Зараз у професійного кербуда в кращому випадку є інженерні навички, але необхідні ще й знання у фінансовій сфері, законодавстві. Без "матчастини", втім, теж нікуди - голова ТСЖ повинен вміти прийняти у підрядника ремонт і оцінити стан комунікацій.
Платити зарплату кербуду вигідно в першу чергу самим власникам, вважає Андрій Чибис. Управління будинком - це як керівництво невеликим підприємством, треба постійно перебувати в суперечках з постачальниками ресурсів, вирішувати проблему боржників, складати плани робіт і контролювати їх виконання. На голом альтруїзмі робити таку роботу якісно мало кому під силу.
Але про дещо на курсах не розкажуть. "Я не знаю жодного голови, який не пройшов би через погрози", - продовжує Беркімбаева. Часто головам демонстративно псують машини, припарковані біля будинку, а недавно зловмисники плеснули кислотою в обличчя голові одного зі столичних ТСЖ. Кому вигідно, щоб люди не управляли майном самостійно? Відповідей багато. Проти та недобросовісні ресурсопостачальними організації, що оточують себе посередниками, і нечисті на руку підрядники, і власники, які не бажають платити за світло і воду. Загальнобудинкові майно теж часто стає об'єктом уваги шахраїв. Управління житлом було і буде одним з найбільш бізнес-орієнтованих видів діяльності, оскільки ця діяльність оплачується, а фінансовий потік у вигляді платежів за надані житлові та комунальні послуги йде через керуючі структури, зазначає Олена Ніколаєва. Але прибуток формується не тільки за рахунок плати за управління, але і за рахунок економії всіх видів комунальних ресурсів. Крім того, для кербуда дуже важливо вміння мінімізувати вартість робіт при фіксованому платежі за один квадратний метр житла. "Кербуд повинен жити життям будинку і знати всіх проживаючих і гостей, розташувати до себе всіх, хто проживає завдяки своїй ефективній діяльності з управління будинком. Його просто повинні знати в обличчя!" - каже депутат. У людському факторі і складається головний тягар ноші голови ТСЖ.