За статистикою 40% нашого спілкування з іншими людьми можна віднести до розряду суперечки. Ставлення до суперечок у нас у всіх різне: для кого-то це рідна стихія, в якій тільки й можна існувати, для кого-то щось, чого потрібно будь-якими способами уникати. Так чи інакше, але уникнути суперечок у нашому житті не вдавалося ще нікому. А, значить, якщо уникнути їх не можна, то треба вміти «розслабитися і отримати максимум задоволення», тобто користі для себе і для справи.
Правила грамотного спору
1. Не впивайтеся тільки власними переживаннями. Залиште в своїй свідомості «холодну зону», яка безпристрасно може встати на сторону партеру. Це не означає, що ви повинні не дивлячись стати на бік вашого опонента, немає. Ваше завдання - відстежити логіку доводів протилежної сторони (навіть, якщо вам здається, сто її і немає зовсім) і передбачити наступну репліку партеру. Для цього досить почати свою наступну фразу зі слів: «Я розумію, що ти. »- і далі викласти його передбачувану точку зору. І відразу слідом за цим, не чекаючи відповідної репліки - ваші заперечення. Намагайтеся повторити кожен аргумент вашого сперечальника своїми словами, щоб самому перейнятися його проблемами і (це дуже важливо!) Щоб він почув свої претензії з боку. Таким чином ви «хитнеться» емоційні гойдалки »протилежної сторони у ваш бік. Людина відчує, що ви його розумієте і буде уважніше прислухатися до вашим доводам, навіть якщо до цього був налаштований дуже критично.
2. Навіть якщо ви в душі вкрай скептично ставитеся до слів вашого опонента в, зокрема, і до його розумових здібностей-взагалі, то все одно постарайтеся поставитися до того, що він говорить серйозно. Це - прекрасна можливість розширити власні знання, збагатити установки, набратися досвіду. «Той, хто мені не друг, той мені - учитель».
3. Ніколи не уникайте конфронтації віч-на-віч, будь-який конфлікт може і повинен стати позитивним і зробити його таким - в ваших силах. Дуже часто ми в буквальному сенсі слова рятуємося втечею від назрілого конфлікту, йдемо, робимо вигляд, що все в порядку, відмовчуємося, надягаємо на обличчя «чергову» посмішку, одним словом, поводимося, як переляканий страус. Будь-який конфлікт зріє, як гнійник і якщо його поливати зверху ароматичними маслами, нічого доброго не вийде. Не бійтеся почати нелегка розмова і не закінчуйте його до тих пір, поки кожен з вас (кожен!) Не відчує, що справа зрушила з мертвої точки. Будь-який спір можна порівняти з келихом пива (або шампанського, кому що ближче) - зверху густа піна і тільки під нею, власне, сам напій. Піна - це наші емоції і поки вони не «осядуть» до суті ви не доберетеся. Необхідно дати вашому співрозмовнику (та й вам теж) випустити ці емоції до кінця, тільки після цього ви обидва зможете прийти до якогось рішення. Тут найголовніше не «заразитися» негативними емоціями іншого, чітко відділяти їх від своїх і від предмета спору. Це вкрай важко. Але, в іншому випадку, далі визначення «від дурня чую» ви обидва не підете. Нехай навіть цей процес супроводжується криками, вереском і сльозами. «Коли вихлюпується брудна вода, з'являється місце для чистої і свіжої».
4. Постарайтеся в процесі суперечки визначити, де ваші точки зору розходяться, а де збігаються. Здається, що таких моментів збігу немає і бути не може, проте це тільки на перший погляд. Якщо ви не забудете про «холодну зону» про яку йшлося вище, то обов'язково з її допомогою знайдете, нехай поки що невеликі, острівці, де ваші побажання і очікування збігаються. Обов'язково зверніть на них увагу вашого опонента. Будь-яка спільність, особливо в ситуаціях, де ви її не очікуєте - наймогутніший засіб для компромісу і примирення.
5. Ні в якому разі не переходьте на особистості, не використовуйте «удари нижче пояса» в своїх аргументах. До подібних заборонених прийомів відносяться, наприклад, такий, як порівняння з кимось, на ваш погляд, більш позитивним в усіх відношеннях. Жодній людині, та й вам в тому числі, навряд чи сподобається таке порівняння. Будь-який з нас в душі вважає себе найкращим і нагадування, що це далеко не так здатне зіпсувати будь-які стосунки. Ще один «удар нижче пояса» - звернути увагу сперечальника на недоліки його зовнішності або манери говорити. Будь-яка суперечка відразу матиме забарвлення сварки на комунальній кухні і тоді поступок від другої сторони краще не чекайте. Я вже не кажу про те, що у відповідь ви ризикуєте отримати власний портрет, намальований досить уїдливо. Не варто так само, згадувати всі минулі «гріхи» іншої людини. Ви сперечаєтеся зараз із цілком конкретного приводу, ось і дотримуйтеся «заданої» теми! Немає ніякої необхідності змішувати все в купу. Не починайте свої фрази зі слів: «Ти завжди так робиш. »Або« Ти знову. як минулого разу. ». Така глобальна оцінка автоматично змушує людину захищатися, а значить, конфлікту кінця не видно. І, нарешті, ніколи не передавайте людині плітки на його рахунок. Відповідайте тільки за свої слова. Залучення чужих негативних думок викличе новий спалах негативних емоцій, а ви, в свою чергу, зарекомендуєте пліткарем.
Як бачите, правила ці та прості і складні одночасно, однак, не засвоївши їх ви навряд чи просунетеся в науці спору, а володіти цією наукою вкрай необхідно будь-якій людині. Якщо тільки суперечка для вас - спосіб щось змінити в кращу сторону. Якщо ж вам просто необхідно «спустити пари», все одно яким способом, все одно з ким, використовуючи будь-які прийоми, нітрохи не переймаючись тим, що відчуває і думає про вас співрозмовник, - то все, викладене вище не для вас!
Ірина Кротова споглядач- Активність: 7136
- Пол: Жінка
Ірина Кротова споглядач
"На обличчі написано". Перші красуні.
10 образів, які чоловіки знаходять ч.
«Жінка одягається, щоб бути роздягнений.
20 неймовірних перетворень при помощ.
Модні поради від Евеліни Хромченко ос.
Модні піджаки і жакети осінь-зима 20.
Модні в'язані кардигани - жіночі шт.
30 приголомшливих ідей бордового манікюру
10 щоденних помилок, які псують.