Питання про те, як потрапити простим жителям країни на прийом до вищих посадових осіб Генеральної прокуратури, в тому числі і Юрію Чайці, голові управління з розгляду звернень та прийому громадян було поставлене найпершим. Дослівно він прозвучав наступним чином: "Анатолій Гаврилович, для більшості населення країни Генпрокуратура це щось на зразок відкритого космосу, куди простим смертним дорога закрита. Чи може звичайна людина потрапити на прийом до керівництва відомства та безпосередньо до генпрокурора?".
Відповідаючи на це питання, Анатолій Хрульков заявив, що в цьому "немає нічого неможливого". За його словами, прийом генеральним прокурором і його заступниками проводиться за зверненнями, які розглядалися в центральному апараті начальниками головних управлінь, управлінь і відділів. Керівник управління також зазначив, що "на прийом до керівництва Генпрокуратури можна потрапити, в тому випадку, якщо це стосується скарг на дії прокурорів суб'єктів Росії, керівників інших правоохоронних органів, центральних органів виконавчої влади".
Як приклад начальник управління з розгляду звернень та прийому громадян підкреслив, що "в минулому році генеральний прокурор і його заступники особисто взяли близько 100 осіб".
Проте, Хрульков не уточнив, що у Юрія Чайки в даний час налічується 12 заступників, у тому числі одного першого заступника Олександра Буксман. Неважко підрахувати, що в середньому на кожного з них, з урахуванням самого генпрокурора, за повний рік припадає менше 8 відвідувачів, прийнятих особисто.
Навіть якщо взяти до уваги, що в році робочими днями є близько 250 діб, дана статистика виглядає гнітючою. Виходить, що Чайка та його "дванадцять апостолів" здійснювали особистий прийом росіян в середньому по одній людині за 31 робочий день.