Мені 78 років, я ветеран праці, і бігати по місту у мене немає ніякого бажання. По телевізору я дивився передачу, в якій розповідалося, що ветеранам Великої Вітчизняної війни документи на будинок роблять за кілька хвилин. Як же може так разюче відрізнятися за часом оформлення паперів - від декількох хвилин до декількох років?
Чернов Анатолій Олександрович ».
Як кажуть фахівці, навіть відмовляти в послузі громадянину необхідно грамотно - пояснюючи при цьому причину неможливості вирішення питання. Тільки в цьому випадку у обивателя не виникне претензій до чиновника.
Знайшли помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter щоб відправити нам.