Аніта Роддік історія успіху body shop, бізнес-блог №1

Аніта Роддік придумала такий феномен косметичної індустрії, як The Body Shop, і могла взагалі ніколи не створити свою компанію. Перший маленький магазин був відкритий в 1976 році в Брайтоні завдяки дивним збігом обставин. Однак для втілення ідеї The Body Shop цього виявилося недостатньо. Якби компанія розвивалася за традиційною схемою, то могла б втратити чарівність невеликого бізнесу, що і принесло їй успіх.

Але Аніта Роддік стала розширювати свій бізнес за допомогою франчайзингу. який був відносно новим принципом організації бізнесу у Великобританії, завдяки чому підтримувався ентузіазм і резонансність ідеї.

Аніта Роддік народилася в 1942 році в Сассексе і була третьою з чотирьох дітей в сім'ї. Після закінчення середньої школи Аніті запропонували вчитися в престижному навчальному закладі Guildhall School of Music and Drama, однак вона вибрала Newton Park College of Education в Баті.

Після коледжу Аніта Роддік пробувала себе в різних іпостасях. У Парижі працювала у виданні International Herald Tribune, в Женеві - в Європейському відділенні ООН, в Англії - викладала. Після цього пройшла так званої дорогою хіпі через Африку, Далекий Схід і Австралію, і таким чином об'їхала весь світ. Пізніше, коли Роддік відкрила Body Shop, її бунтарський норов співслужив їй гарну службу.

Повернувшись в рідну домівку, Аніта Роддік розсудливою, вийшла заміж, народила дітей і разом зі своїм чоловіком Гордоном відкрила готель, а потім - ресторан. Згодом для управління двома проектами понад-билося набагато більше часу і зусиль, що позначилося на сімейному житті. Ресторан продали, а Гордон оголосив дружині, що збирається зробити грандіозне кінне подорож з Південної Америки в Нью-Йорк.

Аніта, яка не могла втихомирити свою заповзятливу натуру, зайнялася пошуками нового проекту. Через деякий час вона вирішила створити компанію з виробництва косметики, яка відрізнялася б використанням виключно натуральних інгредієнтів. Гордон допоміг отримати банківський кредит під заставу готелю, і в сусідньому Брайтоні Роддік купила приміщення, яке розташовувалося поруч з бюро похоронних процесій.

Таким чином, багато хто з основних характеристик торгової марки Body Shop були визначені на ранніх етапах її існування, хоча часто рішення обумовлені не стратегічним планом, а економічністю.

Стіни були пофарбовані в зелений колір, але не тому що власниця магазину передбачала поява «руху зелених». Їй потрібно було сховати плями від вогкості. Упаковка продуктів була мінімальною, а етикетки Аніти Роддік виписувала самостійно, від руки.

Справи йшли добре, і незабаром заповзятлива леді запланувала відкриття другого магазину - в сусідньому Чичестере. Отримавши відмову в банку, звернулася до місцевого бізнесмена Іену Мак-глини, який погодився дати 4000 фунтів стерлінгів - за умови, що він буде рівноправним співвласником компанії. Роддік не заперечувала. Згодом виявилося, що для Мак-Глинна це був найбільш значимий інвестиційний проект в його житті.

З 1977 року, коли чоловік Аніти Роддік повернувся з подорожі, магазини Body Shop росли як гриби після дощу. Друзі та родичі допомагали управляти першими торговими точками, проте звідусіль сипалися прохання відкрити представництва Body Shop в інших частинах країни.

Щоб задовольнити попит, що виник, Аніта і Гордон Роддік вирішили укладати франчайзингові угоди. З багатьма з перших одержувачів франшизи Аніта Роддік особисто проводила співбесіду. Переважно це були жінки, і Аніта Роддік може по праву претендувати на роль жінки, яка допомогла змінити традиційний «чоловічий» образ підприємництва в Великобританії.

Розподіляючи прибуток, Аніта завжди керувалася певними принципами. Зокрема, вона надавала фінансову підтримку різним природо-охоронних ініціативам - Greenpeace, Friends of Earth і Amnesty International. Написи, що розміщуються на пакетах для покупок і на транспортних засобах, повідомляють про те, що Body Shop підтримує подібні починання.

Досягнення Аніти Роддік, яка стала однією з найбагатших мешканок Великобританії, отримали високу оцінку. Крім звань «Ділова жінка року» (Лондон) і «Дистриб'ютор року», вона отримала нагороду ООН Global 500 за досягнення в сфері охорони навколишнього середовища та Орден Британської імперії.

На вантажівках, які доставляють товари торгової марки Body Shop, написано наступне: «Якщо ви думаєте, що ви занадто малі, щоб на щось вплинути, спробуйте лягти в ліжко з комаром». Це одне з улюблених висловів Аніти Роддік.

Зі своїм моральним підходом до ведення бізнесу вона завоювала велику частину ринку; створила глобальну компанію, використовуючи франчайзинг; почала працювати самостійно, тим самим змінивши ставлення до діловим жінкам, і знайшла час, для того щоб змусити почути свій голос на захист прав меншин і озвучити «неозвучені» проблеми. Причому нерідко робила це через свою компанію.

Схожі статті