Туризм в Росії приймає масовий характер, кількість мандрівників стає дедалі більше, завдяки чому туристична інфраструктура розвивається дуже активно. Але як підприємцю знайти свою нішу, як провести відкриття туроператорської діяльності, туристичного бізнесу - компанії, підприємства по організації подорожей, що не зіткнувшись із серйозними проблемами і витримавши високу конкуренцію?
З чого почати туроператорської бізнес, якщо у підприємця відсутній необхідний досвід відкриття турфірми, створення турагентства, які початкові витрати на відкриття турфірми? Пошуками відповіді на ці питання щорічно займаються сотні бізнесменів. Багато з незрозумілої причини впевнені, що турагентство - легкий шлях для початку бізнес-діяльності.
Безумовно, відкриття бізнесу по туризму набагато простіше, ніж створення власного автосалону або нового банку. Проте, відкриття і розвиток туристичної фірми таїть в собі безліч підводних каменів, і поширені помилки турагентів в підсумку призводять до того, що компанія закривається, ледь почавши працювати. Згідно зі статистикою, близько третини нових туристичних фірм не доживають до кінця першого сезону.
Підводні камені турбізнесу
Відкрив турагентство, турфірму без досвіду, як працювати - один з найпоширеніших сценаріїв початку підприємницької діяльності для тих, хто вирішив, що інформації про створення турагентства, отриманої на бізнес-форумах для початківців, йому цілком достатньо. Логічно припустити, що відсутність організаційного плану турфірми, дефіцит знань про те, як повинна будуватися організація роботи турагентства, рано чи пізно заведе бізнесмена в глухий кут.
Для того щоб довгий час залишатися на плаву, бізнесмену доведеться вирішувати для себе чимало запитань, і перший з них - напрямок діяльності турфірми. Особливості маркетингу туристичної фірми такі, що потенційному клієнтові необхідно чітко пояснити, чим займається ваша компанія, на яких напрямках працює. Від цього буде залежати обсяг продажів туристичного агентства в місяць, кількості проданих турпутівок навіть в невеликих турфірмах. Визначення цільової аудиторії клієнтів допоможе вам зробити правильний вибір - продавати тури за кордон або зосередитися на російському напрямку.
Важливе значення має варіант назви туристичного агентства - пам'ятайте: як ви човен назвете, так вона і попливе. Погляньте на зразки вивісок турагентств-конкурентів - далеко не кожен офіс може похвалитися привабливим назвою. Оформлення турагентства і його фінансове забезпечення - камінь спотикання для багатьох підприємців. Наявність в турагентстві бухгалтера хоча б на півставки вирішить масу проблем. Бухгалтерська звітність для турфірми має величезне значення, а якщо у вашого бухгалтера є досвід у веденні обліку туристичної діяльності - це буде додатковим плюсом.
Досвідчений бухгалтер обов'язково підкаже вам, наскільки важливий професійний приклад бізнес-плану відкриття турфірми з готовими розрахунками. З цього зразка ви дізнаєтеся, в який час краще відкривати турагентство, які особливості оформлення документів для турів, а також наскільки важливі відгуки в туристичному бізнесі. Ви розберетеся, яким може бути відкриття і рентабельність турагентства.
Вас цікавить, наскільки важко відкрити турфірму в маленькому місті, за якими критеріями здійснювати вибір оренди офісу турагентства? На всі ці питання ви знайдете відповіді в грамотному бізнес-плані, і дуже скоро зможете замислитися про відкриття другого додаткового офісу вашої турфірми.
Відкриття туристичного агентства: отримання ліцензії
Відкриття турбізнесу - турагентства, турфірми, турбюро - з нуля, від А до Я, що для цього потрібно, з чого почати ... В наші дні цією проблемою переймаються сотні підприємців, які вирішили розпочати свою справу з організації подорожей. Відкриваючи своє туристичне агентство, необхідно знати, що займатися цією діяльністю можуть лише бізнесмени, які отримали відповідну ліцензію. А для цього слід дотримуватися певних вимог.
До подачі заявки на отримання ліцензії, у вас вже повинна бути якась база для відкриття і створення турагентства. Так, основні правила ведення туристського бізнесу припускають попередній підбір персоналу агентства, причому як мінімум 20% співробітників повинні володіти відповідною освітою, або мати стаж роботи в сфері туризму від 3-х років і більше. Бізнес модель підприємства в сфері туризму передбачає обов'язкову наявність спеціальної освіти та у керівника турагентства, плюс досвід роботи в цій сфері. Складаючи бюджет туристичної компанії, починаючи будувати бізнес, слід заздалегідь взяти в оренду приміщення під тур. послуги. Це пов'язано з тим, що інформаційна довідка про приміщення та об'єктах, які використовуються для здійснення туристичної діяльності, повинна входити в пакет документів, які подаються для отримання ліцензії.
Вранці - оренда, ввечері - ліцензія
Плануючи відкрити своє турагентство, створити свій бізнес з нуля, бізнесмен чекає порад, як це зробити в деталях, щоб не допустити прикрих помилок. Наскільки реально відкриття турфірми для ІП з мінімальними витратами, чи вигідно це, які документи необхідні для цього? Відповіді на ці питання допоможуть бізнесмену діяти впевненіше. Але далеко не кожен підприємець розуміє, які труднощі чекають його на найпершому етапі - в процесі отримання ліцензії.
Чи буде ліцензія для вашого турагентства непереборною перешкодою або все складеться благополучно - залежить від різних нюансів. Зокрема, необхідно передбачити і той факт, що приміщення під офіс слід зняти завчасно, незважаючи на те, що користуватися ним до отримання ліцензії ви не маєте права. Зрозуміло, що явні збитки, які неминучі при простоюванні офісу, необхідно обов'язково врахувати при складанні бюджету. Адже одна з основних причин передчасного закриття агентства - помилки у фінансових розрахунках, коли бізнесменові просто не вистачає грошей на подальшу розкрутку бізнесу.
Рішення про видачу турагенції ліцензії згідно із законом приймається в термін до 2-х місяців, таким чином, фінансовий збиток може виявитися досить значним, враховуючи, що офіс доцільніше орендувати в місцях з хорошою прохідністю, відповідно, вартість оренди виллється в значну суму.
Крім ліцензії, зразок якої власник турагентства може знайти в інтернеті, потрібно також обов'язково отримати сертифікат, який підтверджує, що якість послуг, що надаються відповідає необхідним стандартам, а також гігієнічний сертифікат. Що ще знадобиться для повноцінної туристичної діяльності, можна дізнатися з прикладу бізнес-плану відкриття турагентства з готовими розрахунками, складеного професіоналами.
Як відкрити туристичну фірму, туроператора, що потрібно - в цьому документі міститься найважливіша інформація, перераховуються особливості ведення бухгалтерського обліку в туристичному бізнесі і документообігу на підприємствах, що надають туристичні послуги. Цей найважливіший фінансовий документ містить, крім іншого, опис бізнес - проекту зеленого туризму. І якщо ви мрієте зайнятися організацією сільського туризму, а також дізнатися про основні центрах розвитку туризму - без бізнес-плану вам ніяк не обійтися.
Роль менеджера в організації туристичного агентства
Аналіз діяльності підприємств туристичного та готельного бізнесу яскраво демонструє, наскільки важлива в цій сфері роль грамотного менеджера. Особливості маркетингу туристичної фірми такі, що саме від таланту цього фахівця умовити потенційного клієнта на придбання туру практично безпосередньо залежить обсяг продажів туристичного агентства в місяць. У зв'язку з цим до пошуків менеджера слід підійти дуже грунтовно.
Особливості персоналу в туркомпанії такі, що їм необхідно знати багато про той продукт, який їм доводиться реалізувати. Велика частина туристів приходить в компанію, не визначившись толком, куди їм хочеться з'їздити. І основна робота менеджера туристичної фірми полягає в тому, щоб доступно розповісти клієнтові про переваги придбання туру саме у них. Чим грамотніше складений алгоритм роботи з туристами, тим вище шанси підвищити продажі турфірми. Основні оператори по бізнес-туризму та інших видів подорожей не випадково роблять ставку на професіоналізм менеджерів. Адже саме від цієї людини залежить, яка кількість путівок буде продано, скільки людина відправляться в захоплюючі подорожі і, можливо, наступного разу, вирішать знову повернутися в те ж саме турагентство.
Півцарства за менеджера
У боротьбі за класного менеджера бізнесмени вдаються до різних способів. Деякі власники турагентств складають спеціальні анкети для менеджерів туристичних компаній, сподіваючись на своє чуття, інші намагаються переманити досвідчених фахівців з інших агентств, пропонуючи цим працівникам туристичної фірми більш високий оклад.
Але є і треті - ті, хто робить ставку на професійний приклад бізнес-плану відкриття туристичного агентства з готовими розрахунками, в якому підбору персоналу приділяється особлива увага. У цьому документі детально описуються особливості реалізації туристичного продукту турагентствами, пояснюється, як грамотно скласти агентський договір і контракт в туристичному бізнесі і чим відрізняється операторська структура туризму від агентської. Якими повинні бути обов'язки бухгалтера і менеджера туристичної фірми - варто лише зазирнути в професійний бізнес-план і всі питання зникнуть самі собою.
Відгуки на бізнес-план турфірми (5)
Велике спасибі. Дуже сильно допомогли, з вашому бізнес-планом я дуже швидко зможу реалізувати свій проект. Зараз перебуваю, можна сказати на 7 небі від щастя. Вже чекаю, не дочекаюся, коли до мене попре величезною кількість клієнтів. Але потрібно ще працювати і працювати!
Артем, прийміть наші подяки за такий позитивний відгук. Ми щиро раді, що наша робота приносить не тільки користь людям, але і задоволення. При відкритті власної турфірми враховуйте рівень конкуренції, так як даний напрямок дуже рентабельно. Бажаємо вам успішного старту.
Вирішив з Вашою допомогою спіймати удачу. Пробую відкрити турфірму в своєму місті. Якщо все піде за вашим, то велике ВАМ СПА-СИ-БО.
Микола, дякуємо за довіру і покладені надії. Ми намагаємося працювати так, щоб будь-який наш проект був доступний в реалізації. Вам буде потрібно адаптувати бізнес-план під свій регіон і потреби потенційних клієнтів. І все збудеться! Удачі в створенні турфірми!
Спасибі вам за якісно складений бізнес-план, з його допомогою нам з чоловіком вдалося отримати кредит на розвиток свого бізнесу. Тепер нам буде простіше впоратися з конкуренцією, ще раз спасибі!
Діна, кредит за своєю суттю, це не конкурентна перевага, але при відсутності власного капіталу, це вихід, що дозволяє відкрити свою справу, адже це значно краще, ніж працювати за наймом. Бажаємо вам удачі в починанні своєї справи.