Я довго думав про те, чи варто викладати цю статтю на сайті. Тому, що я розумію, до яких наслідків можуть бути для продавців від 1 центових покупців (ті, хто за 1 цент відкривають диспут). Але, зваживши всі за і проти, я вирішив. Яка користь буде більше. А той, хто захоче «лохотрон» і так знайде як це зробити.
У всіх нас є хоча б одна картка (дебетові або кредитна) VISA або Mastercard.
- По-перше, якщо ви працюєте офіційно в будь-якій установі. то вам обов'язково її видадуть для отримання зарплати.
- По-друге в будь-якому банку їх мало не дарують. Особливо в вічнозеленому Приватні банку. Якщо вам потрібна довідка або просто запитати час роботи банку, будьте впевнені, що вам запропонують або змусять отримати кредитну картку.
Якщо ви отримали картку Visa, American Express або Master в своєму банку, значить банк прийняв умови IPS (International Payment System або по російськи МПС).
- Платіжна система - сукупність правил, процедур і технічної інфраструктури, що забезпечують переклад вартості від одного суб'єкта економіки іншому. Платіжні системи є однією з ключових частин сучасних монетарних систем.
Оригінал мені подобається більше.
- The payment system is an operational network - governed by laws, rules and standards - that links bank accounts and provides the functionality for monetary exchange using bank deposits. [1] The payment system is the infrastructure (consisting of institutions, instruments, rules, procedures, standards, and technical means) established in effect the transfer of monetary value between parties discharging mutual obligations. Its technical efficiency determines the efficiency with which transaction money is used in the economy, and risk associated with its use.
Оригінал тут: Wikipedia У правилах МПС дуже багато всього написано, приблизно 800 стр. Але нас цікавлять тільки конкретне правило, а саме Chargeback. Трохи теорії:
У озвратний платіж (англ. Chargeback) - процедура опротестування транзакції банком-емітентом (з метою захисту прав платника), при якій сума платежу безакцептно списується з одержувача (банку-еквайра) і повертається платнику, після чого обов'язок доведення істинності транзакції лягає на одержувача. Технологія повернення платежу використовується в системах взаєморозрахунків з пластикових карт.
- Помилкове списання коштів. (Подвійний платіж в разі збою або навмисного списання).
- Ви не отримали замовлений товар.
- Ви оплатили послугу, але вона не була надана належним чином або в повному обсязі.
- Шахрайська оборудка.
Розшифровка кодів (багато тексту)
Конкретно: сторінка 43 і 49 для Mastercard і сторінка 30-31 для Visa. Для загальної освіти (стр 707): Additional
Сума чарджбек не може перевищувати суму поворотного товару або скасованих послуг. Чарджбек може включати вартість відвантаження і транспортування дефектного товару; однак, не може перевищувати первинну суму транзакції.
Перед тим, як перейти до бланків, прикладів заповнень заяв і мануали для конкретних країн: Росія, Україна, Білорусія, віртуальна картка Кукурудза (клікабельно). Хотілося б надати універсальну інструкцію, яка діє незалежно в якій країні ви проживаєте:
Якщо ви просто хочете розвести продавця і повернути свої гроші - ЗАБУДЬТЕ цей метод. Один або два рази, може бути і вийти це зробити, але в кінцевому підсумку МПС | Банк вас «помітять» як шахрая і всі наступні спроби отримати чарджбек, отримати картку Віза | Мастеркард або оплатити товар в інтернеті будуть приречені на провал. А в разі програшу ви повинні будете сплатити ШТРАФ!
1. Ви повинні зрозуміти, що сервіс charback - це сервіс наданий МПС, а не PayPal, Escrow або банком. З цього в вашому банку вам не можуть відмовити або сказати, що вони не надають таких послуг. Якщо вони видають картки Visa \ MasterCard, значить вони автоматично погодилися з умовами МПС. 2. Перед тим як йти в банк збираєте доказову базу: скріншоти, фотографії, виписки з банку, з аліекспресс, PayPal, листування з продавцем. Все, що тільки можете зібрати. Пам'ятайте, що людина, яка буде розглядати ваш випадок повернення абсолютно не знає ситуації і грубо кажучи, йому абсолютно все одно. Гроші то не його. З цього намагаємося зібрати максимальну кількість доказів і фактів. 3. Йдемо в відділення банку, де була видана картка і просимо бланк для Chargeback`a. У деяких банків, є свої бланки, але є і єдині \ стандартні бланки. Заповнюємо бланк, де докладно описуєте ситуацію, додаєте всі докази, навіть якщо співробітниця банку говорить вам, що це не обов'язково. Іноді: а) Співробітниці навіть не здогадуються про такі операції тому, що ніколи такої операції не здійснювали або тому, що це дуже рідкісна операція або цим може займатися будь-то конкретна людина. Ну або звичайно їм тупо ліньки. б) Так як останнім часом в банки стали набирати співробітників не отяжене інтелектом, вони можуть вам сказати, що. ми таким не займаємося, зверніться в міліцію, поліцію, сенат, в ООН або червоний хрест. У таких випадках сперечатися марно, так як достукатися до інтелекту не представляється можливим, зважаючи на його відсутність. Є три виходи з ситуації:
Якщо ж усно вам могли навішати будь локшини в банку, то з письмовою відповіддю все набагато складніше і серйозніше. Можна і по шапці отримати в разі чого. П.С. Даний метод діє практично в будь-яких організаціях. ДАІ, МВС, школи і т. Д.
ДЦ MMCIS GROUP | ММСІС
Останнім часом почастішали прохання допомоги через те, що ДЦ MMCIS GROUP | ММСІС відмовляється повертати гроші клієнтам або простіше кажуть кидає на гроші клієнтів, тим самим, порушуючи закон. Будь ласка прочитайте цю інструкцію і наступну про повернення грошей. Нижче викладаю заяву користувача, який потрапив в таку ж ситуацію. Заява про спірну транзакції