Розділ 1: Побачення, передачі.
1. Питання: «Як я можу потрапити на побачення до свого сина (чоловіка, брата і т.д.)?»
Відповідь: Підозрюваним та обвинуваченим побачення надаються на підставі письмового дозволу особи або органу, в провадженні яких знаходиться кримінальна справа (наслідок, судові органи), а також документа, що посвідчує Вашу особу.
2. Питання: «Скільки можна здати передачу?»
Відповідь: Підозрюваним та обвинуваченим дозволяється одержувати без обмеження кількості посилки, вага яких не повинна перевищувати норм, передбачених поштовими правилами, а також передачі загальною вагою не більше тридцяти кілограмів в місяць. Перелік предметів, речовин і продуктів харчування, дозволених до передачі в СІЗО розміщенні на сайті установи, а також в залі «Бюро передач».
3. Питання: «Чи можу я потрапити на тривале побачення?»
Відповідь: Тривалі побачення (до 3-х діб) надаються засудженим, залишеним в СІЗО для виконання робіт з господарського обслуговування.
Розділ 2: Листи.
1. Як працюють цензори в свята?
Відповідь: Обробка і доставка листів здійснюється тільки в робочі дні, у вихідні та святкові дні листи не обробляються.
2. Чому лист йде довго?
Відповідь: Обробка листів, ПІСЛЯ ОТРИМАННЯ ЙОГО ЗАКЛАДОМ, за правилами займає до ТРЬОХ РОБОЧИХ ДНІВ.
4. Яка вартість електронного листа?
Відповідь: Загальна вартість листи: 1 сторінка розміром до 2500 знаків коштує 55 рублів плюс вартість відповіді на одній сторінці 55 рублів, плюс фотографія 30 рублів. Ви можете не замовляти відповідь і відправку фотографії.
6. Що робити. якщо забули замовити зворотний відповідь?
Відповідь: Якщо вже оплатили за лист без відповіді, можна оформити «пусте» лист, пройшовши процедуру формування письма на сайт www.fsin-pismo.ru замовивши ТІЛЬКИ ЗВОРОТНЯ ВІДПОВІДЬ; якщо не платили, то можна просто оформити інше
3. Для отримання ліків, огляду, або іншої медичної допомоги в амбулаторному відділенні установи, пацієнту необхідно на вечірньому обході подати письмову заяву (аналог талончика до лікаря), в якому вказати П.І.Б. рік народження, № камери, коротко суть звернення (печія, спайкові болю ...), наявність хронічних захворювань, інвалідності і т.д. якщо такі є. При наявності гострого захворювання - можна звернутися на ранковому огляді.