На продаж, як відомо, може виступати практично все: від інноваційного винаходу до продуктів харчування, від цінної інформації до предмета мистецтва. Але, яким би не був товар, він завжди проходить певний життєвий цикл. Так само, як і у будь-якого організму, життя товару починається з народження. Далі слід "вихід в люди" (виведення на ринок), потім період активного росту і зрілості, після чого неминуче настає фаза насичення товаром. А потім і фаза спаду, яка легко може закінчитися "смертю" - тобто, незворотнім зникання з ринку. Природно, кожна компанія - "батько" прагне продовжити активну частину життя свого "дітища", а отже, виникає питання: як віддалити наближення фази насичення? Або, в разі, якщо вона вже настала, як реанімувати товар і повернути інтерес покупця до нього?
Тривалість життєвого циклу в цілому і його окремих фаз залежить як від самого товару, так і від конкретного ринку. Вважається, що сировинні товари мають більш тривалий життєвий цикл, готові вироби - більш короткий. До того ж, життєвий цикл одного і того ж товару на різних ринках може бути різним. Існує кілька способів продовження "життя товару", ефективність кожного з яких залежить від ряду факторів, так чи інакше впливають на конкретний товар.
Модифікація / удосконалення продукту
Нова упаковка з колишнім вмістом - відмінний привід згадати якість і, паралельно, йти в ногу з прогресом. Відомі драже Mentos в класичній упаковці - це циліндрична пачка і округлої форми цукерки, Mentos в новій упаковці - це драже в формі куба, блакитного кольору (чого не було раніше ні у одного сорту Mentos), а сама пачка виконана у вигляді коробочки з "довгограючою "кришкою. Те ж саме з новою широкою пачкою жувальної гумки Orbit. Придумати абсолютно новий тип жувальної гумки, мабуть, неможливо, тоді як змінити пачку - справа нехитра.
Підтримка широкомасштабної акції
Організація власного заходи
Як не дивно, екстремальні ситуації так само можуть бути корисні для продовження життя того чи іншого товару / послуги. Під такими ситуаціями маються на увазі дефіцит, економічні кризи, нестача продовольства, екологічні проблеми. Наприклад, в період чергового економічного занепаду в нашій країні мережа мобільного зв'язку "СОНЕТ" випустила свій знаменитий тариф "Антикриза" (анлімітед за 25 $ в місяць), тим самим значно збільшивши кількість абонентів.
Нова послуга може виявитися вагомим супроводом вже наявного комплексу обслуговування. Припустимо, компанія, що займається ресторанним бізнесом, вводить так званий happy hour. Зазвичай він проводиться 1-2 рази на тиждень. Відвідувач протягом певного часу (2-3 години) за одну ціну може взяти два кухлі пива або ж до певних страв ресторан безкоштовно запропонує відповідні страви напої. Ця нова послуга, безумовно, приверне більшу кількість відвідувачів.
Випуск нового продукту під тією ж маркою
Це дійсно хороший спосіб більш ретельно підійти до питання про смаки споживачів і розширити асортимент своїх товарів. Згадаймо компанію-гіганта Wrigley's - провідного виробника жувальної гумки. Спочатку, компанія мала лише три сорти своєї продукції - це всім відоме класичне тріо "стрілки". Сьогодні товарний ряд Wrigley's становить близько десяти варіантів жувальної гумки Оrbit, кожен - зі своїм оригінальним смаком. У розрахунку на освоєння нової цільової аудиторії Wrigley's, поступово виставляючи на ринок один за одним різні сорти жувальної гумки, випускає також дитячий Оrbit. І цього Wrigley's, мабуть, здалося мало, і незабаром на прилавках з'явилися жувальні гумки "лікувального властивості" - Airwaves. При цьому класика жанру - doublemint, spearmint і jucy fruit, до сих пір залишаються "на коні".
Регуляція цінової політики
Регуляція цінової політики може здійснюватися як в сторону зниження ціни, так і в бік підвищення. Відповідно, встановлюючи ті чи інші ціни, компанія "освоює нові рубежі", розширюючи свою цільову аудиторію. Мережа ресторанів fast food - McDonald's - регулярно змінюють свою цінову політику: або випускаючи нові сорти сандвічів за прийнятною для всіх верств населення ціною, або знижуючи ціни на існуючу продукцію.
Показовими також численні акції McDonalds. Наприклад, продаж двох сандвічів за ціною одного, зниження ціни на сандвіч-лідер продажів - Біг-Мак, а так само введення численних новинок, як то: картоплі по-селянськи (в якості альтернативи картоплі фрі), "Італійських тижнів" - два нових сандвіча з італійським сиром "Моцарелла", "Смаку сезону" - коктейлі або пиріжки, що продаються в McDonalds виключно в даний сезон та інші маркетингові рішення.
Версія для друку