Ці стандартні питання на співбесіді чув кожен. І у кожного заздалегідь заготовлені стандартні відповіді на них. ( «Моя слабка сторона? Хм ... Мабуть, іноді працюю дуже багато і наполегливо».)
Однак чим вище ви піднімаєтеся по кар'єрних сходах, тим менше банальними стають запити роботодавців. При підборі кандидатів на керівні посади важливі тонші навички. 10 провідних CEO розповіли про своїх фірмових питаннях і тактики для співбесід. Підходи абсолютно різні, але всі вони спрямовані на виявлення складу розуму і світосприйняття здобувача.
Навіть першокласне резюме вам більше не допоможе. Вважайте, що вас попередили.
«Що б ви хотіли: щоб вас поважали або боялися?»
Теоретично, ніякого правильної відповіді тут немає, але на практиці сама позиція визначає очікування від здобувача. Якщо попереду багато спільної роботи, важливіше буде домагатися поваги, ніж страху з боку підлеглих і колег. І навпаки, в жорсткій бізнес-середовищі батіг може виявитися корисніше пряника.
«Чому ви тут сьогодні?»
На такий відкрите питання Гордон Вілсон, генеральний директор Travelport, очікує дуже конкретної відповіді. Це допомагає зрозуміти, чи готовий кандидат включитися в команду, або ж зосереджений виключно на власну вигоду.
«Я здивований, наскільки часто люди говорять про те, що буде корисна для них ця робота, замість того щоб розповісти, яку користь вони зможуть принести компанії,» - зазначає Вілсон.
Ймовірно, він очікує приблизно рівного розподілу інтересів компанії і співробітника? «Ну як мінімум! Хоча мені б хотілося бачити 75 до 25: якщо людина приносить користь спільній справі, то і особисте задоволення не примусити себе чекати. »
«Ваша заповітна мрія?»
Співбесіда з CEO і засновницею SOHO China Чжан Синь - той самий випадок, коли грунтовна підготовка повинна дати свої плоди.
Коли Чжан задає на співбесіді свій коронний питання про мрію, кандидати можуть не боятися здатися занадто амбітними. Зрештою, ця жінка збудувала багатомільярдну імперію з нуля. Вона відкладала гроші, працюючи на похмурої швейній фабриці в Гонконгу, щоб здобути освіту в Великобританії; і цей досвід привів її до створення компанії, яка в короткі терміни стала найбільшим девелопером Китаю в сфері офісної нерухомості.
Чи потрібно уточнювати, що вона дійсно зацікавлена в співробітниках, вільних від забобонів і мріють про великого?
«Як з вами зверталися?»
Це питання Рік Гоуінгс, керівник Tupperware, задає не здобувачеві, а іншим співробітникам, яких той зустрів по дорозі на співбесіду.
«Я розмовляю з водієм, який забирав нашого кандидата з аеропорту, з адміністратором респшен, який його зустрічав, з моїм асистентом. Я питаю, як з ними поводилися. Саме так я можу дізнатися, як людина подає себе, »- запевняє Гоуінгс.
Його цікавлять поведінкові навички, необхідні майбутньому начальнику, щоб впоратися з підлеглими і вміти їх надихнути. З цією ж метою Рік, звичайно, проводить особисту зустріч і задає питання самим кандидатам на посаду. Однак, за його словами, інформація від контактували з ними людей буде не менш цінною для прийняття рішення.
«Ваша улюблена власність в Монополії і чому?»
Кен Моеліс, засновник і генеральний директор інвестиційного банку Moelis Co, любить вкинути цей несподіваний питання в співбесідах на позиції керівників середньої ланки. Він вважає, що це «відмінний спосіб, щоб дізнатися, як людина ставиться до ризиками нагород.»
Виявлення минулих невдач - це прямо-таки нав'язлива ідея для багатьох керівників. Що в загальному зрозуміло: вони шукають стабільних і успішних співробітників.
Людина, який відкрито, чесно і докладно розповідає про свої поразки - приваблива кандидатура. Але тільки якщо він може пояснити, як ці ситуації допомогли йому стати «кращим партнером, керівником і менеджером в результаті," - так вважає Роджер Кренделл, CEO американської страхової групи MassMutual.
Схожий підхід у Девіда Серра, засновника і генерального директора лондонського хедж-фонду Algebris: «Яку найбільшу помилку Ви зробили, і чому вона вас навчила?» - запитує він здобувачів.
Треба розуміти, що у фінансовій сфері різні небезпеки таяться за кожним кутом. Саме тому директора хочуть бачити в своїх компаніях впевнених менеджерів, які не будуть панікувати, якщо щось піде не так, і зможуть усвідомити, що їх власні дії послужили джерелом проблеми. Так що навряд чи вдасться домогтися довіри, розпливчасто описуючи свій головний провал, як якийсь викликаний зовнішніми причинами збій, де ви були лише спостерігачем.
Барбара Бірн, віце-голова інвестиційного банкінгу в Barclays, визнає, що технічні деталі нас співбесідах її не цікавлять. Якщо здобувач домігся інтерв'ю з нею, напевно він не дурний. Але ось чи зможе він пройти «літакове випробування»? Сама Барбара формулює його так: «Чи зможу я просидіти з вами весь переліт з Нью-Йорка в Лос-Анджелес і не померти з нудьги?»
Дитячі мрії - дуже добрий початок для довгої розмови. І в такій бесіді дійсно можна пізнати людину як особистість.
Винний тест
Неформальні зустрічі вибирає і Чарльз Філліпс, директор нью-йоркської компанії Infor, що розробляє корпоративне програмне забезпечення.
«Та хто завгодно може брехати протягом 45 хвилин,» - впевнений він. Тому замість традиційного співбесіди на провідні позиції в компанії, Чарльз запрошує кандидата на вечерю з іншими керівниками Infor. Йому подобається спостерігати, як люди поводяться в такий непрівичниой обстановці.
Головне випробування проходить в самому початку вечері: здобувачеві вручають винну карту. Людина повинна переконати присутніх, що він непогано розбирається у вині. Або хоча б зробити вигляд. Або просто замовити найдорожчу пляшку. Або попросити поради у інших гостей. Важливо, як він робить вибір і наколько переконливо він його обгрунтовує. На що ще Чарльз Філліпс зверне увагу? «Завжди дивлюся, як здобувач звертається з офіціантом. Обожнюю цю частину. »
Слідкуйте за мовою
У Атул Кунвара, президента і технічного директора Tech Mahindra, немає свого фірмового питання, але є один цікавий трюк. Приготуйтеся відповідати за свої слова. хобі та інтереси тепер не просто додатковий рядок в резюме.
Коли один з претендентів згадав, що він захоплюється співом, Атул попросив заспівати для нього та інших топ-менеджерів компанії. У кандидата вистачило сміливості, щоб задовольнити це прохання, і він виконав пісню просто чудово. Атул побачив, як той був натхнений, до яких висот зміг самостійно розвинути свій навик, і зрозумів, що робить правильний вибір: "Нам потрібні саме такі співробітники, захоплені і вірять в свої сили."