Всупереч загальній думці, що агенти з нерухомості нічого не роблять, ні за що не відповідають, а "хапають" великі комісійні за просиджування стільця в офісі, хочу від себе шановним читачам пояснити, що коло обов'язків справжнього ріелтера досить великий. Почнемо з того, що для грамотного проведення, "супроводу" угоди потрібні знання законів житлового і цивільного права, вміння грамотного складання необхідних документів в ході роботи. Так що таке "супровід угоди", на якому агенти заробляють?
У роботі агентства нерухомості є як повне ведення об'єкта продавця - від пошуку покупця на об'єкт і проведення операції до передачі ключів від проданого об'єкта нерухомості - так і супровід угоди. Винагорода (комісія) агентству нерухомості в цих випадках залежить від виконаної роботи агента.
«Супровід угоди» не кожному продавцеві-покупцеві зрозуміло. І деякі агенти користуються некомпетентністю клієнтів. Останнім часом я часто в роботі стикаюся з клієнтами, які скаржаться на агентів, які проводили з ними послугу супроводу. Доходить до абсурду: деякі клієнти, не бачачи агента, оплачують кошти за обіцяну послугу супроводу на банківську картку агента, і в підсумку всюди бігають самі, стикаючись з питаннями, які не знають, як вирішувати.
Хочу ще раз нагадати, що включає в себе послуга супроводу:
- • по-перше, обов'язково треба укладати між клієнтом і агентством нерухомості «Договір на надання послуг супроводу»;
- • по-друге, агент зобов'язаний провести початкову перевірку і підготовку документів до операції, як продавця, так і покупця. Якщо щось не в порядку, дати консультацію для усунення недоліків;
- • по-третє, агент проводить послугу супроводу, повинен не тільки проводити перевірку і збір пакету документів, але і, якщо потрібно, складати Договори, Угоди і Розписки, необхідні в ході проведення роботи;
- • агент повинен обговорити з двома сторонами угоди дату і час подачі документів на реєстрацію;
- • агент повинен попередньо записатися на здачу документів в Реєстраційну палату або в МФЦ, це заощадить час як агента, так і, в першу чергу, його клієнтів із супроводу;
- • обов'язково повністю сформувати пакет документів до реєстрації права, попередити і проконсультувати клієнтів про майбутню оплату держмита в реєстраційній палаті;
- • особисто бути присутнім на реєстрації права;
- • якщо оплата за купується об'єкт нерухомості проводиться в повному обсязі в день подачі документів на реєстрацію права, то агент повинен бути присутнім в подальшому при остаточному розрахунку і скласти своїм клієнтам Розписку про передачу решти коштів; - агент присутній при передачі ключів від продавця покупцеві і складає Акт прийому-передачі об'єкта нерухомості для двох сторін;
- • якщо агент проводить супровід з клієнткою, що використовує в угоді материнський капітал, то супроводжує її при оформленні Зобов'язання у нотаріуса, в банку при отриманні і передачі грошових коштів продавцю, а також при здачі документів до Пенсійного фонду. І в подальшому, після зняття обтяження з об'єкту нерухомості, становить Угода про виділення часток (ФЗ № 256 ст. 10 п. 4), присутній при подачі його на реєстрацію в Реєстраційну палату.
Хочу зауважити, що все це входить у вартість послуги з супроводу. Вартість даної послуги коливається від 10000 до 50000 рублів, так що не полінуйтеся і обдзвоните не одне агентство нерухомості, щоб дізнатися умови і вартість послуги супроводу. Не завжди висока комісія означає те, що з вами буде працювати грамотний агент. І в той же час спроба заощадити на ріелтерів взагалі, може обернутися проблемою.
Завжди докладно обговорюйте, що входить у вартість супроводу і вимагайте укладення Договору на надання послуг.
вул. Комінтерну, 121