Більше 25 років компанія «АРІС» працює на російському ринку професійного звуку, представляючи кращі акустичні бренди і найрізноманітніші послуги: від розробки проектів з архітектурної акустики - до інтеграції звукових систем в IT-мережі. «АРІС» займається оснащенням конференц-залів, створенням концертних звукопідсилюючих комплексів, мереж трансляції, оповіщення та прокатних комплектів і, звичайно, встигла накопичити гігантський досвід в області звуку і всього, що з ним пов'язано.
Особливо важливо, мені здається, розповідати про звукових технологіях саме системним інтеграторам: будь-який співробітник нашої компанії розповість вам не одну історію про те, як, наприклад, елемент лінійного масиву (колонка з дуже вузькою спрямованістю) використовувався як окрема акустична система, або гучномовці на об'єкті виявлялися закриті стіновими панелями в ніші (зате естетично!).
Крім того, часто продажу нашої техніки прямо пов'язані з навчанням: поки мікшери DiGiCo були рідкісним птахом в Росії, звукорежисери часто відмовлялися на них працювати: ну да, звук безумовно краще, але де гарантія, що в принципі зможеш відпрацювати концерт на незнайомій консолі? При тому, що в усьому світі DiGiCo частіше інших зустрічається в райдерах, особливо артистів «вищого ешелону», у нас він перетворився в райдерний тільки після того, як ми зайнялися навчанням звукорежисерів. Інженери компаній-інтеграторів набагато охочіше закладають в проект ту техніку, яку добре знають: адже вони відповідають за налаштування та програмування обладнання, за те, щоб система, в кінці кінців, заробила і заробив так, як треба замовнику!
Так що можна сказати, що на ідею навчання користувачів нас наштовхнула, як то кажуть, спрага наживи і чистогану. Хоча прагнення нести розумне, добре, вічне теж, безумовно, присутній.
Навчальні програми можна розділити на дві великі групи: присвячені концертному обладнання (мікшери, акустичні системи, мікрофони та радіосистеми) і присвячені продуктам типу конференц-систем і маршрутизирующих платформ.
Відповідно, тренінги по консолям DiGiCo, акустичних систем db audiotechnik, радіосистемам beyerdynamic орієнтовані на звукорежисерів, технічних фахівців прокатних компаній і стаціонарних майданчиків, хоча, як я вже говорила, інтеграторам вони теж дуже корисні. А семінари по платформах Biamp Systems, конференц-систем і систем синхроперекладів beyerdynamic відвідують в основному інженери компаній-інтеграторів. Прокатники періодично купують конференц-системи для того, щоб здавати їх в оренду, тому вони теж проходять у нас навчання. За консолям DiGiCo і платформ Biamp ми пропонуємо базовий і просунутий курси, на другий не варто йти без відвідування першого або деякого досвіду роботи з обладнання. Самому, якого навчають буде це марно.
Також у нас є короткий курс «загальної звукової грамоти», орієнтований на всіх фахівців, що працюють зі звуком. У ньому, зокрема, розглядаються такі питання як вплив приміщення на звук або допустимі для обробки матеріали в залі, в якому передбачається установка системи звукопідсилення. Вивчаються також основні закони поширення звуку, інтерференція і боротьба з нею, основні типи розташування гучномовців в системі і вибір правильного системного дизайну і так далі. Після закінчення навчання всі слухачі отримують сертифікат про проходження курсу.
Важливий момент: все наше навчання проходить в очному режимі, оскільки без фізичного доступу до обладнання неможливо навчити роботі з ним. В цьому році ми запустили ще й вебінари, але там дається більш загальна інформація, розрахована, скоріше, на фахівців, які вже мають досвід роботи з технікою. Це спосіб задати питання, відповіді на які він не може знайти самостійно.
Скільки це коштує
Навчання у нас поки що не варто нічого, хоча думка зробити його платним нас не покидає. На одній шальці терезів - обов'язки офіційного дистриб'ютора, на інший - необов'язкове ставлення учасників до безкоштовних семінарів. Ми проводимо навчання в маленьких групах по 5-6 чоловік, щоб кожен міг спробувати своїми руками на конкретному «залізі» те, про що йому розповідає викладач. Коли група набрана, іншим бажаючим ми відмовляємо. Якщо після цього половина учасників не приходить з якихось особистих причин, дуже хочеться ввести символічну плату, щоб людина більш відповідально ставився до заходу.
Ну і, звичайно, важливо якісь чином оцінити, наскільки ефективними були наші заняття для слухачів. Для цього в кінці кожного семінару учасник повинен виконати (точніше, реалізувати за допомогою обладнання) якесь перевірочне завдання, складене тренером. Для нас ефективність - це, безумовно, зростання популярності нашого обладнання і відповідно зростання продажів.
Разом з тим, ситуація з навчанням на російському ринку proAV за останні роки, безумовно, змінилася. Є запит з боку користувачів і інтеграторів, потреба фахівців в навчанні зростає. Відповідно, пропозицій з'являється все більше і вони все різноманітнішою: тут і вебінари, і очні курси, і програми навчання дистриб'юторів. Хотілося б, щоб державні навчальні заклади якось «підтягнули матчастину»: студенти-звукорежисери московського Театрального художньо-технічного коледжу, наприклад, до цих пір навчаються монтажу звуку за допомогою ножиць і плівки! В результаті студентам доводиться стукати в усі двері, щоб навчитися роботі з сучасною технікою.
На жаль, відставання в профільному навчанні у нас багато де відбувається: майбутні інженери, наприклад, часто займаються кресленням «вручну», хоча працювати з імовірністю 100% будуть в програмі AutoCad. Так що дуже хотілося б, щоб профільні навчальні заклади оснащувалися сучасною технікою. Ми, як дистриб'ютор, готові надати спецумови таким покупцям.