Якщо нам потрібно переконати співрозмовника в своїй правоті або підштовхнути його до певних дій, зазвичай ми чекаємо від нього опору, і наші очікування найчастіше виправдовуються. Ми сприймаємо цю людину як противника і нерідко вдаємося до маніпулювання або іншим деструктивних методів впливу, щоб отримати бажане. Однак існує більш продуктивна форма міжособистісної взаємодії.
Продовжуючи добру традицію знаменитих бестселерів «Як завойовувати друзів і впливати на людей» Дейла Карнегі та «Психологія впливу» Роберта Чалдини, Боб Бург пропонує перевірений на практиці підхід до створення атмосфери співпраці на роботі і в особистому житті.
Інформація для новачків
Як безкоштовно, без реєстрації та смс завантажувати з сайту?