Багаторівневі представлення завдань управління
Крім описаного вище поділу завдань управління на кілька функціональних груп, корисно розділяти завдання управління на рівні відповідно до ієрархічної організацією корпоративної мережі. Корпоративна мережа будується ієрархічно, відображаючи ієрархію самого підприємства і його завдань. Нижній рівень мережі складають елементи мережі - окремі комп'ютери, комунікаційні пристрої, канали передачі даних. На наступному рівні ієрархії ці елементи утворюють мережі різного масштабу - мережа робочої групи, мережа відділу, мережа відділення і, нарешті, мережа підприємства в цілому.
Для побудови інтегрованої системи управління різнорідними елементами мережі природно застосувати багаторівневий ієрархічний підхід. Це, в принципі, стандартний підхід для побудови великої системи будь-якого типу і призначення - від держави до автомобільного заводу. Стосовно до систем управління мережами найбільш опрацьованим і ефективним для створення багаторівневої ієрархічної системи є стандарт TelecommunicationManagementNetwork (TMN), розроблений спільними усіліяміITU-T, ISO, ANSIіETSI. Хоча цей стандарт і призначався спочатку для телекомунікаційних мереж, але орієнтація на використання загальних принципів робить його корисним для побудови будь-якої великої інтегрованої системи управління мережами. СтандартиTMNсостоят з великої кількості рекомендаційITU-T (і стандартів інших організацій), але основні принципи моделіTMNопісани в рекомендації М.3010.
На кожному рівні ієрархії моделі TMNрешаются завдання одних і тих же п'яти функціональних груп, розглянутих вище (тобто управління конфігурацією, продуктивністю, помилками, безпекою та обліком), проте на кожному рівні ці завдання мають свою специфіку. Чим вище рівень управління, тим більш загальний і агрегований характер набуває збирається про мережі інформація, а суто технічний характер зібраних даних починає з підвищенням рівня змінюватися на виробничий, фінансовий і комерційний.
Модель TMNупрощенно можна представити у вигляді двомірної діаграми (рис. 7.1).
Мал. 7.1. Багаторівневі представлення завдань управління мережею
Нижній рівень - рівень елементів мережі (NetworkElementlayer, NE) - складається з окремих пристроїв мережі: каналів, підсилювачів, кінцевої апаратури, мультиплексорів, комутаторів і т. П. Елементи можуть містити вбудовані засоби для підтримки управління - датчики, інтерфейси управління, а можуть і представляти річ в собі, що вимагає для зв'язку з системою управління розробки спеціального обладнання - пристроїв зв'язку з об'єктом, УСО. Сучасні технології зазвичай мають вбудовані функції управління, які дозволяють виконувати хоча б мінімальні операції по контролю за станом обладнання й за переданим пристроєм трафіком. Подібні функції вбудовані в технологііFDDI, ISDN, framerelay, SDH. В цьому випадку пристрій завжди можна охопити системою управління, навіть якщо воно не має спеціального блоку управління, так як протокол технології зобов'язує пристрій підтримувати деякі функції управління. Пристрої, які працюють по протоколах, які не мають вбудованих функцій контролю і управління, забезпечуються окремим блоком управління, який підтримує один з двох найбільш поширених протоколів управління -SNMPіліCMIP. Ці протоколи відносяться до прикладного рівня моделіOSI.
Наступний рівень - рівень управління елементами мережі (networkelementmanagementlayer) - являє собою елементарні системи управління. Елементарні системи управління автономно управляють окремими елементами мережі - контролюють канал связіSDH, управляють комутатором або мультиплексором. Рівень управління елементами ізолює верхні шари системи управління від деталей і особливостей управління конкретним обладнанням. Цей рівень є відповідальним за моделювання поведінки обладнання та функціональних ресурсів нижележащей мережі. Атрибути цих моделей дозволяють управляти різними аспектами поведінки керованих ресурсів. Зазвичай елементарні системи управління розробляються і поставляються виробниками обладнання. Прикладами таких систем можуть служити системи управленіяCiscoViewотCiscoSystems, OptivityотBayNetworks, RADViewотRADDataCommunicationsі т. Д.
Вище лежить рівень управління мережею (Networkmanagementlayer). Цей рівень координує роботу елементарних систем управління, дозволяючи контролювати конфігурацію складових каналів, узгоджувати роботу транспортних підмереж різних технологій і т. П. За допомогою цього рівня мережу починає працювати як єдине ціле, передаючи дані між своїми абонентами.
Наступний рівень - рівень управління послугами (Servicemanagementlayer) - займається контролем та управлінням за транспортними та інформаційними послугами, які надаються кінцевим користувачам мережі. У завдання цього рівня входить підготовка мережі до надання певної послуги, її активізація, обробка викликів клієнтів. Формування послуги (serviceprovisioning) полягає в фіксації в базі даних значень параметрів послуги, наприклад, необхідної середньої пропускної здатності, максимальних величин затримок пакетів, коефіцієнта готовності і т. П. У функції цього рівня входить також видача рівню управління мережею завдання на конфігурацію віртуального або фізичного каналу зв'язку для підтримки послуги. Після формування послуги даний рівень займається контролем за якістю її реалізації, тобто за дотриманням мережею всіх прийнятих на себе зобов'язань щодо продуктивності і надійності транспортних послуг. Результати контролю якості обслуговування потрібні, зокрема, для підрахунку оплати за користування послугами клієнтами мережі. Наприклад, в сетіframerelayуровень управління послугами стежить за замовленими користувачем значеннями середньої скоростіCIRі узгодженої пульсації Нд, фіксуючи порушення з боку користувача і мережі.
^ Рівень бізнес-управління (Businessmanagementlayer) займається питаннями довгострокового планування мережі з урахуванням фінансових аспектів діяльності організації, що володіє мережею. На цьому рівні помісячно і поквартально підраховуються доходи від експлуатації мережі і її окремих складових, враховуються витрати на експлуатацію та модернізацію мережі, приймаються рішення про розвиток мережі з урахуванням фінансових можливостей. Рівень бізнес-управління забезпечує для користувачів і постачальників послуг можливість надання додаткових послуг. Цей рівень є окремим випадком рівня автоматизованої системи управління підприємством (АСУП), в той час як всі нижележащие рівні відповідають рівням автоматизованої системи управління технологічними процесами (АСУТП), для такого специфічного типу підприємства, як телекомунікаційна або корпоративна мережа. Але якщо телекомунікаційна мережа дійсно найчастіше є основою телекомунікаційної компанії, то корпоративну мережу і обслуговуючий її персонал зазвичай важко назвати підприємством. Проте на деяких західних фірмах корпоративна мережа виділена в автономне виробничий підрозділ зі своїм бюджетом і зі своїми фінансовими договорами на обслуговування, яке дане підрозділ укладає з основними виробничими підрозділами підприємства.