Ефективність роботи аптеки на 50% зумовлена асортиментом товарів. Від того, наскільки різноманітно і продумано пропозицію, залежить головне - радість відвідувачів і їх готовність здійснювати покупки. Вибір асортиментної політики - одна з головних задач керівника будь-якого аптечного підприємства.
Робота з асортиментом в аптеці значно складніше, ніж в інших галузях торгівлі. Перелік товарів повинен бути сформований не тільки відповідно до споживчим попитом, але і з урахуванням чинного законодавства (обов'язковий асортимент), з урахуванням місця розташування аптеки і інших чинників.
Асортимент аптечного підприємства - це перелік товарів, які перебувають в аптеці і призначених для продажу. Завдання асортименту - задовольнити потреби покупця.
Домогтися ефективної роботи аптеки зі стабільним і незмінним асортиментом товарів на вітрині неможливо: він повинен бути максимально адаптований до миттєвим вимогам локального ринку. Саме тому стратегія роботи з асортиментом повинна бути плаваючою, а точніше, в роботі з асортиментом використовують кілька стратегій.
Існує чотири основні стратегії роботи з аптечним асортиментом, і кожна з них повинна використовуватися при відповідному зміні кон'юнктури ринку.
Стратегія розширення асортименту
Ця стратегія найпростіша, але і найбільш витратна. Як правило, саме її дотримуються на етапі відкриття аптечного підприємства, а також при отриманні аптечним пунктом статусу аптеки.
Стратегія розширення асортименту передбачає введення нових товарних груп. Зазвичай основний асортимент зновувідкритої аптеки доповнюють такими товарними групами, як лікувальна косметика, дитяче харчування та інші товари для дітей, ортопедичні вироби, діабетичні продукти і т.д.
Стратегія розширення асортименту ефективна в тому випадку, якщо власник готовий вкладати значні кошти і прагне до повномасштабної діяльності на фармацевтичному ринку.
Стратегія звуження асортименту
Ця стратегія зазвичай використовується при несприятливій економічній обстановці. Наприклад, в умовах глобальної кризи - за останній рік вітрини багатьох аптечних підприємств стали виглядати досить бідно, втративши «сопутку» - товари не щоденного попиту і парафармацевтіческую продукцію. Звуження асортименту передбачає повне або часткове видалення окремих товарних груп.
Найчастіше ця стратегія використовується в тому випадку, якщо планується скорочення бізнесу або навіть закриття аптечного пункту. Поступово виводять з асортименту лікарських препаратів, БАДи та лікарські трави рідкісного попиту, медтехніку і супутні товари.
Стратегія поглиблення асортиментної групи
Ця стратегія спрямована на залучення нових покупців і добре працює в тих випадках, коли використовується відповідно до розташування аптеки. Наприклад, якщо поруч з вашої аптекою розташований діабетичний центр, має сенс ввести в асортимент продукти та інші товари для діабетиків. Якщо поблизу є дитяча поліклініка, можна розширити дитячий і грудничковая асортимент. Поруч ортопедичний або реабілітаційний центр? Не обмежуйтеся поясами і устілками, завезіть товари для корекції постави, бандажі та корсети, лікувальні подушки, масажні накладки на автомобільні сидіння - все, що зможете виставити на вітрині і запропонувати зацікавленій групі відвідувачів.
Використовувати стратегію поглиблення асортиментної групи можна лише в тому випадку, якщо ви добре знаєте сегмент ринку, для якого призначається новий товар. В іншому випадку цього товару може випасти незавидна доля - валятися на полицях матеріальної кімнати до закінчення терміну придатності.
Поглиблювати аптечний асортимент можна в декількох напрямках: «вгору», коли основна пропозиція в товарній групі доповнюється більш дорогими позиціями; «Вниз», коли в асортимент вводяться більш дешеві товари, і «безпосередньо», коли в асортиментну групу вводяться товари вже існуючого цінового діапазону.
Стратегія проріджування асортиментної групи
Всі чотири стратегії повинні використовуватися комплексно. Якщо лише розширювати і поглиблювати асортимент, можна добитися не підвищення прибутковості аптеки, а затоварення, брак площ для розміщення всього асортименту, брак фінансових ресурсів на підтримку діяльності аптеки. Тільки розумне поєднання цих стратегій допоможе пропонувати покупцям продукцію, максимально повно задовольняє їхні потреби.
Олена Славкина, «ЛедіВіта»
Рекомендую також наступні статті:
- Миша. Не думаю, що всі препарати однакові. Багато хто з них, я чит ...
- Марина. Як зробити посмішку бездоганною і білосніжною? Так просто найт ...
- Марина. Лариса, всяке буває. Хоча сама знаю, що так робити нель ...
- Міла. Ольга, сльозами справі не допоможеш, тому відставити ревіти, н ...
- Лариса Головіна. Ольга, дискомфорт через тривале носіння лінз швидше всег ...
Практичні поради фармацевта, орієнтовані не тільки на фахівців, а й на звичайних пацієнтів. Ми простими словами розповімо про ліки і способах їх застосування, навчимо азам профілактики захворювань, допоможемо вберегтися від вірусів та інфекцій. Пізнавальні та корисні статті для фармацевтів і провізорів допоможуть успішно організувати свою професійну діяльність, зробити аптеку прибутковою та ефективною.