Вимоги до провезення ручної поклажі варіюються в залежності від типу квитка.
Ручна поклажа
Так, якщо ви летите по тарифу Business Smart і Business Elite або ж є членом програми PINS VIP і володієте статусом VIP, то на борт дозволяється пронести 2 одиниці ручної поклажі. Для пасажирів, що летять економ-сервіс класом, допускається тільки 1 одиниці ручної поклажі.
Втім, вимоги до оформлення такої одиниці багажу є універсальними. Максимальна вага не повинен перевищувати 8 кг, а параметри - 55x40x20. Також варто відзначити, що пасажир повинен вміщувати відповідний багаж на полицю над своїм сидінням або ж в нішу під кріслом попереду, і зробити це самостійно. При цьому немовлятам ручна поклажа не покладається. Що стосується пасажирів з особливими фізичними потребами, то вони можуть безкоштовно провезти необхідний інвентар, такий як крісло-каталка або милиці, в салоні літака, але за умови дотримання правил безпеки.
Фотоапарат, ноутбук та інші додаткові предмети можуть бути взяті на борт тільки в складі ручній поклажі, провозити їх окремо забороняється. Якщо ж при посадці виявляється, що ручна поклажа перевищує необхідні габарити і / або вага, пасажиру можуть відмовитися в праві на переліт. У разі, коли рейс не надто завантажений і в салоні є додаткове місце, її можуть прийняти з доплатою в 60 євро. Тому краще заздалегідь переконатися, що всі необхідні норми дотримані. Якщо ви в цьому не впевнені, то можна звернутися до стійки здачі перед проходженням огляду і перевірити багаж - в разі виявлення переваги на даному етапі заплатити необхідно 40 євро.
зареєстрований багаж
Так само, як і в випадку з ручною поклажею, вимоги до провезення здається багажу змінюються в залежності від пасажирського класу. Для тарифних планів Business Smart і Business Elite дозволяється провезти максимум 3 місця загальною вагою не більше 60 кг. У випадку з економ-класом і його тарифами Economy Smart і Economy Elite допускається 1 місце вагою до 20 кг. Тариф Basic зовсім не передбачає безкоштовної транспортування здається багажу, тому за нього необхідно доплачувати. Сума доплати становить від 25 євро за одночасної броні авіаквитків і багажу до 40 євро при оплаті на стійці реєстрації.
Особливі бонуси отримують члени програми PINS VIP. Якщо вони мають статус VIP, то в бізнес-класі обох видів можуть безкоштовно провозити 5 одиниць багажу, а в економ-класі обох видів - 3 одиниці. Для володарів статусу Executive ця норма становить 4 і 2 одиниці багажу відповідно.
Також необхідно пам'ятати, що, відповідно до встановлених авіакомпанією правил безпеки, вага однієї сумки не може перевищувати 20 кг. Таким чином, якщо ви хочете, наприклад, провезти вантаж вагою в 23 кг, то необхідно розраховувати на 2 багажних місця. Максимальна кількість сумок, яке може провезти 1 пасажир, - 5 одиниць, тобто, ні за яких умов не можна за один рейс транспортувати понад 100 кг багажу.