Кілька місяців тому я писав про інтернет магазині бонпрікс. Це призвело безліч користувачів до мене на блог з пошукових систем. Вивчивши статистику подібних переходів, я з'ясував, які питання про бонпріксе цікавлять людей. В даному записі спробую дати на них відповіді.
Питання та відповіді про Бонпрікс
Частина інформації було роздобутим на офіційному сайті, частина у відкритому доступі в інтернет, частина мої особисті здогадки. Все це зібрано в одне місце і систематизовано.
а / я Bon Prix
м. Київ. 02300
Які у бонпрікс терміни доставки?
На сайті компанії вказано, що термін доставки складає 30 днів з того моменту як вони отримають замовлення. На практиці зазвичай 7-14 календарних днів.
Як працює бонпрікс?
А дуже просто, служба обслуговування клієнтів працює: з 8.00 до 21.00 і в неділю з 9.00 до 18.00
Скільки коштує відправити товар в бонпрікс назад?
Дивне питання, але Вам на мою на сайт Укрпошти: Тарифи на універсальні послуги поштового зв'язку
Тільки їхня таблиця розмірів неправильно працює, замовляв дружині одяг половина прийшла не відповідним розміром, на багато більше ніж потрібно.
батько трьох дітей пише:
Якщо ви хочете витратити свій час на отримання і відправку назад непотрібного вам товару, а так само заморозити суму грошей в BON-PRIX купуйте із задоволенням. Постійні затримки товару на місяць, відсутність розмірів, в посилці з чотирьох речей, як мінімум дві будуть зовсім іншими моделями але як не дивно з вашим розміром а для повернення цих моделей вам доведеться прийти на пошту і за свій рахунок відправляти "дорогому" BON-PRIX . Все це говорить про те, що підприємство за ваш рахунок показує виробнику рівень продажів, а повернення мотивують тим що клієнт відмовився. Така ситуація на підприємстві BON-PRIX UA пов'язана з відсутністю кваліфікованого персоналу і невмілому управлінні підприємством. Бережіть свої нерви і здоров'я звертайтеся відразу на захист прав споживачів.
P.S. в новому законі про Інтернет магазинах приватні особи і підприємства працюють в інтернет будуть зобов'язані мати на території України офіси і рівень відповідальності як в простих магазинах.