президент і генеральний директор Piquadro SpA
Італійський преміальний бренд Piquadro, що випускає широкий асортимент аксесуарів для бізнесу, гаджетів і подорожей, дорожніх сумок і валіз, будує великі плани на Росію. Компанія перевела в пряме управління ряд локальних партнерських магазинів і відкрила російськомовний онлайн-філія. Про те, що саме бренд готовий запропонувати російському ринку, розповідає Марко Палмьєрі, президент і генеральний директор Piquadro SpA.
У минулому році Piquadro представив лінію дорожніх сумок і валіз Pulse, забезпечених пристроєм Connequ, яке допомагає клієнтові не втратити свій багаж. Ви говорили, що прагнете створювати речі, які допомагають в повсякденності. Так, вони можуть бути «розумними», але повинні залишатися доступними за ціною - інакше в них просто немає сенсу. І як йдуть продажу речей з Connequ?
Piquadro прагне створювати не просто красивий і функціональний продукт, але речі, які допомагають споживачам вирішувати конкретні проблеми, ніж роблять їхнє життя трохи легше. Клієнти добре сприйняли нашу пропозицію - дорожні сумки і аксесуари, забезпечені Connequ, мають високий попит. На жаль, не можу навести конкретних цифр, але продажі йдуть досить успішно.
Хочу уточнити - а чи можна відключити Connequ, коли я, припустимо, повернуся додому, або воно буде постійно сигналити, щоб я не відходив від речей?
Марко Палмьєрі: Можна, звичайно. Досить натиснути на кнопку. Головне - не забути включити його, коли знову зберетеся в поїздку (посміхається).
Велика частина виробів Piquadro зараз випускається в Китаї. У найближчу пару років ваша компанія планує довести частку продукції, зробленої в Італії, до 40%. Багато російські бренди сьогодні йдуть тим же шляхом - переносять виробництво з країн Південно-Східної Азії в Росію. Як довго, на ваш погляд, цей тренд локалізації буде актуальним для європейських і російських компаній?
Марко Палмьєрі: Найближчі кілька років - точно. Тому що локалізація дозволяє домогтися високого рівня гнучкості виробництва і близькості постачальника до замовника. Процес виготовлення виробів на фабриках в Китаї плюс доставка займають кілька місяців. Працюючи в Італії, ми сильно економимо час. У нашому випадку співпраця з італійськими фабриками - ще й географічна близькість до постачальників сировини. Провідні шкіряні виробники розташовуються саме в нашій країні. І це один з головних мотивів для того, щоб випускати продукцію в Італії. Ми живемо в період, який можна назвати «time to market». І ігнорувати вимоги, які пред'являє нова економічна ситуація, неприпустимо.
Марко Палмьєрі: Ні, не здатні.
І тим не менше ви хочете збільшити частку локалізації?
Марко Палмьєрі: Ми вже збільшили відсоток виробництва в Італії. Зараз мова йде про індустріалізацію випуску продукту. Ми повинні підтримувати правильну цінову політику. Багато в чому більш висока ціна made in Italy виправдана ексклюзивним якістю. Якщо порівняти якість виробу, випущеного в нашій країні і за її межами, то різниця видна неозброєним оком. Деякі технології поки ще просто не існують в Китаї. А що стосується ручної праці, то за рівнем майстерності тут з Італією ніхто не зрівняється. Звичайно, у нас ручна праця обходиться в п'ять разів дорожче, ніж в Китаї. Але якщо включити в ціну товару ще і доставку з Піднебесної, розмитнення та інші витрати, то кінцева ціна товару, зробленого в Китаї, виходить ненабагато нижче.
Марко Палмьєрі: Тепер знаю. Саме тому Piquadro бере під прямий контроль продажу в Росії. На жаль, контрафакт і підробки - проблема не тільки Росії, таке відбувається на онлайн-майданчиках у всіх країнах світу. Скрізь виникають магазини-фейки, які використовують бренд зі світовим ім'ям, щоб залучити клієнта і під відомою маркою продати все що завгодно. Ми намагаємося з цим боротися всіма доступними способами, але найдієвіший - прямі продажі, ніж зараз і займаємося.
Чому Росія так важлива для вас? Адже це досить складний і особливий ринок.
Марко Палмьєрі: Ви ж знаєте, що найкрасивіші жінки живуть саме в Росії (сміється). Ми вибудовували стратегію продажів на ринку вашої країни протягом багатьох років і зараз хочемо вийти на більш високий якісний рівень. У глобальному експортному обороті Piquadro Росія стоїть на четвертому-п'ятому місцях, займаючи частку в 23%. Звичайно, за останні кілька років ситуація сильно змінилася. Раніше росіяни воліли люксові товари преміальним. У всьому світі було навпаки. У мене будинок в Форте-дей-Мармі, і я сам спостерігав, як багато товарів розкоші купували російські клієнти, як легко вони витрачали гроші в люксових бутиках, дорогих ресторанах, орендували фешенебельні особняки. За рівнем споживання продукції класу люкс росіяни перевершували громадян арабських країн. Зараз, коли російська економіка подорослішала, продажу в сегменті преміум ростуть, в той час як в люксовому знижуються. Клієнти стають більш розбірливими, змінюється ставлення до витрат. Конкуренція між виробниками стає сильнішою. Тому виграє той, хто не просто задовольняє запити клієнта, а передбачає його бажання.
Розмовляв Максим Медведєв