Про недосконалість української банківської системи можна говорити багато і довго. Але набагато краще ситуацію проілюструють приклади. Йдеться про десятки випадків, коли у клієнтів найбільших українських банків пропадають гроші з їх осередків.
І відбувається це не без відома (а може і з подачі) банківських клерків. Якщо ви вирішили покласти гроші в український банк, будьте готові до того, що в один прекрасний день вони пропадуть і ви більше ніколи їх не побачите. А буває, що ви навіть не були клієнтом банку, але раптом отримали лист про те, що на вас «висить» великий борг. У вас є всі докази, що кредит ви не брали, але тільки це вже нікого не цікавить.
Так було з 47-річним Олегом Волянським з Городоцького району Хмельницької області. Олег навіть ніколи не був клієнтом «ПриватБанку» і раптом дізнався, що в цьому банку на його ім'я узятий кредит. З'ясувалося це тоді, коли сума заборгованості разом із пенею становила вже 70 тисяч гривень!
Дальше більше. У базі даних банку збереглися копії паспорта, який при оформленні кредитного договору надавав позичальник. Це був паспорт Олега Волянського, але в ньому була фотографія іншої людини, на вигляд значно старше самого Олега. За чинним в банку правилам клієнта, який отримує картку, тут же фотографують. І на знімку, що зберігся в комп'ютерній базі фінустанови, був третій чоловік, не схожий ні на справжнього Олега, ні на чоловіка, фотографію якого вклеїли в липовий паспорт. Клерк, який оформляв кредитний договір, не міг не бачити, що людина, якій він видав картку, ні краплі не схожий на фотографію в паспорті.
Здавалося б, цілком очевидно, що це афера. Очевидно і те, що в ній замішані співробітники «ПриватБанку» і що справжній Олег Волянський до цього не має ніякого відношення. У банку це чудово розуміли, але ... подали в суд на Олега Волянського як на злісного неплатника. І тут в справу вступила суддя Городоцького райсуду Хмельницької області Інна Федорук. Те, що на фотографіях в базі даних банку люди, абсолютно не схожі на справжнього Олега, її не збентежило. Служителька Феміди призначила почеркознавчу експертизу (що в загальному-то логічно: щоб з'ясувати, розписувався Олег на кредитному договорі чи ні) і «абсолютно випадково» відправила експертам не ті зразки підписів.
Отримавши такий висновок експертів, Інна Федорук винесла рішення стягнути з Олега Волянського 70 тисяч гривень. Дізнавшись про це, чоловік помер від серцевого нападу.
- У чоловіка і раніше були проблеми з серцем, а ця ситуація довела його остаточно, - розповіла резонанс вдова Олега Волянського Валентина. - Олег був чесною людиною, навіть в борг ніколи ні в кого не брав. А тут зажадали виплатити неіснуючий кредит! Чоловік втратив сон, перестав їсти, його поклали в лікарню. Про те, що ми програли суд, я йому не сказала. Розуміла, що це може стати останньою краплею. Але до нього в палату прийшла співробітниця суду і все розповіла ... На наступний день після смерті Олега мені подзвонили з банку: «Як хочете, але ви повинні нам 73 тисячі гривень. Ваш чоловік - шахрай »« Ви знаєте, що його вже немає? »- кажу. Почувши це, співробітниця фінустанови кинула трубку. А через добу мені знову зателефонували: «Прийміть наші співчуття. Можливо, ваш чоловік дійсно не брав кредит. Ми допускаємо, що він не винен ».
Валентина написала заяву в Хмельницьке обласне управління поліції. Там відкрили кримінальну справу і призначили повторну почеркознавчу експертизу, яка показала, що підписи на кредитному договорі належать не Олегу Волянський. Потім провели третю експертизу, яка теж підтвердила, що Олег у договорі не розписувався. На підставі цих експертиз Валентина виграла апеляційний суд. Але чоловіка їй вже ніхто не поверне. І зараз вдова намагається добитися покарання для всіх винних - для судді Інни Федорук, що закрила очі на очевидні речі і співробітників банку, без яких афера не відбулася б. Правда, поки нікого з них притягати до відповідальності не поспішають
- Є інформація, що на кредитному договорі замість Олега розписувався банківський клерк, - каже Валентина. - Але щоб довести це, потрібна експертиза. А її досі не провели.
За словами старшого слідчого слідчого відділу Хмельницького відділення поліції Романа Лисака, експертизу провели б вже давно, якби банк надав вільні зразки підписів клерка, який оформляв кредитний договір. Але банк, незважаючи на відповідні ухвали суду, цього не робить. «ПриватБанк» намагається затягнути розслідування. А на питання журналістів заступник начальника служби безпеки «ПриватБанку» Юрій Демчук заявив: «Кредит, оформлений на Олега Волянського, був списаний. Які ще до нас питання? Справа була розглянута в суді непрофесійно, ось і все ».
Цей випадок можна назвати вироком не тільки «ПриватБанку», а й усієї банківської системи країни. У той час як один банк практикує очевидне шахрайство, ні НБУ, ні суд цього не помічають. І навіть те, що «Приватбанк» став державним, Валентині Волянської не допомогло - там як і раніше роблять все, щоб затягнути розслідування.
Подібні випадки, на жаль, відбуваються не в одному тільки «ПриватБанку». Як і, наприклад, крадіжки з банківських сейфів, які в останні роки трапляються все частіше.
- Згідно з угодою банк просто здає в оренду осередок, - пояснив адвокат потерпілого Володимир Калітаев. -. Опис майна, яке ви кладете в індивідуальний сейф, ніхто не проводить. Банк не знає, що саме ви зберігаєте в осередку, і не несе за це відповідальність. Клієнт не зможе відсудити у банку свої гроші, адже йому ніяк не вдасться довести, що саме ця сума була в його індивідуальному сейфі. Людина не доведе, що в його осередку зберігалися гроші, а не просто повітря.
Правда, є ще один момент. Розкрити чужу банківську комірку не так просто.
- Без участі служби безпеки банку або когось із співробітників установи пограбувати осередки неможливо. Щоб відкрити осередок, потрібні два ключа: ключ клієнта і ключ банківського працівника. Тому, навіть якщо уявити, що злочинець якимось чином заволодів ключем людини, який орендував клітинку, відкрити сейф без «банківського» ключа він все одно не зміг би. Як показує практика, більшість розкрадань в банках відбуваються при потуранні служби безпеки фінустанови.
- Але що робити людям, у яких вже вкрали гроші з осередку? Адже злочинця можуть і не затримати
- Надання осередки - це послуга, яку клієнт оплачує. Якщо осередок розкрили без відома клієнта і факт розкрадання був зафіксований (тобто було відкрито кримінальне провадження), можна піднімати питання про несвоєчасне і неповне надання послуги, що відсилає нас до статті 10 закону «Про захист прав споживачів». Посилаючись на цей закон, можна подавати позов до суду.
Тому, що в розкраданнях коштів з осередків замішані співробітники банку, є багато непрямих підтверджень. Адвокат ще одного постраждалого Ростислав Кравець розповів резонанс про випадок, коли юристи запропонували банку, в якому обікрали осередки, перевірити відповідальна особа на детекторі брехні. Закінчилося це тим, що «відповідальна особа» подалося в бігу. Поліція досі його шукає. Ще одна цікава деталь - подібні розкрадання часто відбуваються в банках, які незабаром ліквідуються. Складається враження, що співробітники просто не хочуть йти без «вихідної допомоги».
Олександра Медведєва, для Резонансу
Підписуйтесь на канал Адвокатської компанії Кравець і партнери в вайбере і телеграмі.