Звіт в форматі А3. A3-метод є засобом опису бізнес-процесу
Звіт в форматі А3. A3-метод є засобом опису бізнес-процесу в компактній формі.
Він був спочатку створений Тойота Мотор Корпорейшн і був названий на честь розміру паперу, на якому він був надрукований: A3 (11 "x 17").
Toyota використовувала A3-методологію для розробки своєї знаменитої системи Toyota Production System (TPS). В наслідок цей метод на Тойоті перетворився в стандартний формат вирішення проблем, подачі пропозицій, планування і оцінки ходу процесу.
Процес роботи зі звітами A3 використовується організаціями, які впроваджують бережливе виробництво з метою поліпшення управління циклами PDCA на принципах бережливого виробництва, і використовується як інструмент і майданчики для діалогу.
Робота з форматом A3 почалася в 60-х роках в гуртках якості - як з інструментом вирішення проблем.
У форматі А3 викладається питання, починаючи з лівого верхнього кута і до правого нижнього, таким чином, що його може зрозуміти будь-хто. У форматі А3 пропонується завершений план вирішення проблеми або реалізації поліпшення, незалежно від його величини, все на одному аркуші. Але важливий тут не формат, а розумовий процес, покладений в його основу.
Корисна інформація
