Можливі варіанти і способи їх вирішення якщо це пов'язано з приставкою!
Якщо видно тільки шахматка каналів або напис Смотрёшкі (а так же Інтернет недоступний або напис повністю відсутня і горить тільки натисніть ок.) Перезавантажити приставку, Працює шахматка але на каналах знизу праворуч важить замочок. перелогініться і змінити пароль від сервісу, Чи не працює інтернет - перевірити баланс. Важить напис немає інтернету (перевірте налаштування і переконайтеся що приставка підключилася по WIFI).
Список каналів у Вас прогружаются. Але не йде потік.
Потік не йде з тієї причини, що в задіяному у Вас тарифному плані SkyTV обслуговування даної послуги не передбачено.
Рекомендуємо Вам ознайомитися з інструкцією з підключення та користування послугою Seven Sky TV:
Як користуватися послугою Seven-sky TV.
Якщо Ви перейшли на тариф з нової лінійки, то там немає прив'язки до цієї послуги.
Сервіс підтримки клієнтів працює на платформі UserEcho