Поточна сторінка: 3 (всього у книги 18 сторінок) [доступний уривок для читання: 10 сторінок]
Представлений фрагмент книги розміщений за погодженням з розповсюджувачем легального контента ТОВ "ЛітРес" (не більше 20% початкового тексту). Якщо ви вважаєте, що розміщення матеріалу порушує ваші або чиї-небудь права, то дайте нам знати.
Пояснення - це спосіб упаковки ідей
Мистецтво пояснення - це вміння поміщати факти в більш зрозумілу упаковку. Швидше за все, ви знаєте, що таке плагіат: це коли людина видає результати чужої праці за свої або без дозволу використовує чиїсь ідеї. Факти і наслідки в цьому випадку ясні. Хоча в більшості випадків плагіат не рахується злочином, через нього цілком можуть звільнити з роботи.
Цей був творчий процес. Треба було не тільки говорити зрозумілою мовою, а й придумати контекст і теми, які стосуються тієї ж сфері. що і плагіат. Згодом ми помітили, що неправильним називають сам факт плагіату, але негативний зміст цього явища лежить набагато глибше. Плагіат загрожує системі, від якої ми всі залежимо. Плагіатори не просто обманюють - вони зменшують нашу здатність визначати, хто вніс свій внесок в знання, необхідні нам для успішного життя. Це неповага до всієї системи ідей!
У вас є щось спільне з найрозумнішими людьми світу. Ви знаєте, що у всіх є свої ідеї. Ми використовуємо наш розум, щоб створювати щось оригінальне: вірш, малюнок, пісню або наукову роботу. Деякі з найбільш важливих ідей публікуються в книгах, журналах, газетах і на гідних довіри сайтах, які вивчаються нами в подальшому.
Зверніть увагу, що в цьому поясненні слово «плагіат» вперше з'являється лише в самому кінці наведеного уривка, тобто після того, як третину фільму вже пройшла. Це приклад нашого підходу до упаковки в форму: факти обговорюються, але ми представляємо їх унікальним способом.
Пояснення відповідає на питання навіщо [3]
Дивно, наскільки навколишній світ грунтується на фактах. Майже все має свої причини. Візьмемо, наприклад, закони фізики. Вченим потрібні були роки досліджень і експериментів, щоб сформулювати базові закони нашого Всесвіту. Ми можемо з упевненістю сказати, при якій температурі закипає і замерзає вода на рівні моря. Ми точно знаємо швидкість звуку і то, як розрахувати, яку вагу може витримати стіна.
По суті, наука допомогла нам розібратися в світі, показавши, що всі явища мають причину. Існує причина, по якій вода замерзає при 0 градусів Цельсія, а літаки можуть літати. Людство перевірило і довело закони нашого Всесвіту, тобто пояснило чому (навіщо).
На жаль, до багатьох фактів і ідей, з якими ми щодня стикаємося, важко застосувати закони Всесвіту. Наприклад, ми не можемо пояснити популярність Twitter з точки зору сили тяжіння або інерції. Проте ми потребуємо поясненні, щоб зрозуміти, чому Twitter настільки популярний. Або для чого збирати гроші на старість. Пояснення - це мистецтво, яке включає не тільки упаковку фактів, а й уміння представити їх таким чином, щоб відповісти на питання навіщо. «Навіщо мені це робити?» Або «навіщо мені цим цікавитися?».
Пояснення зосереджена не на фактах, законах або характерні особливості. Пояснення - це мистецтво показати, навіщо або в чому причина цих фактів, законів і специфічних особливостей і чому вони мають сенс. При роз'ясненні причин ідея набуває сенсу, і ми можемо розглянути факти в перспективі. З цього випливає, що пояснення - це практика упаковки фактів в форму, яка полегшує їх розуміння і застосування.
Пояснення зацікавлює людей
Можна сказати, що ця інформація - один з видів пояснення. І частково це дійсно так, хоча поняття пояснення дещо ширше.
Давайте повернемося до попередніх пунктів. По-перше, пояснення - це метод упаковки ідей, що допомагає людям по-новому поглянути на звичні речі. По-друге, пояснення показує, чому (навіщо) все відбувається так, а не інакше. Це не схоже на інструкцію по збірці меблів з ІКЕА або на рецепт коктейлів.
Пояснення переслідують іншу мету: представити ідею так, щоб вона зацікавила людей. Пояснення привертають увагу і дозволяють сформувати власний погляд на ідею, щоб людина могла приймати обґрунтовані рішення про необхідність отримання додаткової інформації. Це і є ключовий момент: пояснення - це упаковка, яка допомагає людям відчути впевненість і дізнатися більше, тому що ідея їх зацікавила.
«Чим ти займаєшся?» Ось одне з питань, які ми часто ставимо друзям і членам сім'ї. І навіть якщо нам відповідають «кошу траву» або «готую вечерю», все одно для нас це цікаво. Ми відчуваємо зв'язок з іншими людьми, відчуваємо себе частиною їхнього життя.
Але як бути з людьми, які хочуть знати про все, що з вами відбувається? Всі основні події вашого життя відбуваються в проміжках між записами в блогах і відправкою електронних листів, і тепер є спосіб ними поділитися.
Це Twitter гарною англійською
Завдяки Twitter ми можемо обмінюватися короткими повідомленнями про своє життя з тими, хто має для нас значення. Ура! Ось як це робиться.
Карла безкоштовно підключила Twitter і побачила, що його сторінки нагадують блоги з дуже короткими постами. Всі сторінки особисті і час від часу оновлюються.
Вона почала шукати своїх друзів на www.twitter.com. Виявивши декількох, вона натиснула «Стежити», щоб помічати оновлення їх сторінок на своїй сторінці Twitter. Протягом декількох годин вона дізналася про знайомих багато нового і вирішила не відмовлятися від цієї послуги.
Раніше Карла не підозрювала, що Стівен з Сіетла - шанувальник бейсболу, а Джулія в Лондоні читає нову книгу з інвестицій. Ці невеликі повідомлення в Twitter дозволили по-новому поглянути на друзів, родину і колег, дізнатися те, про що вона раніше не підозрювала, - це був реальний світ.
Незабаром вона стала прихильницею Twitter і сама почала розміщувати щоденні повідомлення. Друзі, читали їх, дізналися, що недавно вона захопилася групою Van Halen. Вони могли постійно спостерігати за життям Карли, не чекаючи чергового запису в блозі або листи.
Ставлячи друзям питання «що ти робиш?», Карла виявила, що кожне повідомлення в Twitter робить її на 140 символів ближче до людей, які для неї важливі.
Дізнайтеся на www.twitter.com, що роблять ваші друзі.
Зацікавивши людей Twitter, ми допомогли їм побачити його цінність і зрозуміти, чому він користується такою популярністю.
ПОЯСНЕННЯ У РОБОТІ: ТАНЯ Ломброзо, КОГНІТИВНИЙ ПСИХОЛОГ
У пошуках матеріалів для цієї книги я задумався про академічну стороні пояснення і про те, що я міг би дізнатися від дослідників в області психології і філософії. Хоча деякі теорії походять ще до Аристотеля, є і більш сучасні дослідження по структурі і функції пояснення. Подібно майже всім академічним дослідженням, вивчення пояснення нерідко зустрічається в наукових роботах; нижче я наведу їх огляд. Це дуже широка область досліджень, яка перетинається з різними галузями науки. Зазначу, що викладені нижче факти наведено просто для довідки. У них використовується інший, науково обгрунтований підхід до ідей пояснення, проте в більшості випадків ці ідеї збігаються з нашим досвідом.
Таня Ломброзо - доктор філософії, когнітивний психолог і асистент професора психології в Каліфорнійському університеті в Берклі, вона керує лабораторією загальних понять і процесу пізнання. Я говорив з нею про нашу роботу над поясненнями, і вона порекомендувала мені свою статтю, яка включає огляд здебільшого поточних досліджень.
Нижче я приведу декілька положень з її статті.
Простіше кажучи, ми можемо розглядати пояснення як дві різні речі: те, що ви думаєте (процес). і те, чим ви ділитеся (продукт). З точки зору функцій пояснення допомагають нам розуміти навколишнє середовище і пристосовуватися до її змін. Далі Ломброзо пише:
Пояснення як оргазм і спосіб передбачати і контролювати майбутнє - важко уявити собі більш незвичайна вистава!
Пояснення і навчання
З огляду на тісний зв'язок між поясненням і розумінням, не дивно, що пояснення грає таку велику роль в процесі навчання. Є принаймні три способи, якими пояснення може впливати на навчання. По-перше, існує причина, яка вимагає пояснення, тобто фактор, що обмежує наше знання навколишнього середовища. Наприклад, при першому знайомстві зі слоном ви, ймовірно, зацікавитесь, чому у нього є хобот, але навряд чи запитаєте, навіщо йому чотири ноги. По-друге, процеси, пов'язані з оцінкою пояснення, можуть впливати на те, що ми з них дізнаємося, будь то в ході навчання або в ситуаціях повсякденного життя. По-третє, сам процес створення пояснення для себе або інших може впливати на власне розуміння пояснює і його здатність поширювати пояснення на нові контексти.
Висновок: формулювання пояснення допомагає нам краще зрозуміти ідею. Це важлива обставина, яке ви повинні мати на увазі при читанні решти книги. Наша основна мета полягає в тому, щоб допомогти людям відчувати себе впевнено при вивченні нової ідеї. Хоча це пріоритет, корисно також пам'ятати, що ми, фахівці з поясненням, одночасно отримуємо позитивний ефект для себе: ми покращуємо своє розуміння предмета.
Але наш метод включає в себе ще одну можливість. Якщо, прочитавши цю книгу, ви вирішите допомагати іншим людям, створюючи для них пояснення, то, можливо, виявите, що того ж результату можна домогтися, запропонувавши їм придумати пояснення самостійно. Більш того, це допоможе їм побачити ідею по-новому завдяки набутим знанням.
Чому пояснення можуть виявитися невдалими
Порожні погляди - ви бачили це і раніше. Зазвичай таке спостерігається після 10 хвилин, протягом яких ви намагалися заразити своїм ентузіазмом аудиторію (не важливо, маленьку або велику), розповідаючи про якусь ідею. Але з виразу облич слухачів ставало ясно: вони нічого не зрозуміли. Коли таке відбувається, єдиний спосіб просунутися вперед - це залишити людей позаду.
Я потрапляв у схожі ситуації. Як консультант я пишався тим, що можу пояснити будь-яку технологію, але траплялися і невдачі. Моя захопленість змушувала мене говорити швидше і пропускати важливі моменти. Іноді мені здавалося, що люди добре сприймають мої думки, але незабаром по їхніх обличчях я виявляв, що вони нічого не зрозуміли.
Кожен день в організаціях, будинки, в школі ми зустрічаємо порожні погляди людей і розчарованих фахівців за поясненням. Ми завжди намагаємося знайти кращий спосіб передати свої думки, але іноді трапляються невдачі. Проблему можна вирішити, але перш за все ми повинні зрозуміти її причини, які стануть основою для її вирішення.
Представлений фрагмент книги розміщений за погодженням з розповсюджувачем легального контента ТОВ "ЛітРес" (не більше 20% початкового тексту). Якщо ви вважаєте, що розміщення матеріалу порушує ваші або чиї-небудь права, то дайте нам знати.