Одним з найбільш поширених причин для відмови у виплаті є визначення причини загоряння транспортного засобу. Якщо експертами буде встановлено, що автомобіль загорівся через коротке замикання електропроводки, то компанія має право не виплачувати грошові кошти. Якщо клієнт уважно прочитує договір страхування, то може помітити, що багато страхових компаній вважають замикання електропроводки НЕ страховим випадком. Також багато компаній спеціально шукають причини загоряння автомобіля в вині її власника. Якщо автомобіль постраждав з вини господаря - страховка не виплачується.
Як не отримати відмову у виплаті від страхової компанії якщо автомобіль згорів?
Власник поліса КАСКО повинен в обов'язковому порядку повідомляти про всі можливі зміни техніки безпечної експлуатації автомобіля. Такими причинами можуть бути: заміна сигналізації, зміна умов стоянки в нічний час, зміни системи обігріву або кардинальні зміни транспортного засобу. Якщо власник не виконує дане зобов'язання, то страхова компанія не виплачує належні кошти.
Якщо господар автомобіля вирішив провести ремонтні роботи або встановити будь-яке обладнання, то він зобов'язаний звернутися за допомогою до сертифікованого надійному дилера. Якщо ця умова не виконується, то у виплаті страхова компанія відмовляє, так як вона не несе відповідальність за неякісний ремонт у сторонніх майстрів.
З особливою уважністю потрібно підійти до осведомлению пункту договору "про винятки зі страхового покриття". Іноді в цьому пункті винятків може бути настільки багато, що страхова компанія виплатить вам шкоди, наприклад, в разі потрапляння в ваш транспортний засіб блискавки.
Виплата по страховому випадку проводиться тільки при наданні власником певних довідок і документів. Навіть якщо власник загасив пожежу сам, то все одно буде потрібно довідка від пожежної служби.Будьте уважні!
Дії при загорянні застрахованого автомобіля.
- Обмежити доступ сторонніх людей до палаючого автомобіля.
- Негайно викликати пожежну охорону (01,112).
- Спробувати загасити пожежу самостійно, але в будь-якому випадку викликати пожежну службу. Якщо власник цього не зробив страховка не виплачується. Прибулі пожежники повинні скласти протокол, підтвердити випадок загоряння транспортного засобу.
- Власник повинен дізнатися, де і коли він зможе отримати необхідні документи, що доводять факт загоряння.
- Викликати на місце загоряння місцеве ОВС.
- Повідомити про пожежу в страхову компанію.
- У документах від пожежної служби має бути чітко прописано: які причини загоряння даного ТЗ, обсяг і характер завданих ушкоджень, документація про проведене розслідування причини займання. Все це - основний обов'язковий документ.
Якщо причина загоряння транспортного засобу - умисний підпал 3-им особою, то слід надати страховій компанії копію постанови про порушення кримінальної справи за фактом "підпал", або офіційну відмову про порушення кримінальної справи. Якщо ж пожежа виникла через будь-якого стихійного лиха, то, можливо, буде потрібно довідка від Гідрометеослужби в даному районі.
Якщо всі умови виконані, то страхова компанія зобов'язана виплатити власнику потерпілого транспортного засобу відповідну суму збитку. Якщо ж умови не дотримані, то компанія надає вам документ, в якому прописуються причини відмови. Тут ви можете вдатися до допомоги автоексперта і зажадати відшкодування по страховці.