Один з перших питань ділових людей звучить так "Чи потрібен мені сайт?".
Відповіддю на це питання буде стверджувальне "Так". Навіть якщо ви думаєте, що ваш бізнес занадто малий, занадто невизначений або поверховим і тому ви нічого не зможете продати онлайн, то ви помиляєтеся.
Все що завгодно можна продати через Інтернет. У наші дні більше 20 мільйонів людей купують через Інтернет, починаючи від книг і закінчуючи автомобілями, нерухомістю і альтернативними джерелами енергії, не кажучи вже про таких дивних покупках як "мітла відьми" і всякі інші неймовірні товари.
Я не пропоную вам плюнути на все і написати "ми переїхали на mysite.com" на двері вашого магазину. Я лише хочу підкреслити той важливий момент, що сайт збільшує ваш потенціал і допомагає рости вашого бізнесу.
Але володіння сайтом не повинно обмежуватися лише тим, що він у вас просто є. Є багато речей, які повинні бути зроблені, перш ніж почнеться зростання.
Важливо, щоб у сайту був хороший фундамент.
При створенні сайту перш за все потрібно зробити так, щоб сайт справляв хороше перше враження на потенційних клієнтів, він повинен радувати око тих, хто на нього дивиться.
Сайт повинен виглядати професійно і відповідати тому, що ви уявляєте або продаєте. Чорний фон і рожеві літери можуть спрацювати якщо з сайту продається якась готична одяг, а інакше, це поєднання просто відлякає звичайних відвідувачів.
Отже, 10 причин по яким вашому бізнесу потрібен сайт
Причина 1. Продвигайте себе, просувайте ваш бізнес.
Як тільки ви визначитеся з відповідним і візуально приємним видом вашого сайту, ви повинні наповнити його інформативним вмістом.
Ваш сайт повинен говорити вашої цільової аудиторії, чому він краще ніж інші подібні сайти. Вам потрібно просувати себе, вашу фірму, ваші ідеї, вашу продукцію і послуги, а також інформувати потенційних клієнтів про всі важливі події, які у вас відбуваються.
Просування себе це не якась там дурна зарозумілість або марнославство.
Володіння власним сайтом показує, що ви серйозний і професійний бізнесмен.
Додавання на сайт вашої короткої біографії дає вам можливість розповісти світу про те, хто ви такий, а також показати всі ваші заслуги, ступеня і досвід в тій області, в якій ви працюєте.
Якщо хочете, то ви можете просувати свої ідеї через блог, який ви можете відкрити на своєму сайті, це викличе більше довіри до ваших слів і бізнесу в цілому.
Професійно зроблений сайт допоможе залучити до вас послідовників.
Ваш сайт повинен містити інформацію про ваш продукт, послуги і вашої організації.
Запропонуйте також своїм відвідувачам відповіді на найчастіші запитання, а також відгуки і порівняння з іншими продуктами від ваших задоволених клієнтів.
Люди дивляться на поради і думки людей, дивляться як організована підтримка клієнтів і на підставі цього вирішують вірити продавцеві чи ні. Часто дуже важливо надавати хорошу підтримку клієнтів на підставі схеми 24/7, причому круглий рік. Без цього ваш клієнт може піти до конкурента, який більше піклується про своїх клієнтів.
Якщо ви займаєтеся продажами, проводите семінари, збираєте гроші на благодійні потреби або тримайте Інтернет-магазин, просувайте їх.
Ваш сайт буде залучати вам нових клієнтів. Будьте впевнені, що на сайті є вся необхідна інформація, наприклад, дати проведення подій, схеми проїзду і т.д.
Включіть інформацію про ціни і програмою проведення заходів для кожної події.
Наприклад, залучення клієнтів через спеціальні звіти, дисконтні купони і т.д. які вони можуть завантажувати з вашого сайту.
Це дає вам можливість створити чудовий інструмент для просування практично без витрачання грошей на друк, папір, поштові витрати та ін. І крім усього іншого, подібні речі не засмічують email ящики ваших потенційних клієнтів і не засмічують навколишнє середовище.
3. Створюйте співтовариство
Ваш сайт може перетворити вас на лідера в тому випадку, якщо він містить форум або щось подібне, де люди з однаковими інтересами можуть спілкуватися між собою і ділитися своїми ідеями.
Навколо вашого сайту може утворитися співтовариство. Це може сприяти створенню зв'язку між оффлайн і онлайн середовищем. Для прикладу, це може бути спільнота інвесторів в нерухомість з сайтом investorsloungeonline.com.
Якщо ви додасте зображення, аудіо та інші мультимедійні файли, то ви зробите сайт ще ближче до людей. Люди люблять дивитися на інших людей. На багатьох сайтах ви можете побачити фото з різних зустрічей, днів народжень, весіль та інших подій спільноти.
Якщо ви самі не можете реалізувати подібну функціональність, то пошукайте готові рішення, які можуть забезпечити цю функціональність на вашому сайті.
4. Брендинг і ринки
У процесі вашого становлення і завоювання споживчої довіри, ви можете зробити так, щоб клієнтам було більш комфортно працювати з вами. Для цього ви можете використовувати розсилку і інші інструменти брендингу, тим самим виділившись серед конкурентів.
Мій колега - інвестор. Він раз у квартал відправляв своїм кращим клієнтам 4-х сторінкову розсилку. У ній він розповідав не тільки про знижки і всякі там "пропозиції місяці", а й давав корисні поради щодо інвестування, торкався теми успіху, приводив цікаві цитати і т.д. Реакція на його розсилку була дуже позитивною.
Сайт може містити все те, про що ми говорили вище і економити ваш час і гроші, дозволяючи вам сконцентруватися на більш важливих справах пов'язаних із завоюванням вашого поточного ринку.
Є 6 ринків, на які ви повинні бути націлені: локальний, регіональний, національний, міжнародний, глобальний і спеціалізований.
Сайт може допомогти вам в роботі з будь-яким ринком.
5. Нові продукти, Сервіс, Онлайн ексклюзивність
Сайт дозволить вам протестувати нові види товарів або збільшити продажі старих товарів за рахунок нескінченних тестів, які ви можете проводити за допомогою сайту, не витрачаючи на це величезні кошти.
Якщо у вас є новий товар який ви плануєте продавати широкої аудиторії, то не поспішайте робити величезну партію, протестуйте його продажу через сайт. Якщо продажу не підуть для невеликої групи людей, то швидше за все не підуть взагалі і навпаки.
6. Спілкування й зворотний зв'язок
Форма зворотнього зв'язку і email листування з клієнтами, голосування та ін. - це одні з найважливіших інструментів, які може дати вам сайт для інтерактивної комунікації.
Ви можете запросити відвідувачів сайту взяти участь в голосуванні, і не просто так, а за винагороду, щоб підняти їх активність. Залежно від винагороди, яке ви пропонуєте, ця акція може породити ланцюжок сприятливих для вас слухав, і слава про ваших бізнес справах може моментально рознестися по окрузі.
Можливості, як бачите, нескінченні.
7. Освіта
Ви можете організовувати практикуми, семінари, пропонуючи їм онлайн навчання, як ідеальний спосіб отримання інформації для зайнятих людей.
Природно, ви захочете постійно оновлювати ваш контент на сайті. Новини по телебаченню досі популярні та їх дивляться багато.
Наприклад, в розпорядженні компанії Fox News Network's знаходиться 40 станцій по всьому світу.
Газети, також популярний джерело інформації, але кількість читачів потихеньку знижується, в той час як кількість відвідувачів Інтернет сторінок постійно зростає.
Що б не говорили, телебачення і газети не можуть швидко поставляти свіжу інформацію. Вихід є - потрібно відкривати свій сайт, на якому можна буде розміщувати інформацію моментально.
8. Доступ не заборонений
Якщо ви тільки що випустили новий продукт, то навіть ті люди, які знаходяться далеко від своїх офісів, зможуть знайти цю цінну інформацію.
Багато бізнесменів створюють сайти, які доступні тільки для працівників цієї компанії, завдяки чому службовці завжди в курсі всіх змін, які відбуваються на фірмі.
9. Споживча довіра, через хорошу підтримку клієнтів
Дуже часто на сайті люди шукають відповіді на базові запитання з вашої області.
Навіть якщо ви працює в області продажу цегли і розчинів, на вашому сайті все одно повинен бути список часто-запитань з відповідями на них.
Крім цього, бажано помістити на сайт точну карту проїзду.
Не забудьте також занести ваш сайт в тематичні каталоги великих пошукових систем.
Даючи потенційним клієнтам більше інформації, ви робите їх більш лояльніше по відношенню до себе. Люди хочуть знати, що вони отримають, ставши вашим клієнтом. Якщо ви дасте їм те, чого вони хочуть, то вони повернутися до вас знову, прихопивши з собою своїх друзів.
10. Спрощення
Головна ідея, яка стоїть за сайтом - це спрощення життя в цьому складному світі. Сайти спрощують всі навколо, починаючи з Інтернет банкінгу до пошуку нових співробітників.
Сьогодні світ успішних людей крокує в Інтернет, щоб розвивати свій бізнес.