* Можливий обмін квитків, оформлених в класах бронювання S, K, M, T, X, Q, L. Квитки, оформлені в класах бронювання B, V, N, W, O, H, E, обміняти не можна.
Ручна поклажа
За всіма тарифами пасажир має право безкоштовно провезти з собою в салоні літака ручну поклажу вагою до 5 кг і габаритами 55 × 40 × 20 см. За правилами авіакомпанії, немовлятам (дітям від 0 до 2 років), які не займають окремого місця, ручна поклажа не покладається.
У авіакомпанії немає безбагажних тарифів.
За тарифом «Економ Вигідно» пасажир може безкоштовно провезти з собою багаж вагою до 10 кг, по тарифу «Бізнес Легко» - до 30 кг, по іншим тарифам - до 20 кг. Габарити багажу не повинні перевищувати 203 см за сумою трьох вимірів.
Норма безкоштовного провозу багажу для дитини до 2 років, який не займає окремого місця, становить 10 кг, незалежно від класу обслуговування. Розміри дитячого багажу не повинні перевищувати 115 см за сумою 3-х вимірів.
На деяких напрямках норма багажу зменшена. Так, наприклад, в польотах в / з Саньї норма безкоштовного багажу становить 15 кг.
На додаток до безкоштовної нормі провезення багажу на всіх рейсах авіакомпанії на одного пасажира дозволяється безкоштовне перевезення одного комплекту лижного спорядження в спеціальному чохлі. Комплект спорядження включає в себе одну пару гірських або бігових лиж з палицями або один сноуборд, а також одну пару спеціалізованих черевик. Вага спорядження не повинен перевищувати 20 кг.
наднормативний багаж
Якщо багаж за габаритами або вазі перевищує норму провозу багажу, авіакомпанія бере доплату за його провезення. Багаж оплачується за тарифами негабаритного або наднормативного багажу.
Перевезення тварин
У салоні літака можна перевозити тварину, чия вага менше 8 кг разом з контейнером. Габарити контейнера (перенесення, клітки) за сумою трьох вимірів (довжина / висота / ширина) не повинні перевищувати 115 см, при цьому висота не повинна перевищувати 20 см. Послуга перевезення платна. Тварини вагою понад 8 кг (разом з кліткою) перевозяться в багажному відсіку. Послуга оплачується за тарифом наднормативного багажу. На одному борту одночасно можуть летіти від 4 до 7 тварин (залежить від типу повітряного судна).
Тарифні правила іноді змінюються і можуть відрізнятися від вказаних на сайті Туту.ру. Останню версію дивіться на сайті авіакомпанії.