Робота з дисципліни УЕДП
Студентки ММІЛ-581 гр.
Ядром наукового менеджменту і сьогодні залишається концепція ефективності. Більш того. Якщо існує поняття, з яким люди в більшій мірі, ніж з іншими, асоціюють менеджмент, то його можна визначити саме як ефективність.
Хоча тепер є досить точні визначення, для деяких ефективність означає "отримувати більше в обмін на меншу або, принаймні, стільки ж". Для інших це означає низькі витрати і високі прибутки. Дійсно, є частка істини в цих обох популярних висловлюваннях. В економіці і в кінцевому рахунку менеджменті поняття ефективність означає максимізацію випуску продукції з мінімальними витратами на виробництво.
Якщо висловитися про це зовсім просто, то "ефективні" менеджери - це ті, які вміють братися за справу і які роблять те, що вони повинні робити. "Ефективний" торговий менеджер - це той, чий відділ домагається наміченого збільшення торгового обороту. В цілому ефективний менеджер - це той, хто домагається, щоб робота була зроблена.
У своїй книзі "Дійсність управління" американський фахівець в області менеджменту Р. Стюарт відзначає: "Менеджери, які хочуть удосконалюватися, повинні звернути увагу, як на доцільність, так і на ефективність своєї роботи. Доцільність - це уміння братися саме за потрібну роботу. Ефективність же - це найбільш економічне використання всіх ресурсів ".
З іншого боку, крім самоорганізації менеджерів, проблема ефективності має іншу сторону. Всім керівникам доводилося стикатися з проблемою, як домогтися максимально ефективної роботи від свого персоналу. Низька продуктивність, прогули, нераціональне використання робочого часу, велика плинність кадрів - ось ті проблеми, які турбують менеджерів і негативно впливають на продуктивність і ефективність роботи з початку індустріалізації. Робилося багато спроб вирішити ці проблеми, тому що втрати продуктивності через них не компенсувалися підвищенням механізації робочого процесу. Менеджери періоду 60-70-х років все частіше приходили до висновку, що подібні проблеми виникають із самої сутності праці.
Поширена поняття теорії соціалістичного управління
Радянська економічна наука часто, навіть занадто часто, маніпулювала терміном "ефективність". Причому, пальму першості серед економічних проблем соціалізму тримала проблема підвищення ефективності капітальних вкладень, беззмінно рассматривавшаяся від з'їзду до з'їзду. В результаті значення цього слова стало розпливчастим і занадто широким.
Зміни, що відбувалися в економіці країни протягом останніх десяти років, на жаль, до сих пір не супроводжуються адекватними перетвореннями в системі управління основною виробничою ланкою економіки - підприємством. Таким чином, ці система управління на багатьох підприємствах з стимулюючого фактора стає гальмом економічної трансформації. Таке становище викликане відсутністю серйозних теоретичних досліджень з проблем управління підприємством, в реальних національних умовах.
Як ми пам'ятаємо, що діяла в країні система управління багато в чому склалася під впливом таких чинників, як переважання державної власності і пов'язаної з нею монополії державних підприємств; жорстка система розподілу і встановлення зв'язків між підприємствами; обмежена господарська самостійність підприємств.
Сьогодні ж, при поширенні досвіду цивілізованого підприємництва в будь-якій галузі і формуванні такий-сякий конкурентного середовища, будь-який керівник підприємства відчуває на собі необхідність скорочення термінів виконання проекту, поліпшення розміщення продуктивних сил і раціонального їх використання, впровадження технологічних нововведень, механізації та інших благ прогресу, поліпшення якості виконання робіт і т.д. Коротше кажучи, агітувати нікого не потрібно.
Все частіше уми керівників займає проблема саме ефективності праці і внутрішньовиробничих зв'язків. Таким чином, із запізненням на двадцять років, слідом за менеджерами економічно розвинених країн, ми впираємося в китайську стіну ефективності управління.
За часів наукового менеджменту.
Безсумнівно, що погляди Емерсона, як одного з ідеологів західної управлінської науки, актуальні для нас і сьогодні. Більш того, з виникненням нових приватних підприємств, керівники яких часто мають колосальне бажання розвинути свою справу, але не мають досвіду управління, поради "від Емерсона" злободенні і своєчасні. Але необхідно пам'ятати, що Емерсон і його концепція належали першого етапу в еволюції менеджменту. Цей етап відноситься до часу, коли Захід переживав період індустріального розвитку, викликаний промисловою революцією з її масовим виробництвом і масовим збутом. І механізм управління тоді базувався на таких принципах, як:
1. Концепція підприємства, як "закритої" системи, мети, завдання і умови діяльності якої досить стабільні протягом тривалого часу;
2. Раціональна організація, зростання масштабу виробництва, зниження витрат за рахунок використання внутрішніх резервів - головні чинники успіху на ринку;
3. Функціональне побудова організаційних структур управління з вирішальним значенням контролю над всіма функціями управління;
4. Чітка організація роботи апарату управління, праця якого розділений по функціях і кооперується на основі управлінських регламентів;
5. Зростання і поглиблення спеціалізації виробництва як основи стратегії підприємства;
6. Розвиток відносин партнерства між підприємствами, суспільством і державою. Така концепція була реалізована в двох стратегіях управління. Перша відома як "управління на основі контролю" і орієнтована на виробничі підприємства, друга - "управління на основі екстраполяції", орієнтована на комерційні підприємства. Виявилося, що для реалізації обох стратегій найбільш прийнятною в кінцевому підсумку є бюрократична структура. Така структура ефективно виконають своє призначення в великих фірмах, для яких характерні, перш за все, влада професійних найманих менеджерів і адміністраторів, всебічний контроль і акцент на раціональність. Однак зазначені стратегії при досить високому ступені свого розвитку знищують сам живе джерело ефективності - особистісний інтерес працівників, позбавлених можливості робити свої людські звершення.
Поняття ефективності знаходиться в центрі економічної теорії.
Економічна теорія припускає, що менеджери фірм діють з метою максимізації добробуту власників шляхом зменшення ризику і підвищення економічної прибутку, що досягається зменшенням витрат і збільшенням виручки. Згідно класичним уявленням, в умовах досконалої конкуренції, можливості вільного фірм входу на ринок і виходу з нього призводять до того, що фірми вибирають обсяг виробництва, при якому ціна збігається з довгостроковими середніми витратами, а довгострокові середні витрати мінімізуються. У зв'язку з цим фірми отримують нульовий економічний прибуток, а споживачі платять ціну, рівну граничним витратам виробництва благ. Цей результат відповідає розподільчої економічної ефективності
Однак емпіричні дослідження свідчать про те, що велика кількість фірм не виробляють продукцію в обсязі, що мінімізує середні витрати. Частково це може пояснюватися впливом умов недосконалої конкуренції. Та частина відхилення, яка не може бути пояснена традиційної економічної теорії, розглядається як X-неефективність. Х-неефективність виникає внаслідок монополії або ринкової влади, яка послаблює конкурентний тиск.
Функціонування фірми називається Х-ефективним, якщо вона виробляє при наявному наборі ресурсів і найкращою з доступних технологій максимальний можливий обсяг продукції. У разі, якщо максимального обсягу випуску не досягається, говорять про X-неефективності фірми.
На ринках з досконалою конкуренцією Х-неефективність, як правило не виникає, так як будь-яка менш ефективна фірма елімінується ринковими механізмами в довгостроковому періоді. Однак, недосконала конкуренція може припускати наявність Х-неефективності, так як недолік конкуренції призводить до можливості використання неефективних технологій виробництва
Так, в умовах монополії виробник має практично повним контролем над рівнем ринкових цін. Отже, монополія повинна встановлювати ціну на рівні, що перевищує довгострокові середні витрати. Наявність X-неефективності в цьому випадку може призводити до збільшення середніх витрат, викликаючи подальше відхилення від економічно ефективного результату. Джерелами X-неефективності в даному випадку можуть служити надмірне інвестування або «будівництво імперій» менеджерами, брак мотивації викликаний недоліком конкуренції, а також збільшення зарплат до рівня вище ринкового.
Х-неефективність - величина, що показує падіння ефективності діяльності фірми нижче максимально можливої ефективності.
На ринках з досконалою конкуренцією X-неефективність як правило не виникає, так як будь-яка менш ефективна фірма елімінується ринковими механізмами в довгостроковому періоді. Однак, недосконала конкуренція може припускати наявність X-неефективності, так як недолік конкуренції призводить до можливості використання неефективних технологій виробництва.
Так, в умовах монополії виробник має практично повним контролем над рівнем ринкових цін. Отже, монополія повинна встановлювати ціну на рівні, що перевищує довгострокові середні витрати. Наявність X-неефективності в цьому випадку може призводити до збільшення середніх витрат, викликаючи подальше відхилення від економічно ефективного результату. Джерелами X-неефективності в даному випадку можуть служити надмірне інвестування або "будівництво імперій" менеджерами, брак мотивації викликаний недоліком конкуренції, а також збільшення зарплат до рівня вище ринкового.
Х-неефективність Розрив між реальними і мінімальними витратами виробництва. Розглянемо графік.
3. Новий англо-російський словник-довідник. Економіка. О.В. Сиполс. - М.Флінта, Наукa 712 с.