Всі ми звикли зустрічати людей по одягу. Що тут приховувати? Перше знайомство, швидка оцінка зовнішнього вигляду, і ми вже щось відчуваємо до цієї людини. Схильність або відторгнення. Згадайте молодість і побачення. Часом навіть пояснити не можеш толком, що не сподобалося в образі.
Перше враження - запорука успіху і процвітання. Тому давайте максимально постараємося створити у клієнтів відчуття захищеності в період знаходження на нашій території і подаруємо їм море задоволення.
Коли до нас виходить знайомиться перша вчителька, лікар або майстер по манікюру і моделювання нігтів ми також оцінюємо зовнішній вигляд в цілому. У цій статті я розповім, чому я рекомендую той чи інший колір і стиль одягу для майстра. В цьому питанні я повністю задоволена вибором стилю і кольору польської марки La Femme. Що на практиці виявилося популярно, як в Європі, так і в Росії.
Безумовно, кожен керівник салону, вводячи уніформу для співробітників, робить це для згуртованості колективу і для впізнаваності клієнтами. У кожної марки свій колір і стиль. Але перш ніж впровадити спец.одяг потрібно цей ринок вивчити.
Зробити опитування, в салонах, у своїх співробітників, так хоча б навіть на вулиці, запропонувавши людям варіанти вибору, і відповідно до цього виходити при виборі стилю або кольору одягу. Порахувати який відсоток займає яскравий червоний, скільки схвалень отримав чорний, білий або жовтий колір.
Найдешевший варіант спец.одяг, на мій погляд, футболки з логотипом компанії. Якщо врахувати, що левову частку виручки в салоні, згідно з опитуваннями, роблять клієнтки після 40 років, то майстер в футболці в будь-якому віці не викликає у клієнта довіри. Повторюся знову ж, на мій погляд. А майстер вийшов зустрічати клієнта в білому халаті і брюках, навіть якщо під маскою майстру 19 років - викличе у клієнта почуття спокою, безпеки і довіри.
Я робила експерименти - виходила до роздратованим клієнтам у спец.одяг La Femme і допомагала співробітникам впоратися з ситуацією, абсолютно не стосується мого поста інструктора. Результат - при погляді на мене, клієнт на очах заспокоювався і вже розмовляв спокійно.
Не рекомендую майстрам нігтьового сервісу одягати спец.одяг, будь то фартух або футболка чорних кольорів. Все обпилювання при нарощуванні буде помітно, як ніколи. Змахнувши його, залишиться сірий слід.
Я рекомендую своїм студентам, які також відкривають свої салони або працюють на дому, зупинити свій вибір саме на білій спец.одяг. Це грамотне рішення, і не дивлячись на бажання майстрів одягнутися модніше на роботі, я б не стала скидати з рахунків білу спец.одяг. Ну і що, що вона викликає асоціації з лікарями, нам з вами це на руку.
Неспроста в такому сервісі одяг має білий колір. На ньому помітна будь-який бруд, кров і т.д. І якщо ви одягнені в чисту, випрасувану, білу уніформу - ви ідеальний приклад справжнього професіонала!
Розмір штанів повинен бути на пів розміру більше, в ідеалі на розмір. Це не дискотека, де чим краще облягає, тим краще. У цьому випадку слова Софі Лорен про те, що взуття повинна бути на розмір більше, а одяг на розмір менше, ми залишимо для повсякденного життя. У цьому одязі вам працювати від 8 і іноді більше годин. Не повинно ніде здавлювати, на тілі не допускаються вм'ятини від ременів або гудзиків. Штани повинні бути зручні, не сковувати рухи.
А ось халат на блискавки або на ґудзиках повинен бути за розміром, бажано з коротким рукавом, що зручно при манікюрі і моделюванні нігтів. Матеріал 60-65% синтетики і відсотків 30-35 бавовни. Тоді одяг не втратить форму при пранні, які не м'ятиметься, і при цьому буде пропускати повітря. Якщо матеріал 100% бавовна, одяг швидко перетворитися в ганчірку. Матеріал з 100% синтетики м'ятися не буде, але створить парниковий ефект нашому тілу. Тому грамотне співвідношення одягу La Femme мені дуже подобається.
Одяг для майстрів La Femme має безліч плюсів. Головні, я вже озвучила. Мені подобається і крій, і червона вишивка логотипу, і те, що, вона схвалена європейськими стандартами, має безліч кишень, що для майстра зручно. На корпоративні свята в кишеню на грудях можна прикріпити чарівна квітка троянду або тюльпан.
Як я вже сказала, халат повинен бути за розміром, але при цьому приховувати фігуру. Не повинно бути видно вашої красивої талії, якої ви пишаєтеся або грудей. На роботі ви не повинні бути красивіше і багатше свого клієнта. Золото, діаманти рекомендую також залишити вдома. Нейтральний, благородний, що не зарозумілий, гідний зовнішній вигляд. Єдине, чим найкраще прикрасити себе - це нігтями неймовірної краси. З найдорожчим дизайном! Навіть якщо ви любите френч, зробіть собі найдорожчий дизайн.
Лойко Олена
Технолог Манікюр Шоп