Банкомат, як і інша техніка, має програмне забезпечення, яке може давати збій. Причини виникнення можуть бути різні - електрику, поштовх та інше. В результаті банкомат видасть більше грошей або менше.
Імовірність маленька, але вона є. При цьому радіти не варто. Завжди перераховуйте гроші після видачі. Якщо все добре - прибираємо в гаманець. Якщо більше - треба зателефонувати на гарячу лінію, зазначеної на банкоматі і повернути залишок в офіс. При недостачі - те ж саме.
Повірте, якщо ви просто вирішите піти з грошима - це не вигорить. За вашими даними вас знайдуть і зажадають через поліцію повернути "викрадені" гроші.
Тому бувають випадки помилки банкомату і в більшу сторону, але це не полегшить життя власникові карти.
Банкомат може "помилитися" при видачі готівки. Зі мною таке було двічі і обидва рази банкомат "помилявся в свою сторону".
Один раз готівку не були видані зовсім, але з рахунку гроші були списані, про що мене тут же сповістив "Мобільний Банк". Дана проблема виникла з банкоматом Райффайзен. Я тут же зателефонував на гарячу лінію даного банку і проблема була вирішена - гроші на рахунку були відновлені протягом двох годин.
Другий раз "помилився" банкомат "Газпром-Банку". Замість 4-х тисяч він видав тільки три. У цій ситуації все виявилося складніше. Після дзвінка на гарячу лінію мені довелося їхати в головний офіс Газпром-Банку в нашому місті і писати заяву про те, що трапилося. Приблизно через місяць зробили зарахування.
Так що, банкомати помиляються, ще як помиляються.
Банкомат - це технічне "диво" з електронними "мізками" (процесором), тобто програмним забезпеченням налаштованим на конкретні завдання. І як будь-який інший технічний пристрій володіє "комп'ютерними запчастинами", він теж може ламатися і може відбуватися збій в його роботі. І так. вони теж "помиляються"! Але це відбувається вкрай рідко! Причому, такі "моменти" фіксуються і самим банкоматом. Маючи чек на руках ви спокійно прийдете до власника (в банк). Спочатку поясніть, а потім викладіть на папері у вигляді заяви на повернення / списання грошей! Вони все перевірять і будуть повернені або списані кошти! Ця проблема не з розряду складних!