Банк драфт (Ульстер банк)
Чесно кажучи, навіть не знаю, куди мені приткнути свою історію. Начебто фінансова, а ніби і в "одного разу" годиться.
Загалом, суть така. Пару років тому відправляла я в відомий департамент документи на черговий пермі. Реєстраційної поштою. Зрозуміло, вкладала банк драфт. І ось так вийшло, що лист повернули (якраз форма змінилася). Ну, повернули і повернули. Форму роздрукувала, заповнила, відправила. І - ні відповіді, ні привіту. Гаразд, провела своє маленьке дослідження - лист загубився. Повідомила в банк, мій банк драфт перевірили і обрадували - ще не переведені в готівку. Отримала рефонд, виписала новий драфт, відправила, все добре. І забула.
А ось недавно мій благовірний надумав якусь коробку з паперами розібрати. І знайшов там. лист. Так, знову повернулося. І лежало нерозпечатаним будинку два роки як. Мабуть, хтось із гостювали тоді родичів просто поклав на стіл, а звідти вона потрапила в коробку з не терміновими документами - завдяки випадку. Так ось. Мій дорогий надумав зробити мені подарунок до дня Св. Валентина (як він мені сказав) і, ні слова мені не кажучи, потопав у банк перевірити - перевести в готівку драфт або ще немає. І запитав сидить за склом тетеньку- а перевірте плииз, чи є там денюшка.
Та подивилася, клятвено пообіцяла перевірити і запросила зайти на інший день. НА інший день він прийшов (де моя велика сковорідка і скалка в додачу.) З тим же питанням. На що отримав відповідь - ок, ніяких проблем, чи не бажаєте готівку?
Він бажав. Банк драфт швиденько переписали з мого на його ім'я (грунтуючись, як мені потім пояснили, тим, що крім окремих рахунків у нас з чоловіком є спільний рахунок - що, на думку Ульстер банку (мені потім це на повному серйозі говорили), є гарантією того , що я йому довіряю - Сбербанк може поридати від розчулення. з усіма дорученнями.), поклали н-ну суму (рівну намальованою на драфті) на загальний рахунок (при тому, що спочатку драфт був знятий з рахунку тільки на моє ім'я) і видали чоловікові готівку.
Був же день. Не будь дурнем, на вихідних чоловік зняв залишки грошей. а в понеділок мені зателефонували.
Нарешті! Нарешті цей чудовий банк перевірив банк драфт! Ну треба ж - його перевели в готівку ще два роки тому.
І банк зняв з мого особистого (тільки на моє ім'я) цю суму. Відшкодував собі збиток, ага.
Я в шоці, нічого не розумію. пішла розбиратися в банк. Там мені відразу розповіли всю правду про мого чоловіка - як він погано вчинив і здогадався протягом вихідних зняти гроші з рахунку. Причому напирали на те, що він прийшов в банк і почав брехати (це слово було сказано раз двадцять) і що банківський працівник не винен. Я запитала - але мій чоловік не вдавався з пістолетом, не кричав "пограбування." - так з якого дива йому видали гроші з банківського драфту дворічної давності без належної перевірки документа. І отримала відповідь-банк драфт був відправлений на перевірку в п'ятницю ввечері. На моє запитання - а якого (піпіпіпі) гроші надійшли на рахунок вже в п'ятницю? - мені відповіли - а ми і не говорили, що наша банківська система досконала. Ось так. Їх система недосконала, в наявності помилка банківського працівника - а звинувачують і обзивають останніми словами клієнта-іноземця. Тобто мого чоловіка.
На другий день ми прийшли вже разом з чоловіком. І йому жодного разу (.) Не сказали, що він збрехав в чомусь. Прийшли до висновку, що сталося просто нерозуміння.
А я більше не довіряю цьому банку. І люди, які в ньому працюють, мені стали дуже несимпатичні. У Російському банку давно б уже при подібній помилку змусили заплатити винного працівника. А тут. знайшли найзручніше для банку рішення.
__________________
It is your mind that creates this world (C) The Buddha
Меню користувача Annik
Подяки: 4,992 в 1,934 повідомленнях
Подяки користувача Galaxy
Re: Банк драфт (Ульстер банк)
Annik, не зовсім зрозуміло, а в чому проблема?
c точки зору банку вони пішли навтречу вашому чоловікові - без належної перевірки драфта (яка займе X днів) видали йому гроші скоріше (може йому їжі нема за що купити? хто знає). виключно тому що йому довіряють. може за N років що у вас там рахунок відкритий, дівчатка його піди в обличчя знають (мене так знають в моєму Бранч наприклад, і дружину в її).
тепер, ви вважаєте, що сценарій коли ваш чоловік приходить, а йому кажуть "чекайте тиждень" (а гроші йому потрібні прямо зараз) вас влаштовує набагато більше? і нема на що йому вам подарунок купити.
або вас зачепило що гроші отримав чоловік, а відшкодували з вас? так у вас же сім'я, все ніби як загальне. банку так взагалі без різниці з кого брати.
одним словом, я не бачу якихось причин для вашої на них для образи.
Меню користувача Galaxy
Подяки: 248 в 58 повідомленнях
Подяки користувача Annik
Re: Банк драфт (Ульстер банк)
Проблема в тому, що я не можу бути впевнена в збереженні своїх коштів. Проблема в тому, що банк в спірних ситуаціях вирішує проблеми зручним тільки для них способом.
В даному випадку - навіть якщо б я сама принесла драфт - мені незрозуміло, чому гроші були видані без належної перевірки документа. Знання клієнта в обличчя - це, вибачте, лірика і емоції, коли справа стосується грошей. Я не розумію і не приймаю подібній ситуації, коли це відбувається в такій серйозній організації, як банк.
З приводу - "пішли назустріч". Ніхто не може знати, що відбувається в чужій сім'ї. А може, ми на межі розлучення, тоді що? У російському банку вам ніхто не видасть ні копійки без відповідного документа - наприклад, довіреності. А тут - що хочу, те і роблю. Зняли з одного рахунку, поклали на інший. А мені ніхто навіть не подумав подзвонити. Крім того, мій чоловік НЕ наполягав на терміновості. Він просто запитав - є на цьому драфті гроші чи ні. А вже ініціатива "походу назустріч" - це вже, вибачте, проблема банківського працівника. А якщо він завтра придумає "піти назустріч" який-небудь моєї подружки або ще кому? Так що - я за все повинна зі своєї кишені оплачувати? Моєю думкою під час здійснення операції ніхто не запитав.
І дійсно - чого ображатися?
До речі - щодо того, що в сім'ї "все загальне". Вибачте, але це стереотип. Я знаю дуже багато сімей, в яких окремі рахунки, біллі оплачуються за домовленістю і т.д. Ви будете заперечувати навіть таку річ, як шлюбний договір? Так що "ніби як" - це тільки "ніби як". а не стандарт, як ви його бачите.
Щодо того, що банку взагалі без різниці, з кого гроші брати - ось це-то мене і лякає. А ну, як у них є ще кустомер з таким же прізвищем, як у мене? Проблеми з їхніми рахунками теж я оплачувати повинна? Аж надто вільно вони засобами на чужих еккаунт розпоряджаються. Як на мене так краще кілька зайвих папірців заповнити - і бути впевненою, що без мого відома з моїм рахунком нічого не трапиться.
__________________
It is your mind that creates this world (C) The Buddha
Меню користувача Annik
Подяки: 2,087 в 932 повідомленнях
Подяки користувача OgreSwamp
Re: Банк драфт (Ульстер банк)
Меню користувача OgreSwamp
Подяки: 21,990 в 10,694 повідомленнях
Подяки користувача vc
Re: Банк драфт (Ульстер банк)
Якщо у вас фінанси порізно, це виходить, він знайшов ВАШ драфт і купив на нього вам подарунок?
Меню користувача vc
Подяки: 2,011 в 1,121 повідомленнях
Подяки користувача Yury
Re: Банк драфт (Ульстер банк)
Якщо у вас фінанси порізно, це виходить, він знайшов ВАШ драфт і купив на нього вам подарунок?
нічого не написано, що хтось купив на ці гроші подарунок - було написано, що чоловік зняв гроші на вихідних, так що найімовірніше просто пропив. .
але ось що мені незрозуміло, чому банк вирішив відшкодувати "збиток" з рахунку Annik, а не з загального рахунку, на який гроші були покладені з цього переведені в готівку чеку. мені здається банк не мав права так робити. якщо узагальнити ситуацію, то хтось приходить в банк з підробленим драфтом, виписаним, нібито вами, забирає готівку, а потім банк, з цього липовому драфту знімає у вас гроші в якості компенсації - немає, ну нормально, так.
треба скаргу писати, хай хоч вибачаться письмово.
З приводу - "пішли назустріч". Ніхто не може знати, що відбувається в чужій сім'ї. А може, ми на межі розлучення, тоді що?
а щодо розлучення - у них не прийнято сунутися в сімейні справи. ви ж не розповідали банку про свої проблеми, не висували cartificate of separation. звідки їм було знати? вони за умовчанням йдуть на зустріч ..
ну і найголовніше - закрийте ви цей joint account нафіг. ми геть за 9 років так жодного разу його тут і не відкривали. навіщо він взагалі потрібен?
А якщо він завтра придумає "піти назустріч" який-небудь моєї подружки або ще кому?
немає не піде. дівчинка швидше за все знає в обличчя вас і вашого чоловіка і на свій страх і ризик зробила щоб вам допомогти. так що не думаю що вона так просто піде назустріч вашій подрузі.
До речі - щодо того, що в сім'ї "все загальне". Вибачте, але це стереотип. Я знаю дуже багато сімей, в яких окремі рахунки, біллі оплачуються за домовленістю і т.д. Ви будете заперечувати навіть таку річ, як шлюбний договір? Так що "ніби як" - це тільки "ніби як". а не стандарт, як ви його бачите.
ну ми одна з таких сімей, а саме:
1) у нас завжди з дружиною були окремі рахунки
2) все Білли завжди платили в навпіл або близько до того
3) шлюбного договору не було, але це "на жаль"
4) ми вже перейшли за межу розлучення
тепер, мені пам'ятається що років N назад, я на прохання дружини кілька разів ходив в банк і клав їй підписаний чек на її картку. бо вона не встигала в банк зайти. і одного разу, там змінилася дівчинка і у мене просто забрали картку і чек. я почав стукати ногами і кричати що вони нічого не розуміють і що це моя дружина і зателефонуйте їй. ніхто їй дзвонити не став, довелося мені піти ні з чим. потім вислали листом і картку і чек і ще написали що "не хвилюйтеся хтось намагався зробити fraud з вашою карткою, але ми йому не дали". дружина потім ще дзвонила їм і втокмачувала що "це чоловік був" і вибачалася за мою поведінку ..
так ось я і думаю c тих пір, вони звичайно вчинили правильно в останньому випадку (вони ж йшли назустріч дружині), але якось мені все-таки неприємно було після всього цього. більше я до них не ходив. а дружині, щоб мати можливість ходити самій, довелося перенести рахунок в інший бранч.
Ви до речі представте, ваш чоловік може попросити доступ до інтеренет банкінгу. З вас ні підпис не зажадають, ні повідомлять, а йому дадуть доступ. І він куди захоче переведе гроші без вашого відома.
а ось це правильна думка. змініть чтоли PIN на вашому інет доступі, а joint, ще раз, закрийте.
тепер, мені пам'ятається що років N назад, я на прохання дружини кілька разів ходив в банк і клав їй підписаний чек на її картку. бо вона не встигала в банк зайти. і одного разу, там змінилася дівчинка і у мене просто забрали картку і чек. я почав стукати ногами і кричати що вони нічого не розуміють і що це моя дружина і зателефонуйте їй. ніхто їй дзвонити не став, довелося мені піти ні з чим. потім вислали листом і картку і чек і ще написали що "не хвилюйтеся хтось намагався зробити fraud з вашою карткою, але ми йому не дали". дружина потім ще дзвонила їм і втокмачувала що "це чоловік був" і вибачалася за мою поведінку ..
так ось я і думаю c тих пір, вони звичайно вчинили правильно в останньому випадку (вони ж йшли назустріч дружині), але якось мені все-таки неприємно було після всього цього. більше я до них не ходив. а дружині, щоб мати можливість ходити самій, довелося перенести рахунок в інший бранч.
а навіщо ходити в банк взагалі? за 3 роки був там рази 3 або 4. причому в своєму відділенні був тільки один раз - коли рахунок відкривав. тепер, коли отримав чекову книжку - взагалі в банк ходити не буду.
а навіщо ви на картку дружини щось клали, зовсім не зрозуміло. поклали б на свою, а потім інтернет-банкінгом б перевели. тільки й того.
нічого не написано, що хтось купив на ці гроші подарунок - було написано, що чоловік зняв гроші на вихідних, так що найімовірніше просто пропив. .
але ось що мені незрозуміло, чому банк вирішив відшкодувати "збиток" з рахунку Annik, а не з загального рахунку, на який гроші були покладені з цього переведені в готівку чеку. мені здається банк не мав права так робити. якщо узагальнити ситуацію, то хтось приходить в банк з підробленим драфтом, виписаним, нібито вами, забирає готівку, а потім банк, з цього липовому драфту знімає у вас гроші в якості компенсації - немає, ну нормально, так.
треба скаргу писати, хай хоч вибачаться письмово.
Щодо "пропив" я теж нічого не писала. Тому як суть проблеми не а цьому. А саме в тому, як ви і зрозуміли. Знято з одного рахунку (тільки на моє ім'я). Переписано на інше ім'я (бо термін у драфта - два роки. Те, що ім'я інше - нікого чомусь не збентежило) Покладено на загальний рахунок.
Крім того - мене обурило те, що з ходу почали звинувачувати мого чоловіка. Що він, мовляв, брехун (це слово було вимовлено раз п'ятнадцять - не менш) і був настільки розумний і хитрий, що пішов і зняв гроші з рахунку протягом вихідних. А то, що гроші з незрозумілої причини ВЖЕ лежали на рахунку це нормально? Спочатку поклали, а потім стали перевіряти. Так їх в першу чергу повинно було насторожити те, що драфт виписаний ДВА РОКИ ТОМУ. Навіть якби я сама пішла в банк і понесла драфт - я що, по-вашому, не зняла б гроші з рахунку? Якщо вони там вже лежать - логічно припустити, що драфт вже перевірений, чи не так? І що - в цьому випадку вже мене звинувачували у брехні, шахрайстві і т.д. Мене запитали - а чому він не прийшов поговорити? Я сказала - немає проблем, завтра прийдемо разом. Подозреваю- вони не очікували, що він взагалі прийде (ну звичайно, він же брехун!). Але коли ми прийшли разом - то розмова пішла зовсім інший, звинувачення йому в обличчя не пред'являлися, а й вибачень ми не почули.
Galaxy- А сума була не маленька, більше 1К.
Загальний рахунок був потрібен, коли оформляли могідж. Якось з тих пір і забули про нього.
На свій страх і ризик - а чому тоді звинувачує у всій цій ситуації мого чоловіка? Це її помилка!
Вибачте, але це не зовсім правильно. При чому тут "наїжджають" чи ні? Просто все повинно бути по закону. Після смерті людини адже все майно розподіляють по закону, чи не так? А не йдуть комусь назустріч, тому що він симпатичніше. Це просто приклад. Але в банку теж гроші. Теж майно. А в даному випадку вийшло так, що банківський працівник розпорядився чужим майном на свій розсуд. За яким правом?
__________________
It is your mind that creates this world (C) The Buddha
Крім того - мене обурило те, що з ходу почали звинувачувати мого чоловіка. Що він, мовляв, брехун (це слово було вимовлено раз п'ятнадцять - не менш) і був настільки розумний і хитрий, що пішов і зняв гроші з рахунку протягом вихідних.
ось це звичайно обурливо.
взагалі місцевим властива реакція в разі виникнення проблем відразу в крик кидатися без особливого обмірковування слів. це вам не в росії, де треба "відповідати за базар". які не звикли вони, що поробиш.
Так їх в першу чергу повинно було насторожити те, що драфт виписаний ДВА РОКИ ТОМУ.
насторожити - воно напевно насторожило. тільки у них там все застраховано, так що рядовий банківський працівник навіть і не переживає з такого приводу як старий драфт ..
Annik, якщо ви хочете "все по закону" і у вас така образа на банківських працівників, то відкрийте рахунок в тому ж AIB або BOI. а в UB закрийте. тільки запевняю вас, що там все буде те ж саме. тільки проблем ще більше - доведеться ще доводити щоб кредитку дали, чому раптом вирішили банк поміняти і тд ..
а навіщо ви на картку дружини щось клали, зовсім не зрозуміло. поклали б на свою, а потім інтернет-банкінгом б перевели.
у нас в різних Бранч, чек виписаний був на її ім'я. і потім, зарплата-то дружини була