Положення про реєстр передбачено подання таких документів, перелічених в Додатку №1 до Положення:
Договір енергопостачання, укладений з роздрібним споживачем з усіма додатками із зазначенням обсягів купівлі-продажу електричної енергії (потужності) і точок виконання зобов'язань;
Узгоджена з мережевою організацією однолинейная схема приєднання до специфікації;
Акти розмежування балансової належності по всіх заявлених точок поставки (на кожному акті повинен бути вказаний номер точки поставки);
Характеристики енергоприймаючу обладнання (форма № 2), узгоджена з власником обладнання (роздрібним споживачем);
Результати контрольних замірів;
Переліки засобів вимірювальної техніки для цілей комерційного обліку, узгоджені з суміжним суб'єктом оптового ринку (кількість примірників має бути не менше, ніж узгоджувальних сторін);
Опитувальні листи по системі комерційного обліку.
В налаштуваннях КріптоПро CSP в поле налаштування зчитувачів варто реєстр, його необхідно видалити. Або в будь-яку іншу програму на вашому робочому місці використовується реєстр як зчитувача.
Ні. Можливо тільки проведення експертизи проекту переліку на предмет оформлення відповідно до вимог Регламентів оптового ринку.
Особистий закритий сертифікат встановлювали з дискети або з іншого носія відмінного від ключа eToken. Для вирішення проблеми необхідно видалити встановлений раніше сертифікат і встановити особистий закритий сертифікат заново відповідно до інструкції.
Якщо в учасника встановлено cryptoPro 3.0, нагадуємо, що програми коректно працюють з 2.0, перевіряємо коректність установки кореневого сертифіката і список відкликаних сертифікатів, а так само правильність установки особистих сертифікатів; якщо після перевірки сертифікати не видно з 3.0 просимо звернутися в CryptoPro. Все повинно бути встановлено згідно з інструкцією.
Помилка на кроці шифрування і роботи CryptoEnergyPro (перевстановити поверх без видалення колишню). Якщо не допоможе звернутися в службу Helpdesk.
Необхідно вручну встановити список відкликаних сертифікатів (див. Інструкцію). А так же щоб не з'являлася помилка надалі прописати URL списку відгуків на проксі сервері. Перевірити чи включений інтернет!
Необхідно перевірити ПО на наявність останніх версій (RTE 3.66, eToken для CryptoPro 2.0 або 3.0 відповідно і CryptoPro build 2104 і вище). Якщо встановлені старі версії їх потрібно встановити повторно.
Варіантів вирішення проблеми два:
- Перевірити чи варто коректно ПО.
- Перевірити через конвертер ключових контейнерів якщо в поле ключові контейнери нічого немає, а у верхньому полі є, то ключ стертий, якщо ж там немає взагалі ні в верхньому полі не в нижньому, то точно не правильне ПО. Перевстановити згідно з інструкцією.
У приватник повинен зв'язатися з УЦ на предмет ідентифікації учасника (по кодовому слову в білому конверті видається АТС при отримання ключа) і уточнення пароля за замовчуванням. Після цього необхідно звернутися до служби Helpdesk.
Необхідно видалити всі пов'язані з цим кодом повідомлення та зв'язку. Поки в базі є інформація з цим кодом, видалити його не можна. Інших причин не буває!
В основному неправильна установка CryptoEnergyPro (дуже часто встановлюють без прав адміністратора або без доступу в інтернет).
Або ПО було встановлено не під адміністратором, або переміщені файли бази даних.
Перевірити через який сервер відправляли. Якщо вказано сервер АТ АТС. вказати свій сервер, повторну спробу надсилання. Якщо зазначений свій або зовнішній сервер: всі питання до ваших системним адміністраторам.
Резервну базу даних робиться не в кореневу папку програми.
Очевидно що на робочому місці де встановлюють програму АРМ Учасника немає прав адміністратора.
Так, набір файлів, спеціальним чином підготовлений і підписаний ЕП (див. Керівництво користувача), можливо привезти на матеріальному носії.
Так, набір файлів, спеціальним чином підготовлений і підписаний ЕП (див. Керівництво користувача), можливо направити на матеріальному носії.
Якщо підготовка та відправка документів проходить через ПСЗ, то перевірка документів на наявність вірусів проводиться спеціальною програмою перед відправкою їх в КО. У разі, якщо антивірусна програма виявить вірус в документах, Заявник отримає відповідне автоматичне повідомлення. Пакет не буде відправлений. Заявнику в такому випадку буде потрібно усунути вірус з документа і здійснити надсилання документів.
Для вирішення проблеми можна спробувати:
- дозволити спливаючі вікна;
- скинути настройки браузера;
- знизити рівень безпеки до середнього (Internet Options-> Security-> Internet-> Security levels).
- Спробуйте відкрити властивості браузера, вибрати закладку "Безпека", виділити значок "Інтернет", далі натиснути на кнопку "Інший" і вибрати для "Відображення різнорідного вмісту" "Увімкнути", далі натиснути на кнопку "ОК".
Для браузера англійською мовою "Відображення різнорідного вмісту" - "Compatibility View".
Типово для Windows 7 (можливо і вище). Проблема може бути усунена настройками Windows в розділі "Панель управління" -> Персоналізація.
Оскільки це додатковий комплект до раніше відіслав, то документи, надіслані з даними комплектом, не реєструються в СЕД АТ "АТС" у вигляді окремого комплекту. Вхідні номера і дати документів можливо побачити на картках окремих документів.
Оскільки перетин складається з двох ГТП, ГТП учасника і ГТП суміжного учасника, необхідно надати можливість вибрати ГТП суміжного учасника. Для цього необхідно зайти в довідник "Суміжні учасники" і додати суміжного учасника.
Можливі шляхи вирішення проблеми: