Alibaba.com - англомовна платформа, де можна купити різноманітні товари з Китаю.
У Alibaba Group входить шість торгових майданчиків
- Alibaba.com - всесвітня майданчик, де виробництва з Китаю торгують один з одним.
- Taobao - найбільший онлайн-аукціон. Займає третє місце за популярністю в КНР після національного пошуковика Baidu.com і сервісного порталу Qq.com.
- 1688.com - оптова майданчик для торгівлі всередині країни.
- Tmall.com - розділ Таобао, який спеціалізується на торгівлі брендовими речами.
- Juhuasuan.com - ще один розділ з Таобао, що пропонує товари, які можна купити в певний проміжок часу зі значними знижками.
- AliExpress - онлайн-магазин товарів, де скуповуються переважно фізичні особи, так як, на відміну від Alibaba, вимоги до мінімального замовлення істотно нижче. Майданчик працює більш ніж в 220 країнах.
На частку сервісу онлайн платежів Alipay доводиться майже половина всіх інтернет-транзакцій в Китаї, а загальна вартість Alibaba близько 170 млрд. Доларів.
Асортимент оптових товарів на Alibaba
Там можна купити практично все: від запчастин, шин і електроніки до ексклюзивної тканини. Майданчик є постачальником товарів для Taobao, AliExpress і їх похідних. До речі, вся китайська одяг, яка продається в російських магазинах і бутиках, набувається на Alibaba.
Більшість оптових магазинів Китаю торгують продукцією гарної якості, але можна і потрапити на шахраїв. «Бізнес» непорядних продавців базується на тому, що поїздка в КНР - недешеве задоволення і багато представників дрібного (найчастіше) і середнього сегмента. Після того, як клієнт попросить у них зразок вироби, вони купують якісний товар і відсилають замовнику. Останній переконується в тому, що зразок хороший і робить замовлення.
Після отримання передоплати продавець висилає інший товар, найчастіше поганої якості або зовсім пропадає. Найчастіше це відбувається на ходові товари. Далі буде розглянуто невеликий алгоритм, який допоможе відсіяти недобросовісних продавців і відвертих «кидал».
Як купувати товари на Alibaba і убезпечити себе від шахраїв?
З кожним зацікавила продавців необхідно зв'язуватися особисто і уточнювати ціну. Статус «Gold supplier» присвоюється за гроші будь-якій фірмі незалежно від її порядності. Не варто надавати цьому дуже велике значення. Не потрібно звертати увагу на ціни, при невеликому замовленні, в 95% випадків, вони будуть вищими. Замовляючи першу пробну партію, звертайтесь до свого представника ціни.
Компанії зі значком «Trading» - це в більшості випадків прості перекупники без виробництва, які мають контакти заводу. Не варто з першого разу купувати і везти великий опт, краще попросити пробники і починати роботу з дрібного опту, багато хто погоджується. Обов'язково варто поцікавитися наявністю сертифікатів. Шахраї не зможуть їх надати і будуть розповідати «казки», що вони кращі на ринку.
Про класифікаціях продавців
Trade Assurance - страхування угод. Якщо навести курсор на цей значок у продавця, можна подивитися на яку суму застрахована угода. Також вона включає в себе два ключові параметри угоди - перевірку якості поставленого товару і своєчасне відправлення вантажу. У свою чергу, якість відправляються товарів можна проконтролювати на етапі підготовки до відправки, або протягом 7 днів після митного очищення товару. Але Trade Assurance не покриває пошкодження продукції після відправлення, під час транспортування і доставку із запізненням.
Також в Trade Assurance можна подати претензію, якщо при перевірці вантажу, який передали для відправки, виявлений брак або невідповідність заявленому в контракті кількості товару. При надходженні скарги протягом 5 днів електронний майданчик виділяє 15 днів для того, щоб постачальник прийшов до угоди з замовником. Якщо це не допомогло, претензію буде розглядати сама Alibaba.
«Золотий рівень» продавця
За гроші цей статус може отримати будь-який магазин, так що це не панацея від шахрайства. Але вибирати компанію для співпраці варто тільки ту, у якій є цей статус. Компанії золотих постачальників проходять верифікацію, нехай і найпростіший її рівень:
- перевірка наявності ліцензії на ведення бізнесу;
- перевірка правильності вказівки контактної інформації.
При цьому не проводиться ні перевірка справжності, ні якості продукції, зазначеної постачальником. У Alibaba розрізняють три види перевірки, за якими можна відбирати продавців:
- AV Check - обов'язкова перевірка для всіх підприємств, які хочуть отримати Gold Supplier.
- Onsite Check - обов'язкова перевірка для «золотих постачальників» з Китаю, Тайваню або Гонконгу. Перевірку ведуть або співробітники Alibaba.com, або залучаючи незалежну сторону.
- Assesed Supplier - добровільна перевірка для всіх типів Gold Supplier. Вона проводиться тільки сторонніми агентствами рівня TÜV Rheinland або Bureau Veritas.
Таблиця, яка ілюструє і чітко показує які дані перевіряються в ході кожної перевірки:
З таблиці видно, що компанії, які пройшли перевірку Assesed Supplier викликають найбільшу довіру. Невелике висновок, як вибрати надійного продавця, як правильно виставити фільтри.
- Trade Assurance - включити;
- Gold Supplier - включити, звертати увагу на постачальників, у яких статус підтверджений більш 2 років;
- Assesed Supplier - включений;
Решта фільтри, а це: Supplier Location (фільтр розташування замовника), Minimum Order (обсяг мінімального замовлення) можна вимикати.
Щоб виключити ситуацію, коли замовник передав гроші, а товар не ніхто не відвантажив, на Alibaba є система Escrow. Вона гарантує продавцеві, що він отримає гроші за свою продукцію тільки після того, як покупець отримати свій товар. Тільки після перевірки та згоди прийняти лот, продавець отримує за нього гроші.
5 етапів, або Як працювати з системою Escrow
Переваги та недоліки при роботі з Alibaba
- можливість вигідно закуповувати товари;
- великий асортимент продукції;
- можливість безпосередньо контактувати, а також особисто зустрітися з постачальниками;
- великий вибір постачальників.
- присутні шахраї;
- необхідно перевіряти ВСІХ контрагентів;
- є компанії, які не володіють англійською мовою.
