про практичне і ефективний маркетинг. Як збудувати систему продажів в своєму бізнесі, щоб вона працювала як швейцарський годинник? Як генерувати більше клієнтів? Як отримати великі і повторні продажу? Як отримати високу лояльність клієнта? Як збільшити вашу маржу і оборот? Як скоротити ваші витрати? Як створити більш ефективні операційні процеси? Відповіді на всі ці питання, ви знайдете тут, на блозі
Доброго дня.
Я помітив якусь особливість у власників бізнесу. Дуже багато керівників шукають на роботу, так званих «продажників» - фахівців з продажу, маркетингу та просування товарів і послуг. А ще частіше це вузькі фахівці - конструктори сайтів, яндекс діректологі, СММ фахівці та інші.
При цьому, коли намагаєшся заговорити з ними про стратегію маркетингу і чого ж вони хочуть від «продажника», часто я чую відмовки типу, мені це не цікаво, мені потрібна людина, яка прийде і буде продавати мій продукт або послугу.
І сьогодні я розберу 5 ключових причин, чому маркетингом потрібно займатися, саме власнику бізнесу, а механічну роботу вже можна доручити відділу продажів, маркетингу або як ви його назвете.
Причина № 1. Навіть найкращий «продажник» піде і ...
Це відбувається часто-густо. Швидше за все, ви самі можете згадати випадки зі своєї практики або з вашої бізнес тусовки, коли начальник відділу продажів або комерційний директор, або топ-менеджер в один прекрасний момент, прекрасний, звичайно ж в лапках, раптом звільняється, при цьому він, як правило , прихоплює з собою кращих співробітників і всю клієнтську базу, яку він напрацював і яка була до нього теж.
І цей ваш співробітник через день-два відкриває такий же бізнес, як у вас і стає вашим конкурентом з вашими працівниками і з вашими ж клієнтами.
І питання навіть не стоїть: піде чи не втече «продажник», а питання стоїть: Коли він піде?
І ви залишаєтеся сам на сам зі своїми продажами так само, як перед тим як взяти на роботу цього співробітника.
Повторюся, це все одно станеться, і вам треба буде вникати в стратегію маркетингу, тільки вже пізніше, коли від вас піде людина, коли проблеми будуть вже на іншому рівні, так чи не краще відразу цим зайнятися.
Прорахувати і прописати стратегію розвитку бізнесу і стратегію просування ваших продуктів, брати на роботу фахівців, які будуть виконувати механічні роботи і якщо, раптом вони вирішать піти, то ... на вас і ваш бізнес це сильно не вплине, тому що «рулити» все одно будете ви, берете іншу людину і все у вас добре.
Причина № 2. В якому бізнесі ви працюєте?
Перше питання до вас - «в якому бізнесі ви працюєте?»
Задайте його самі собі і швидше за все ви відповісте:
Виробництво меблів
Ремонт автомобілів
Продаж одягу, взуття, продуктів харчування і так далі.
А насправді, ми всі займаємося одним бізнесом - це генерацією клієнтів з людей, які ніколи про нас не чули, до клієнта і постійного клієнта.
І, коли ви, як власник і керівник бізнесу, подивіться на свій бізнес з цієї точки зору, то вже будете самі розробляти стратегії маркетингу ваших продуктів.
Причина № 3. Робота над бізнесом
Наступне питання до вас, як власнику і керівнику - «Скільки часу ви працюєте над бізнесом, а не в бізнесі?»
В основному всі керівники, жахливо зайняті - наради, якісь робочі проблеми, звіти, фінанси, працівники і так далі - це «з'їдає» весь час, так що власнику колись буває зупиниться і подивитися, а куди ж його бізнес рухається в тому чи напрямку, яке він задумував або ...
Адже коли ви відкривали свій бізнес, ви швидше за все загадували, що працювати будете менше, грошей отримувати більше, а вийшло ... як завжди.
Тому треба, просто, зупинитися і, як би, піднятися над своїм бізнесом і подивитися, з висоти - а чи все так, як ви хотіли, як ви задумували, як ви мріяли про свій бізнес? І що можна змінити, щоб повернути в те русло, яке ви задумували з самого початку.
І кому це зробити, як не вам.
Причина № 4. Хто найкращий продавець у вашому бізнесі?
Як правило ви, як власник бізнесу, самі його створили з нуля і дійшли до сьогоднішнього дня. При цьому не все було гладко. Ви, свій бізнес, виносили як дитину, народили і виростили в той бізнес, який у вас зараз.
І хто як не ви, кращий продавець у вашому бізнесі? Який прожив з ним всі ці роки, який знає все виграшні позиції, які можна запропонувати? Кому ви зможете це довірити?
Я вам відповім - нікому, крім себе.
І це ще одна причина, що стратегією маркетингу в бізнесі повинен займатися, тільки власник.
Причина № 5. Хто найбільше «хворіє» за свою справу?
П'ята причина, в принципі, випливає з попередньої.
Тобто ви, як власник, як творець свого бізнесу, свого дітища - ви саме зацікавлена особа в розвитку своєї справи. І знову таки, більше вас, ніхто не знає, які слабкі місця є у вашому бізнесі, в які треба докласти зусиль і зробити їх сильнішими. І сильні сторони вашої справи, які можна зробити ще сильніше.
Тільки ви зможете направити маркетинг і просування своїх продуктів в потрібне русло, спрямувати правильним шляхом, яка призведе до мети, яку ви запланували, а всю механічну роботу вже можна доручити продавцям і менеджерам.
Шановні власники та керівники бізнесу, це тільки п'ять причин, насправді їх більше, чому вам самим треба займатися стратегією маркетингу в своїх компаніях.
