Хочете відкрити суперечка пов'язаний з доставкою. Тоді прочитайте цю статтю, щоб зробити це правильно і зберегти свої гроші.
На аліекспрессе, в разі будь-яких проблем із замовленнями, можна відкрити суперечка, і в разі якщо дійсно є які-небудь недоліки або проблеми, з якими ви зіткнулися з вини продавця або якимось іншим причинам, то аліекспресс вас може захистити, головне щоб ви все робили правильно.
Якщо ви зовсім не знаєте як відкрити суперечка на аліекспресс. то для вас картинка нижче
У цій статті ми хочемо убезпечити вас і ваш гаманець в ситуації, якщо вам раптом доведеться відкривати суперечка пов'язаний з доставкою, а саме, коли ви замовили одну доставку, а вам вислали інший.
На зображенні нижче ви бачите один з випадків, які щодня відбуваються з покупцями на аліекспрессе.
З цього повідомлення, надісланого нам одним з наших відвідувачів видно, що йому попався шахрай або недобросовісний продавець, а довірливий покупець через незнання як потрібно було вчинити, просто позбувся своїх грошей. 15 доларів покупцеві повернули, але інші пішли продавцю.
Найчастіше дана ситуація відбувається з платної доставкою. Наприклад ви замовили собі планшет з доставкою EMS. Підсумкова вартість склала 250 доларів.
Через пару днів. зайшовши в своє замовлення. ви бачите, що вам відправили товар іншим способом, наприклад поштою сінгапуру. А так же бачите повідомлення від продавця. в якому він пише, що нібито його менеджер щось переплутав і посилку вам відправили іншою службою доставки. А так же в повідомленні вони вибачаються і нібито хочуть повернути вам наприклад 40 доларів в якості компенсації за їх помилку. При цьому. вас просять відкрити суперечка і вказати суму повернення 40 доларів. Ви без задньої думки, робите те, про що вас просять, а саме відкриваєте суперечка і ставите суму повернення.
Як в такій ситуації не втратити своїх грошей.
Запам'ятайте найголовніше:
- на аліекспрессе суперечка з доставки в разі якщо товар не отримано. откривть потрібно лише НА ПОВНУ СУМУ ПОВЕРНЕННЯ.
- Суперечка з доставки з частковим відшкодуванням. відкривати лише тоді, коли ви отримали товар і задоволені його якістю
А тепер ще одна ситуація, пов'язана з доставкою, а саме EMS, DHL і іншими платними доставками.
Часом при пошуку на аліекспрессе будь-якого товару, ви знайшли їх у кількох продавців. Вивчивши всі пропозиції, ви побачили, що у одного з них товар, наприклад той же планшет за 200 з гаком доларів, коштує дорожче доларів на 15 ніж у інших, але при цьому у нього можна вибрати будь-яку доставку безкоштовно, будь то EMS або DHL.
У чому може бути підступ.
[Profit3] Ви замовили з безкоштовною доставкою DHL. а вам вислали поштою сінгапуру. Ви як написано в попередній ситуації. дочекалися посилку, з нею було все в порядку. Ви відкриваєте суперечка, щоб вам компенсували різницю в ціні доставки.
Але вам НІЧОГО не відшкодують, так як різниця в ціні у цього продавця дорівнює НУЛЮ.
Ось вам приклад таблиці у продавця-шахрая
У графі доставка і оплата у нього ось така картина
В якій видно, що і DHL і SGP безкоштовні і дорівнюють нулю.
А ось інший продавець
У нього тільки ЕМС і DHL. та й в назві товару видно. що доставка у нього DHL. З такого при відправці інший поштою. цілком можна відшкодувати різницю в ціні, тільки якщо зробите все правильно. як ми вам радили в першій ситуації.
Так само не забувайте, що у DHL і EMS, час захисту покупця, набагато менше ніж при безкоштовній доставці, а саме час на доставку дається набагато менше і тому стежте ретельно за такими замовленнями, в разі чого негайно відкривайте суперечка.
Дякуємо за увагу.