Чухання сім-карти і навіть її заміна плодів не принесло - мережа пропадала.
У відповідь на звернення співробітники МТС лише просили відправити дані, обіцяли перевірити і так далі.
Покатавшись по місту, випробувавши роботу в інших районах, я прийняв рішення - переношу номер.
Перенесення номера.
Якщо ви хочете змінити оператора і зберегти номер, дії наступні:
1) Заява на перенесення номера необхідно подавати в офісі НОВОГО оператора. Виглядає це так само, як нове підключення (купівля сім-карти, вибір тарифу) + підписання заяви на перенесення. Вартість переходу - 100 рублів.
2) Врахуйте, що перенесення відбувається через 9 днів. Це час дається для деяких процедур, про які розповім нижче. Можна користуватися старою сім-картою, можна нової з тимчасовим номером.
Процедура перенесення проходить в кілька етапів:
1) Заява. Його ви подаєте в офісі нового оператора.
2) Звірка даних. Відбувається на другий день. Якщо ви міняли прізвище, паспорт, місце проживання, стать і т.д. - заздалегідь повідомте про це колишнього оператора.
3) Перевірка заборгованості. Відбувається на третій день. Ваш стерпний номер повинен бути активним. Заздалегідь подбайте про те, щоб в найближчі 10-12 днів вас не відключили.
4) Спроба відмовити. На четвертий день вам подзвонить співробітник колишнього оператора і буде вмовляти залишитись. Тут все - і "дзвінок для вас безкоштовний", і "ми вас цінуємо", і "проблеми все вирішаться вже післязавтра", і "знижки, бонуси". Тут все залежить від вашого бажання.
5) Технічні моменти. З п'ятого по восьмий день ваш старий і новий оператори обмінюються "люб'язностями" - повідомляють в єдину базу номерів готовність про перехід, готуються правити скрипти маршрутизації дзвінків і так далі.
6) Перенесення. У ніч на дев'ятий день ваш номер перетвориться на гарбуз перезапише на сім-карту нового оператора. Сам перехід займає близько півгодини. Ось у вас відмовили дзвінки на старій сім-карті, ось прийшла смс "ласкаво просимо" на новій, потім інтернет і смс.
7) З дев'ятого по десятий день ви не зможете поповнювати баланс через термінали і каси - подгрузка бази "номер = оператор", як правило, відбувається раз на добу.
Також рекомендую перевірити всі додатки і особливо банк-клієнти - багато "відчувають" заміну сім-карти і просять передзвонити для уточнення даних.
Яким оператором користуватися - кожен вирішує сам. Головне, щоб все влаштовувало.