За що бухгалтери лають інспекторів?
105 * Черги в інспекціях
«Черга доводиться займати з 5.30 ранку, для проведення звірки - записуватися за три-чтерие місяці», - розповідає про роботу МИФНС № 11 по Вологодської області головбух Марія Вікторівна.
93 Неузгодженість дій відділів інспекції, повільне здійснення операцій
«Листи губляться, відповідей доводиться чекати місяцями, звірки проводяться місяцями» - такий відгук про роботу московської ИФНС № 15 надіслала до редакції головбух Людмила Миколаївна.
87 Грубість, байдужість
«Робота відділу з прийому звітності побудована жахливо, співробітники грубі, начальник відділу на скарги не реагує, відмовляється приймати їх навіть у письмовому вигляді», - нарікає роботою ИФНС по Верх-Исетскому району Єкатеринбурга бухгалтер Марія Сергіївна.
72 Некомпетентність
«Кожен раз, стоячи в черзі до цього інспектору **, не знаєш, що тебе чекає. Дійшло до того, що я насправді хотіла змінити професію »- так про роботу одного з інспекторів ИФНС № 5 по ЦАО міста Москви пише головний бухгалтер Олеся Геннадіївна.
48 Відсутність в інспекціях необхідних умов роботи, недолік і зношеність оргтехніки
«Тісні, задушливі кабінети з недостатнім освітленням, в яких інспектори сидять на головах один в одного. Робочі столи, завалені документами через брак шаф і полиць. Черги до єдиного принтером, ксероксу »- так описує ИФНС по Залізничному району міста Воронежа головбух Ольга Юріївна.
48 Небажання давати роз'яснення і відповідати на питання
«У московській ИФНС № 26 платникам податків з будь-якого питання роблять велику послугу», - пише в анкеті бухгалтер-касир Євгенія Василівна.
42 Брак співробітників, низька зарплата інспекторів
«ИФНС № 10 по ЦАО Москви - найбільш завантажена. Хотілося б розвантажити інспекцію, яка обслуговує надто багато платників податків », - зазначає столичний бухгалтер Софія Олександрівна.
42 Пред'явлення необґрунтованих вимог
«Під час камеральних перевірок інспектор вимагає документи, що не мають відношення до даної перевірки», - незадоволений Мурат Исламович, директор підприємства з міста Тихорецька Краснодарського краю.
33 Короткі і рідкісні години прийому різних підрозділів
«Кабінети по звірці розрахунків і присвоєння ІПН працюють всього два рази в тиждень - черги страшні», - пише бухгалтер Віолетта В'ячеславівна про МИФНС № 6 по Калузької області.
15 Складність доступу до інспекторів
«В ИФНС по Ленінському району Ульяновська діє принцип одного вікна, і це дуже погано. Немає інспектора, до якого можна звернутися з конкретним питанням », - нарікає головний бухгалтер Тетяна Володимирівна.
9 Відсутність інформації
«Інформація застаріла і вводить в оману. На дверях кабінетів немає годин прийому », - пише про МИФНС № 10 по Санкт-Петербургу головбух Арміна Самвеловна.
«Інспектори компетентні і чуйні, але тривожні»
Оцінювати роботу своєї податкової інспекції та інспектора можна по-різному. В анкетах про роботу податківців, які надсилають до редакції «УНП» бухгалтери, трапляються і кумедні відгуки.
«Тут (в інспекції. - Прим. Ред.) Відриваються гудзики і рветься одяг, тут все стають дуже близькі».
«Гестапо, а не податкова!»
«Інспектори компетентні і чуйні, але тривожні».
«Інспектори йдуть на контакт в залежності від настрою, але дуже багато курять».
«Напишіть, будь ласка, про цю Злюки з Ростова!»
«Величезні черги біля кабінету інспектора обговорюють його гордовитість. І за що він нас так не любить? »
«Це людина з великої літери!»
«Чудовий фахівець, завжди намагається допомогти навіть якщо ставиш одні і ті ж питання по 100 разів».
* Число згадок в анкетах.
** Нагадуємо, що поки ми не називаємо імен інспекторів, про яких до редакції надходять різко негативні відгуки, оскільки всі дані анкетування повинні бути перевірені.
За що бухгалтери Завдяки інспекторів?
207 Професіоналізм, знання податкового законодавства
«Начальник МИФНС № 6 по Серпуховскому району Московської області Зоя Миколаївна Труханова - прекрасний адміністратор, робота інспекції налагоджена і зручна для платників податків. Знання податкового законодавства викликає повагу. Завжди ввічлива і товариська »- таку оцінку прислала в« УНП »головбух Наталія Михайлівна.
177 Ввічливість, доброзичливість, чуйність
«Провідний спеціаліст відділу камеральних перевірок ИФНС Кіровського району Уфи Фаріда Анваровна Захметова - дуже приємний, компетентна людина, здатний до кожного знайти індивідуальний підхід. Хотілося б, щоб про Фаріде Анваровна надрукували замітку у вашій газеті », - пише заступник головного бухгалтера з Уфи Світлана Юхимівна.
141 Готовність відповідати на питання, консультування з податкового законодавства
«Клімов Геннадій Миколайович, заступник начальника відділу оподаткування фізичних осіб - кращий фахівець з ПДФО. Він завжди відповідає так, що все зрозуміло. Його мета - пояснити суть, а не так - сказав і поклав трубку », - пише бухгалтер Ніна Григорівна з Новосибірська.
99 Готовність до співпраці, допомога в складних ситуаціях
«Наталя Геннадіївна Долгушина, начальник відділу камеральних перевірок МИФНС № 12 по Новосибірській області, допомогла нам у вирішенні спірного питання до Земельного комітетом міста Іскітіму. В результаті інспекція підтримала позицію нашої організації », - повідомляє в редакцію головбух Ніна Григорівна.
57 Правильна організація роботи інспекції
«Загальна організація роботи налагоджена, не доводиться годинами стояти в чергах, виявляються якісні послуги, співробітники ввічливі», - хвалить МИФНС по роботі з великими платниками податків Тульської області головбух Ірина Анатоліївна з міста Новомосковська.
42 Оперативність, чітке дотримання робочого розкладу
«Наші інспектори завжди на своїх робочих місцях, немає ніякої недбалості і зайвої біганини», - задоволена роботою МИФНС по Нижегородській області головний бухгалтер Галина Олександрівна.
21 Розуміння проблем платників податків
«Начальник відділу недоїмки ИФНС по Пятьковскому району Брянської області Світлана Євгенівна Колодязна бере активну участь у вирішенні проблем платника податків, не обмежуючись функціями свого відділу», - задоволена роботою податківців головбух Галина Іллівна з міста Фокино.
Є питання? Наші експерти допоможуть за 24 години! Отримати відповідь Нове