Передісторія АС «Інфобанк» в Ощадбанку
Перед розробниками було поставлено завдання об'єднати в одній системі функціонал по всьому неемісійним цінних паперів та чеками, які мають схожі параметри і єдиний життєвий цикл. При цьому Система в силу своєї архітектури і наявності центральної бази даних спочатку забезпечувала можливість безризиковою оплати цінних паперів в будь-якому підрозділі Ощадбанку (інваріантність).
Надалі ця якість дозволила включати нові послуги (в першу чергу, грошові перекази), ключовою умовою надання яких була вимога інваріантності.
В силу обмежень, які існували під час початкового впровадження системи (відсутність надійних каналів зв'язку, уніфікованого механізму гарантованої доставки інформації в центральний вузол) було прийнято рішення створити проміжні вузли АС «Інфобанк» в територіальних банках Ощадбанку і власний транспортний механізм гарантованої доставки інформації в центральний вузол системи. Таким чином, взаємодія більшості вузлів системи здійснювалося за технологією off-line.
АС «Інфобанк» - бекофісная система, призначена для продуктового обліку неемісійних цінних паперів (векселі, депозитні і ощадні сертифікати) і грошових переказів ( «Колібрі» (Бліц), MoneyGram). Процесинг АС «Інфобанк» використовується для інформаційного супроводу і забезпечення інваріантності операцій в будь-якому підрозділі Ощадбанку. Розробка АС «Інфобанк» ведеться в ЦК5 «Розвиток процесингових і білінгових технологій» Департаменту розвитку фронтальних систем і електронних каналів обслуговування.
Незважаючи на це, «Інфобанк» забезпечував проведення операції оплати цінних паперів протягом години, і виплати грошового переказу протягом 10-20хв. що повністю задовольняло Сбербанк на той момент.
Проблеми зростання АС «Інфобанк»
C збільшенням числа продуктів і зростанням кількості клієнтських операцій стали проявлятися недоліки розподіленої схеми АС «Інфобанк»: в моменти пікових навантажень в транспортному механізмі стали виникати файлові черзі, які вимагали пильної уваги адміністраторів.
Гостро постала проблема архівації. Зросла вартість супроводу: періодична модернізація КТС в кожному територіальному вузлі і навчання персоналу служб супроводу вимагали додаткових ресурсів. Стали виявлятися труднощі з синхронізацією різних версій ПЗ, встановлених в різних вузлах. До технічних проблем додалися виклики часу - орієнтація на клієнта вимагала прискорення обслуговування, а значить істотного скорочення часу реєстрації операцій. Виникла необхідність перегляду архітектури Системи і переходу на роботу в режим on-line.
Централізація АС «Інфобанк» в Ощадбанку
Було прийнято рішення провести реінжиніринг системи, переглянути архітектуру і реалізацію основного функціоналу АС «Інфобанк». Проект отримав назву «Централізація АС« Інфобанк »на КТС ЦА» і був реалізований в рамках стратегічної програми Ощадбанку «Централізація 2.0».
Всі поставлені завдання були виконані:
- час реєстрації операції в системі скоротилася з 1 години для цінних паперів і 10-20 хв. для грошових переказів до декількох секунд по всіх операціях;
- інтеграція з фронтальними системами виключила подвійне введення операцій, що різко скоротило трудовитрати операційно-касових працівників на операції з цінними паперами та грошовими переказами;
- значно скоротилися витрати на супровід системи в територіальних банках Ощадбанку;
- вивільнилися значна кількість апаратних ресурсів територіальних банків, які можна використовувати на інших завданнях.
Гасло «Клієнту - час, Ощадбанку - економія» при централізації АС «Інфобанк» втілився в життя. В процесі централізації були також вирішені супутні проблеми бізнесу, реалізовані режими, які були неможливі в архітектурі off-line, розширена функціональність системи.
Фактично була створена практично нова система. Сьогодні «Інфобанк», функціонуючи на базі сучасного гео-кластера бази даних і використовуючи ферму серверів додатків з балансуванням, готовий, як мінімум, до 10-кратного збільшення операцій і прискореного введення нових продуктів для клієнтів Ощадбанку.
Перспективи розвитку АС «Інфобанк»
- організація окремої бази даних для формування звітності;
- організація регулярного архівування даних по завершенню життєвого циклу банківських продуктів;
- сегментування серверів додатків на групи за основними напрямками обслуговування;
- реконфігурація серверів додатків АС з поділом на два окремих кластера з розміщенням осередків управління кластерів в різних ЦОД;
- уніфікація інтеграційних сервісів, повний перехід до асинхронної моделі взаємодії;
- розширення функцій моніторингу;
- оптимізація взаємодії серверних модулів.
- інтеграція АС «Інфобанк» з цільовими системами ЄКР, ЕФС з обліку операцій з цінними паперами;
- підключення дочірнього DenizBank до системи грошових переказів «Колібрі»;
- інтеграція з CRM і MDM;
- реалізація грошових переказів «Колібрі» через пристрої самообслуговування і Ощадбанк ОнЛайн.
ЦСІТ Олександр Кузьмін, головний інженер ЦСІТ:
Виведено з експлуатації локальні вузли територіальних банків Ощадбанку, включаючи сервера баз даних, інтеграційні сервера додатків і термінальні ферми, а також центральна ферма термінальних серверів, що також скоротило вартість супроводу і вивільнило обчислювальні ресурси.
Ігор Петров, провідний інженер ЦСІТ:
Відпала необхідність в файловому обміні з територіальними банками Ощадбанку, що позитивно позначилося на надійності і доступності АС в цілому.
Ігор Боровинська, головний інженер ЦСІТ:
Все ПО АС «Інфобанк» тепер оновлюється централізовано на центральній групі серверів, пішли в минуле проблеми з несумісністю клієнтської і серверної версій ПЗ. Завдяки скороченню трудовитрат на супровід, незважаючи на передачу частини адміністративних функцій з ТБ в ЦА, централізація АС на центральній групі серверів не привела до збільшення штатної чисельності групи супроводу системи в ЦСІТ.
У перспективі в АС «Інфобанк» може бути включений продуктовий облік монет, лотерейних квитків, пластикових карт, а також інших продуктів Ощадбанку, для яких створення окремих систем недоцільно з економічних причин