Вас образили в переповненому автобусі, "він" в черговий раз не опустив сидіння, "вона" пересолила їжу, пропав інтернет, сусіди забули вигуляти собаку - список ситуацій, які піднімають температуру нашого терпіння, різноманітний і індивідуальний.
У кожного свої стимули. викликають прилив крові до скронь. І ніхто не застрахований від втрати самоконтролю в невідповідний момент.
Як вчинити в такій ситуації?
- Придушити себе?
- Відповісти хамові по заслугах?
- Перенести свої емоції на ринг?
- А якщо я сам себе дратую?
Читайте в цій статті: Як контролювати і управляти своїм гнівом?
1. Усвідомте свої емоції
Щоб не втратити самовладання і можливо репутацію, навчитеся правильно реагувати на свої почуття. Для цього:
- не пригнічує себе. Помилково люди приймають самозапрет за хороші манери. Уникнення або боротьба зі своїми проявами може викликати почуття провини, або аутоагресію. Так ви не позбудетеся від проблеми, а заженете всередину.
- зберігайте самоповагу. Може бути ваш гнів викликають закиди з боку начальства. Повтор подібних ситуацій може закласти в вас невпевненість у своїй компетентності. Сприймаючи критику однобоко, ви можете звернути гнів всередину, на себе. У цій ситуації майте на увазі свої позитивні якості і успіхи.
- прийміть свої почуття. Зізнайтеся: то, що я відчуваю зараз - нормально. Гнів одна з емоцій, і має право на існування. Завдяки гніву мобілізуються сили - так проявляється адаптація організму до середовища.
2. Зробіть паузу
Якщо ви роздратовані і можете вибухнути, перервіть цей момент. Поступаючи так, ви виграєте час і підвищите свою усвідомленість. Перемкніть увагу, коли гнів підступає:
- відверніться. Приберіть з поля зору об'єкт свого гніву. Порахуйте до 10, або скажіть свою формулу заспокоєння.
- глибоко подихайте. Керуючи диханням ви знизите артеріальний тиск і частоту серцевого ритму. Ваші думки знайдуть ясність.
- закрийте очі. Уявіть себе з боку. Як би ви виглядали, вчасно не зупинившись. Які емоції викликає ваш вид?
- встаньте і походіть. Можете вийти з кімнати або приміщення. Попийте води, освіжіться. Рухова активність допоможе позбутися від напруги.
3. Запам'ятовуйте проблемні ситуації
Що змушує вас злитися? Щоб в подальшому коригувати свої реакції, визначте подразники:
- відстежуйте, що викликає у вас роздратування. Почніть з загального опису проблеми. Пусковими механізмами можуть бути вчинки, дії, слова, ситуації.
- деталізуйте подразники. Якщо вам не подобається людина, то які риси в ньому вас не влаштовують. Може ви небайдужі до його голосу, одязі, жестах?
- запам'ятовуйте типові реакції. Які зміни відбуваються у вашому організмі. Які перші думки приходять до вас в голову. Як формується рішення діяти.
- прораховують свою поведінку. Намагайтеся в наступний раз вести себе інакше. Відразу може і не вийде проявити стриманість і благородство. Для початку нарушьте свою звичну манеру поведінки.
4. Встановіть конструктивний діалог
Якщо ситуація викликана зовнішнім винуватцем, донесіть до нього свої статки:
- видаліть бар'єри спілкування. Щоб опонент вас зрозумів, підбирайте слова з його понятійного поля. Перефразуйте свою промову відповідно до його манерою. Використовуйте його приклади і образи.
- висловіть суть проблеми. Послідовно і раціонально поясніть ситуацію і свої почуття.
- уникайте запалу. Високий градус емоцій може відвести розмову в ірраціональне русло. Логіка постановки проблеми порушиться. Замість вирішення конфлікту в початковій фазі, ви його загострити.
- уникайте узагальнень. "Вічно ти", "Як завжди" - такі формулювання не несуть раціональної навантаження, а тільки незріле бажання помститися кривдникові.
Пам'ятайте, мова людини у владі стихійних емоцій не сприймається належним чином. Ваші емоції можуть породити відчуття переваги у опонента, що вдруге розсердить вас.
5. Сконцентруйтеся на вирішенні
Щоб не застрягти на негативних переживаннях і не накопичувати напругу:
- приділіть увагу самому виходу з ситуації, а не своїм емоціям або неправоті іншого. Так ви заощадите час і сили, і не втратите обличчя.
- уникайте зараження. Емоції заразливі, особливо - стихійні. Неконструктивну прояв гніву в колективі - загроза робочому процесу.
- будьте ініціативні. Ваша стриманість і послідовність породить почуття поваги оточуючих. Активне виявлення конфлікту і його дозвіл дозволить вам стати неформальним лідером.
Нехай гнів буде вашим союзником
Навчіться приймати свої емоції і виражати їх в конструктивній формі. Протягом усього життя, на роботі або в родині, ви не раз виявите в собі це почуття.
Переломити звичку надходити імпульсивно і віддавати свою волю стихії. Контролюйте свою силу, і ви станете лідером. Навчившись управляти своїми емоціями, ви зможете впливати на емоції інших людей.
Використовуйте продуктивно те, що дала вам природа. Вийміть вигоду зі свого недоліку. Розвивайте емоційний інтелект і гнів стане вашим додатковим ресурсом.