Для того, щоб розвинути якості комунікабельну людини, потрібно зробити кілька важливих кроків і освоїти кілька навичок.
Який він, комунікабельна людина. Як розвинути комунікабельність та вміння спілкуватися
- Комунікабельна людина повинен володіти великим словниковим запасом. Відомо, що людям з невеликим словниковим запасом важко спілкуватися, важко висловлювати свої думки, тому що відсутні інструменти для цього - слова. Крім того, якщо ви товариська людина, але з обмеженим запасом слів, вас цілком можна вважати балакучим, але до комунікабельності це не має відношення. Про таких людей кажуть: «Багато слів - мало інформації».
- Багато людей вміють міркувати, мають досить високий рівень інтелекту, але у них виникає наступна проблема - їм важко висловлювати свої думки, тому важко спілкуватися. Що робити в цьому випадку? Потрібно навчитися вибудовувати думки в зв'язну мова. Усне мовлення відрізняється від письмовій, ми можемо дуже добре писати і при цьому дуже погано говорити.
- Дуже важливою якістю для розвитку комунікабельності є хоробрість в спілкуванні. Іноді ми соромимося, іноді нам важко розговоритися з незнайомою людиною. Для того, щоб з'явилася хоробрість і невимушеність, необхідно подолати страх спілкування з незнайомими людьми.
Постарайтеся знайти привід або тему, на яку можна поговорити з кимось в маршрутному таксі, біля каси в супермаркеті або просто на вулиці. Постарайтеся розговорити співрозмовника. Така вправа можна зробити для того, щоб перевірити, наскільки вам легко вдається першим почати розмову. Якщо для вас це не проблема, значить, тренуватися не потрібно. Якщо вступити в розмову з незнайомцем важко і ви відчуваєте, що є страх спілкування, тоді потрібно тренуватися.
- Наступний важливий момент: комунікабельна людина вміє підтримувати розмову. Хоч ми і пам'ятаємо, що комунікація - це обмін інформацією, але принципи людського спілкування також повинні бути дотримані. Для цього необхідно навчитися слухати іншу людину і показувати йому, що ви його чуєте і розумієте. Тобто, потрібно розвинути в собі якості приємного співрозмовника.
Є безліч прийомів, за допомогою яких можна показати людині, що ви його слухаєте і він вам цікавий. Один з таких прийомів називається парафраз, або вміння повторити останню фразу співрозмовника іншими словами. Цей та деякі інші прості прийоми показують, що ви з людиною на одній хвилі, що ви чуєте те, що він говорить. Очевидною помилкою багатьох людей є ситуація, коли вони, замість того, щоб слухати, затівають монолог і не дають нічого сказати своєму співрозмовнику.
Діалог передбачає вміння підтримувати розмову, тобто, розвивати тему, розпочату іншим учасником бесіди, вміння підтримувати інтерес у співрозмовника, вміння стимулювати його розкрити цю тему ще глибше.
- Ще однією важливою умовою, як продовження попереднього пункту, є вміння співпереживати іншій людині. У психології це називається емпатією. Справа в тому, що в розмові виражаються не тільки слова, але також почуття і емоції. Справжній співрозмовник завжди емпатірует, тобто, приєднується до мовця, сприймає і відображає його переживання, що також сприяє подальшому розвитку спілкування.
- Крім усього перерахованого вище, важливо розвивати винахідливість в спілкуванні і вміння управляти увагою співрозмовника. Якщо ви навчитеся робити це, то за допомогою своєї мови ви будете інтригувати, ви будете говорити не сухими фактами, а підносити їх в цікавій формі. Уміння привернути увагу є обов'язковим навиком хорошого комунікатора.
- І останнім пунктом, про який хотілося б сказати, є вміння створювати гарне враження про себе, щоб співрозмовник хотів повернутися до спілкування з вами. Для цього необхідно мати акуратний і доглянутий зовнішній вигляд, вести себе ненав'язливо і, в той же час, не слід бути занадто стриманим або затиснутим. Почувайтеся вільно і невимушено.
Дотримуйтесь цих порад і рекомендацій, і у вас все вийде, адже бути комунікабельною людиною просто!
Поліпшити свої комунікативні навички та закріпити їх, ви зможете відвідавши наш курс «Ораторське мистецтво»
Читайте також
- Як позбутися від хвилювання під час виступу
- Конфлікти. Види конфліктів та їх характеристика
- Як справити хороше перше враження
- Як навчитися переконувати людей
