Новини про те, що роботи наступають на традиційні зайнятості. дійсно звучать все частіше. Наприклад, на одному з китайських заводів компанії Foxconn. виробляє техніку Apple. вже звільнили, замінивши розумними машинами, більше половини співробітників, 60 тис. чоловік. В американському містечку Янгстаун за п'ять років за такою ж схемою кількість робочих місць зменшилася на 50 тис. Чи можливий такий сценарій на російському ринку?
Слабкій економіці роботи не потрібні?
Економічна криза змусила російські компанії шукати шляхи оптимізації витрат в усіх напрямках. Логічно припустити, що ця робота буде продовжена і за допомогою роботизації. Однак, на думку експертів ринку праці, цей процес не буде таким стрімким і односпрямованим.
«Якщо міркувати глобально, розвиток робототехніки, створення надшвидкісних поїздів. 3D-принтерів, - звичайно, ці проекти змінюють ринок і змінюють запит на компетенції трудових ресурсів, але при наявності сильної економіки, - вважає керуючий директор Rational Grain Recruitment Agency Ольга Степанова. - Однак навіть зараз, у вік нанотехнологій, ми частіше спостерігаємо кримінальний ринок дешевої робочої сили, що працює за мінімальну плату, причому не тільки в Росії. Поки бізнес намагається заробляти тут і зараз. Розвиток передових технологій вимагає часу, великих вкладень і стабільних правил на ринку. Нікому не потрібні довгі інвестиції в роботів і інші передові ідеї, які завтра в силу різних непередбачуваних причин буде складно реалізувати ».
Роби роботів або годуй безробітних!
Тим часом у фахівців, безпосередньо пов'язаних з виробництвом роботів, інша думка з цього приводу: процес технологічного заміщення деяких спеціальностей уже стартував і набирає обертів.
«В першу чергу потрібно зрозуміти, що роботизація не спадає одразу в цілі галузі і не охоплює якісь певні спеціальності, - розповідає керівник робототехнічні центру фонду« Сколково »Альберт Єфімов. - роботизації, або в загальному, автоматизації схильні лише окремі види діяльності або компетенції працівників. На жаль, це часто залишається за межами розуміння широкої публіки, що викликає розмови про «засилля машин».
Розшифровуємо. У доступному для огляду майбутньому (за оцінкою експерта, це років п'ятдесят) не наступить момент, коли буде роботизована ціла галузь. Може, буде побудований цілий завод, в якому взагалі немає людей. Але хтось все одно буде писати програмне забезпечення, на якому працюють цифрові машини цього заводу. Подібна ситуація називається «технологічним заміщенням робочих місць», і вона вже не раз зустрічалася в історії людства. І нинішнє технологічне заміщення матиме яскраво виражений регіональний характер. Тобто роботи або машини, створені в одній країні, скажімо в США, зможуть ефективно обслуговувати клієнтів по всьому світу.
До речі, за прогнозом Альберта Єфімова, до 2025 року ринком будуть затребувані наступні три типи роботів. По-перше, когнітивні системи, які розуміють навколишній світ і допомагають машинам його розуміти. По-друге, так звані ко-роботи (коллаборатівного роботи) - промислові машини, що працюють поруч з людиною в одному приміщенні. І третій тип - штучний інтелект, програмне забезпечення, здатне повністю замінити, наприклад, першу лінію підтримки операторів контактного центру. Відповідно, люди, які на даний момент мають компетенціями тільки для цих посад - під загрозою.
«І тепер питання не в тому, коли в Росії буде відбуватися це заміщення, питання в тому, за допомогою яких роботів це заміщення буде проходити, - пояснює керівник робототехнического центру Фонду« Сколково ». - Якщо в Росії поширяться роботи з Китаю, то куди підуть росіяни, чиї робочі місця вони зайняли? Тому, якщо ми не хочемо, щоб під час роботизації у нас зростало безробіття, необхідно самим зайнятися виробництвом роботів ».
Ці завдання, попереджає Єфімов, питання найближчого десятиліття: якщо країна не хоче робити власних роботів, то потім їй доведеться годувати своїх безробітних.
Альберт Єфімов: Хто в зоні ризику, і кому можна не хвилюватися
Альберт Єфімов, керівник робототехнічні центру фонду «Сколково»
Ще одна спеціальність, яка наражається на ризик - водії комерційних автомобілів. Компетенція водіння пасажирського або вантажного транспорту швидше за все буде заміщена вже найближчим часом. Це не означає, що кабіна водія зникне, але, можливо, будуть знижуватися вимоги до кваліфікації водія. Зараз водій автотранспорту - висококваліфікований фахівець, від якого потрібно величезний досвід, уважність і ретельність у виконанні своїх обов'язків. Він відповідає за життя людей. Однак після того як водіння буде автоматизовано. знадобиться тільки оператор, якому доведеться лише час від часу перемикати увагу на особливо складні ситуації.
Загалом, якщо ви виконуєте дуже регламентовану роботу, ваші функції і компетенції будуть автоматизовані в першу чергу.
Таким чином, по-справжньому незамінними будуть працівники, що володіють компетенціями, які з одного боку вимагають видатної креативності, а з іншого - спритності, напрацьованої роками тренувань. До них, скажімо, можна віднести аніматорів, артистів. Ця спеціальність практично не піддається технологічному заміщення. Згадаймо історію - кіно так і не витіснило театр. Цирк завжди буде цікавіше, ніж iPad, якщо це хороший цирк.
Ильгиз Валінуров: Загроза кар'єрі не роботи, а більш активні люди
-Рассужденія про повальної роботизації звучать дуже неоднозначно. Простий приклад, зараз багато говорять про безпілотних машинах, що це майбутнє. Значить, професійні шофери будуть не потрібні? Я не впевнений: зараз дуже багато людей, здатних водити машину, але при цьому таксопарк в Москві і регіонах зростає. Люди вважають за краще їздити на таксі, а не на своєму транспорті, а значить і потреба у водіях зростає. І я не впевнений, що за найближчі десять років щось принципово зміниться. Можливо, будуть певні зміни за п'ятдесят років, але це занадто довгий горизонт планування.
Засновник корпорації кадрових агентств Business Connection Ільгіз Валінуров
У мене один з друзів - власник таксопарку на сто машин. І він хоче збільшити його в десять разів, до тисячі. Відповідно, йому потрібно знайти близько 3000 водіїв, по троє на кожну машину. І він не замислюється про термінову роботизації або про те, що зміняться компетенції. А ті розробки автоматизованих автомашин, які я бачив, швидше за заточені під склад, під роботу на виробництві, вони ще нескоро будуть готові поїхати по міських вулицях.
Зараз багато говорять про чат-ботах, яких будуть все активніше використовувати в роботі з клієнтами в різних call-центрах. І що, це значить, не буде операторів, які будуть розмовляти з клієнтами наживо? Будуть! Просто ті компанії, які не можуть дозволити собі call-центр, впровадять чат-ботів. Ринок розшириться, а від послуг живих операторів компанії не відмовляться.
Щось вивчити і розповісти може будь-яка людина, це нескладно. Але досвід і експертиза накопичуються тільки тоді, коли ми вирішуємо нестандартні ситуації. Робот може давати загальні поради. Наприклад, вас цікавить, як побудувати свою кар'єру. Ви робите запит в call-центр і миттєво отримуєте відповідь: зробіть резюме, відправте його туди-то, передзвоніть туди-то. Але ми хочемо бачити індивідуальне ставлення до себе, і така робота завжди буде затребувана. Щоб я повірив консультанту по кар'єрі, який дає мені рекомендації, йому доведеться розібратися в моєму досвіді, вивчити моє резюме, зустрітися зі мною. Цю роботу жодна машина не зробить.
Тому головна загроза вашій кар'єрі - це не роботи або чат-боти. Це інші фахівці з вашої сфери, які приділяють більше часу собі і розвитку своїх навичок. Коли ваш конкурент забере собі вашу зарплату, ваших клієнтів і ваші гроші, в цьому будуть винні роботи? Робот тут взагалі ні при чому. Загроза - це ті люди, які більше вкладають в себе.
Фото: сторінки робототехнічні центру фонду «Сколково», Альберта Єфімова і Ільгіз Валінурова в Facebook.
Що стосується роботів, то вони потягнуть більш серйозні зміни і набагато швидше, ніж здається. І до них треба бути готовими як державі, так і бізнесу, а також громадянам.
Років 30ть назад всі були впевнені що з появою комп'ютерів людина зітхне з полегшенням і стане в рази менше працювати. Але його (людини) хто то примудрився обмішуріть. Тепер комп'ютер лежить в кожній кишені, а працювати доводиться в рази більше. Кругом тільки й чути - якщо ти не біжиш, то ти стоїш на місці.
Тепер роботи. Вони пам'ятається теж хотіли подарувати людині ліниве існування і післяобідній сон. І ось знову нам кажуть, - якщо хочете бути конкурентними роботам (!!) будьте ще більш ефективні.
Де мій післяобідній сон, я вас питаю.
Ильгиз Валінуров: У мене один з друзів - власник таксопарку на сто машин. І він хоче збільшити його в десять разів, до тисячі.
Тут ключова фраза: "І він хоче" :)
Коли хтось має щось звідкись, то він природно "хоче". )
Як його хотелка пов'язана з роботизації і топиком статті. )
Про що ви говорите? Подивіться навколо. У світі і в Росії ж створені і діють сотні тисяч всіляких роботів: стаціонарних, мобільних, автономних, напівавтономних, керованих оператором, підводних, надводних, повітряних, космічних, наземних, поземних, дослідницьких, охоронних, бойових, транспортних, сільськогосподарських, будівельних, промислових , медичних, фармацевтичних, спортивних ...
Напевно, вже немає жодної сфери діяльності, де б на брали участь роботи. Роботи вже малюють, складають музику, пишуть художні книги, навчають, програмують ...
Прогрес неминучий, навіть якщо ми в ньому не будемо брати участь. А хотілось би!
Михайло Кузнєцов пише:
Років 30ть назад всі були впевнені що з появою комп'ютерів людина зітхне з полегшенням і стане в рази менше працювати. Де мій післяобідній сон, я вас питаю.
Виявляється, я реалізував мрію 30-річної давності: завдяки комп'ютерам можу дозволити собі післяобідній сон :)
Микола, прошу не плутати сієсту з безробіттям;)
Михайло Кузнєцов пише:
прошу не плутати сієсту з безробіттям;)
Залежить від розміру допомоги.
Вузько (робо) мисляча позиція. Давно вже помічено, що скачки в технології призводять до фінансових криз, виштовхуючи людей зі звичного пространства.После чого живучі люди знову знаходять собі застосування. На це, правда іноді йдуть роки. А населення тим не менше зростає. Людство себе усуває війнами. Але все ж пристосовується. З часів палиці-екскаватори або першого списи це хвилеподібний процес. До чого він приведе невідомо, але поки виживаємо в більшості.
Кирило Зубарєв: Давно вже помічено, що скачки в технології призводять до фінансових криз
Хвилеподібні процеси від суті людської - рухатися вперед і завжди мало, хочеться більшого, але іноді треба по шиї отримувати і падати, щоб підніматися і знову вперед і мало. ) Згадую стару біля розбитого корита - це і є криза. )
А технології причому? Хто розумніший так взагалі про них мовчить і гребе гроші лопатою. Пригадую кока-колу - дуже яскравий приклад.
У одного криза, а хтось інший робить гроші на його кризі і у нього немає кризи.
У Росії криза нарешті настав? Так ми ж війну розв'язали і біженців на горб звалили. Ось це завжди вело до кризи. Крим наш. ) А коли колотнеча розпочалася хіба незрозумілі були наслідки?
Амер планшетами закидали весь Світ, накопичувачами ССД, хіба була криза?
Появлись комп'ютери і поруч з бухгалтерами стали сидіти ІТ-фахівці, кого-то звільняли хіба?
Бидла завжди кістка кинуть, відібравши спочатку все. ) Але технології причому?
Реальний стрибок в технології може збанкрутувати Сильного Миру Всього, наприклад: халявное паливо. Чий криза Ви мали на увазі тоді. )
Наприклад про водіїв, я не бачу в найближчі 5 років що по дорогах тим більше нашим де ями і немає смуг розмітки, поїдуть машини без водіїв. Максимум це Метро, трамваї і т.д. що чітко йде по рейках.
Оператори КЦ звичайно так, і вже у всю в Російському Телекомі це тестується. Але ж і не потрібно забувати що аудиторія переходить на отримання допомоги через месенджери, а там можуть відповідати вже боти. Банки теж переходять на онлайн. А отже в офіси вже не потрібно ходити.