вагомі аргументи вашої позиції. Не потрібно починати з дрібниць, випускайте відразу важку артилерію, а лише потім на підкріплення до неї дрібну піхоту.
3. Заслужите довіру Постарайтеся збільшити свій статус і імідж: приводите доводи того, що ви це знаєте на практиці, що ви займаєтеся цим вже багато років і отримали конкретні результати або заробили на цьому чималі гроші.
4. Проявіть хитрість Потужна зброя - це сказати наступне: "Так-так, ось в цьому саме ти маєш рацію, це слушна думка, але ось в цьому ти зовсім не правий ..." Коли людина відчуває, що його думки помітили, він може прислухатися вже і до ваших.
5. Грубі лестощі Хваліть людину! Компліменти, а особливо несподівані компліменти здивують і порадують кожного, а це саме те, що вам і потрібно - розслабити вашого опонента, знизити його контроль над ситуацією.
6. Послідовність згоди Правило послідовності: спочатку говорите людині те, з чим він згоден (навіть якщо це абсолютно очевидні речі), а потім вашу точку зору. Імовірність згоди в такому випадку підвищується в багато разів.
7. заводячи розмову від небезпечних тим Уникайте "гострих кутів" і тим, які можуть збільшити конфлікт, а також тим, які є для вас слабким місцем. Якщо щось подібне спливає, терміново поверніть розмову з цього, скажіть: "Ми зараз не про це, а про ...", "це не має ніякого відношення до справи, до справи ставиться тільки ...".
8. Помічайте кожну дрібницю Слідкуйте за невербальною поведінкою людини, воно може показати багато. Невербальна поведінка - це поза, жестикуляція і міміка. Якщо ви помітили, що після якогось аргументу у людини сіпнувся очей, тут же продовжуйте розкривати цей аргумент далі і в великих подробицях - це ваш найсильніший аргумент і людина це розуміє і нервує.
9. Люди люблять користь і вигоду Переконайте людини, що те, що ви йому говорите, дуже корисно і навіть вигідно для нього, а його позиція навпаки не принесе йому нічого окрім "просто свою позицію".
10. Проявіть несподівану уважність і повага Уважно слухайте вашого співрозмовника, навіть якщо він вас дратує: будь-яка людина помітить, що до нього уважні, а особливо це помітить той, хто знає, що незважаючи на те, що ви з ним не згодні, ви уважні до нього. Таким чином, ви зможете виділитися на тлі інших людей, з ким він коли-небудь сперечався