Не ігноруйте проблеми підлеглих!
У одного із співробітників компанії діагностували рак. Він попросив надати йому додатковий лікарняний для лікування і проходження профілактичних оглядів.
Інший молодий чоловік, який прибув в США з В'єтнаму зі своїми батьками, хотів би раз в місяць працювати віддалено. Цей день він планував проводити за прилавком винного магазину, яким володіла його родина, щоб дати мамі і татові можливість трохи відпочити від звичних 16 робочих годин на добу.
Ці запити виглядають цілком виправданими, щоб їх задовольнити, чи не так? В обох випадках ми так і вчинили. І все ж трапляються ситуації, коли співробітники мовчать про свої потреби і проблеми, не наважуючись попросити керівника про допомогу.
Чекаєте від своєї команди високих результатів? Тоді ви зобов'язані знати, чим живуть її члени за межами офісу, і допомагати їм у міру можливостей. У дитини вашого співробітника завтра важливе змагання? Дозвольте йому взяти вихідний, щоб підтримати малюка!
7 причин, за якими звільняються кращі співробітники
Добре ставлення до співробітників впливає на продуктивність їх роботи
Мічиганський університет провів дослідження, яке довело, що відмінних результатів домагаються тільки люди, що працюють в поважної і доброзичливій атмосфері. Це означає, що керівник цінує їх внесок в загальну справу і з розумінням ставиться до особистого життя. Такий підхід здатний творити чудеса і підвищити продуктивність праці.
Ігноруючи потреби своїх підлеглих, менеджер може домогтися виконання поставлених завдань тут і зараз, але провокує системний збій в майбутньому, що довели Емма Сеппала зі Стенфорда і Крістін Порач з Джорджтаунського бізнес-школи.
Ми впевнені, що команда, в якій панує довіра і уважність до потреб один одного, доб'ється більшого. ніж колектив, де прийнято йти до поставленої мети шляхом залякування, переробок і ігнорування потреб. Дослідження підтверджують - робота понад 50 годин на тиждень призводить до зниження продуктивності!
Як стати кращим керівником для своїх співробітників
- Відповідайте собі на питання «навіщо? ». Які емоції ваш товар або послуга дарують клієнту? Для чого ви працюєте?
- Дізнайтеся, що насправді важливо для кожного члена команди. від новачка-стажиста до тих, хто з вами давно. Постарайтеся зрозуміти, про що вони переживають. Багато менеджерів ігнорують цей пункт, що негативно позначається на ефективності роботи.
- Знайдіть можливість подбати про тих, хто вкладає в проект душу. і остерігайтеся співробітників, які вимагають поблажок, не віддаючи нічого натомість.
- Оточуйте себе людьми, які поділяють ваші цінності, і зустрічайтеся з ними якомога частіше. Допомагайте одне одному завжди, коли це потрібно і можливо. Ви не відразу побачите результат такого підходу, але з часом енергія команди дозволить кожному розкрити свій потенціал.