Бізнес-моделювання є опис процесу через різні елементи (дії, дані, події, матеріали та ін.), Властиві процесу. Як правило, моделювання бізнес процесів описує логічний взаємозв'язок всіх елементів процесу від його початку до завершення в рамках організації. У більш складних ситуаціях моделювання може включати в себе зовнішні по відношенню до організації процеси або системи.
При бізнес-моделюванні проекту створення засоби масової інформації (ЗМІ) необхідно визначитися з [1]:
· Ключовою ідеєю ЗМІ, його місією;
· Основними типологічними характеристиками;
· Бізнес-стратегією медіаорганізаціям, на базі якого буде працювати ЗМІ;
· Базовим типом комунікацій, на основі якого буде будуватися робота з аудиторією ЗМІ;
· Принципами редакційної політики;
Сьогодні засоби масової інформації може продуктивно працювати тільки як інтегральний бізнес- процес, що враховує інституційну природу російської журналістики.
В ситуації створення ЗМІ його моделлю виступає «пілот» - «ну-лівої» номер, а моделлю майбутнього підприємства мас-медіа виступає ініціативна група в формі тимчасового трудового колективу (ВТК).
На етапі стартапу не має сенсу створювати юридичну особу, законодавство Російської Федерації дозволяє різними способами створити ВТК, наприклад, у формі відділу розвитку нових проектів в рамках діючої юридичної особи. В цьому випадку ВТК і виступає імітацією, моделлю майбутнього юридичної особи, підприємства мас-медіа, якому належить в разі успішного запуску «пілота» займатися життєзабезпеченням ЗМІ.
Будівництво ЗМІ починається зі створення структури. Структура виступає організуючим посилом для всіх інших процедур регулярного менеджменту.
На «нульовий» етап ініціатори проекту повинні виходити підготовленими методологічно: з продуманою концепцією, з ясним поданням про тип ЗМІ, про його форматі і про бізнес-стратегії, з оформленою в ВТК ініціативною групою, яка має компетентного лідера, з відповідним стартапу фінансуванням від інвестора.
Запускаючи ЗМІ, важливо розуміти істинне значення стартапу для верифікації бізнес-стратегії мас-медіа.
Прив'язка штатного розкладу до конкретних бізнес-процесів - сучасний підхід, який забезпечує гармонійність створення майбутнього колективу. Створюваний документ може мати форму концепту штатного розкладу проекту, що включає вичерпний список штатних одиниць, згрупованих в розділи відповідно до виявлених бізнес-процесами, з коротким описом їх функціоналу. Сукупність цих функціоналів і є в підсумку коротким описом інтегрального бізнес-процесу.
Другим етапом моделювання є правове забезпечення інтегрального бізнес-процесу всіма необхідними типами документів та інструкцій, на підставі яких буде здійснюватися робота потенційного ЗМІ. Перерахуємо документи, які необхідно підготувати під час створення «пілота» [1, 2]:
· Комплект наказів і положень, що регулюють діяльність ВТК;
· Концепція і формат ЗМІ;
· Положення про систему оплати праці;
· Проект положення про облікову політику і проект наказу про облікову політику ЗМІ;
· Трудові угоди з кожним співробітником і їх посадові інструкції;
· Положення про підготовку редакційного матеріалу;
· Норми і правила корпоративної поведінки;
· Комплект регулюючих бухгалтерських документів;
· Положення про бюджет і бюджетну політику;
· Положення про документообіг ЗМІ;
· Положення про матеріальну відповідальність і т.д.
Тут перераховані тільки основні документи, без яких ніяка редакція ЗМІ не зможе нормально працювати.
Третім етапом моделювання інтегрального бізнес-процесу є доформування ВТК фахівцями, необхідними для створення «пілота» ЗМІ. На цьому етапі допускаються підходи, пов'язані з максимальним поєднанням обов'язків, з максимальною економією виділених інвестором коштів.
Четвертим етапом є запуск корпоративної інформаційної системи (КІС), що дозволяє почати формалізацію подпроцессов інтегрального бізнес-процесу. Запуск КІС на етапі «пілота» може бути здійснений у формі інтранету з мінімальним набором опцій комунікаційного та статистичного характеру.
Уже на етапі «пілота» є сенс автоматизувати процес продажів продуктів ЗМІ, упорядкувавши його технологічно, створивши прайс-лист, необхідний набір маркетингових матеріалів, договорів.
Чим більше процедур, операцій вдасться описати на етапі «пілота» і оцифрувати їх на базі інтранету, тим успішніше просунеться проект по шляху моделювання інтегрального бізнес-процесу. Інтранет згодом повинен зіграти роль технічного завдання для ERP-системи, в яку буде перенесено успішний досвід «пілота». Допускається варіант, коли інтранет сам поступово в міру внесення в нього подпроцессов перетворюється в програму ERP.
П'ятим етапом, верифікуйте процес створення контенту ЗМІ, є запуск інтернет-версії «пілота». Щоб підготувати і запустити інтернет-сайт ЗМІ, великих витрат не потрібно, а публікація на ньому ряду матеріалів передбачуваного ЗМІ може зіграти важливу роль у формуванні аудиторії, у встановленні з нею конвенціональних комунікацій. Якщо ж мова йде про інтернет-виданні, то такий етап є завершальним у створенні «пілота».
Вихід на операційну рентабельність на рівні «пілота» - точний сигнал того, що є сенс продовжувати проект, що він має всі шанси на успіх. Саме з цього моменту можна наповнювати проект фахівцями відповідно до штатного розкладу, запускати роботу по оптимізації підпроцесів єдиного інтегрального бізнес-процесу. Після запуску ЗМІ значення бізнес-моделювання не падає, а в певному сенсі навіть зростає - воно починає використовуватися як метод оптимізації поточної діяльності медіаорганізаціям.