Чи мають право вагітні відвідувати поліклініку без талона і черги?
"До мене таких, як ви, по 40 чоловік в день приходить, і все зі скаргами. Всі ви йдете до лікаря, спочатку вирішивши, що лікар вам щось винен", - так відповіли нашої читачці Наталії, яка вирішила відвідати окуліста. Незважаючи на дев'ятий місяць вагітності, жінку випровадили з кабінету і сказали пропустити інших. Хоча і була першою в черзі.
Наталію почали турбувати проблеми з очима, тому пішла в поліклініку не роздумуючи:
- На питання, як приймає лікар, мені в реєстратурі відповіли, що в дві зміни. Коли ж я прийшла до лікаря о 15.00, виявилося, що його на місці немає. Сказали - на візити, вирішила почекати. Черга я зайняла першої, ближче до 16.00 стали підходити люди. Через 10 хвилин прийшли лікар і медсестра. А коли я зайшла в кабінет, мені відповіли, що зараз йде диспансерний прийом, попросили вийти за двері і покликали наступного за мною людини. На прохання роз'яснити ситуацію лікар грубо відповіла: "Чекайте за дверима, спочатку я прийму всіх, кого вважаю за потрібне".
Жінка дивується, чому ніхто її не попередив про диспансерному прийомі відразу в реєстратурі:
- Відсиділа більше години під дверима, де вказано, що прийом вагітних взагалі поза чергою, і в результаті не можу отримати консультацію, хоча і прийшла перша. Я звернулася до завідуючої, але та одразу стала на бік лікаря. На всі його дії були знайдені виправдання. Мені ж були пред'явлені звинувачення: "Талон не взяла". Але ж написано, що прийом поза чергою і без талонів! "Не в той день прийшла" - але я ж уточнила графік прийому в реєстратурі!
- Я в положенні, на 9 місяці, і не можу стримати сліз від образи, що, прочекавши під дверима більше години, прийшовши першою, була ось так вигнана за двері.
Як виявилося, не всі поліклініки зобов'язані приймати вагітних жінок без черг або без талона. Однак, якщо таке зазначено на інформаційних стендах конкретного установи, то взяті на себе обов'язки лікарі виконувати все-таки зобов'язані:
- Колегією комітету з охорони здоров'я була запропонована рекомендація пропускати вагітних жінок без черги. А вже всі установи повинні були прийняти свої поднорматівного положення. Це рекомендація, яка повинна виконуватися в залежності, звичайно, від можливостей установи, - розповідає тимчасово виконуючий обов'язки головного акушера-гінеколога Комітету охорони здоров'я при Мінміськвиконкомі Валерій Нагібовіч. - У жіночій консультації, звичайно, призначається суворе час, коли пацієнти приходять до лікаря. Це вирішується заздалегідь з лікарем - коли їм зручніше прийти. В даному випадку дивно те, що у жінки був узятий талон, а з нею так розмовляли. Чисто по-людськи можна зрозуміти. Хоча, можливо, там і вийшла якась накладка. Видали спочатку талон, а потім на цей час поставили диспансеризацію. З іншого боку, якщо в поліклініці на стендах прописано, що вагітні жінки мають право на отримання допомоги відповідно до талоном, який вона до того ж отримала завчасно, значить, прийняти її просто зобов'язані. Звичайно, ці нюанси виявилися не дуже приємними для вагітної жінки. Може, варто було трохи і почекати в цій ситуації. Адже по факту - в допомоги ніхто не відмовив, тільки попросили почекати.
Друзі, якщо ви або ваші знайомі стали очевидцями цікавої події, - не проходьте повз! Надсилайте свої повідомлення через форму зворотного зв'язку - чекаємо з нетерпінням!
А ще можете писати нам: