У процесі роботи з маршрутними листами ви можете помічати, що рядки деяких маршрутних завдань виділяються жовтим або червоним кольорами. Це зроблено спеціально для того, щоб привернути увагу логіста до цих завдань. Ці завдання називаються "проблемними". а саме:
- У завдань, які виділяються жовтим кольором, дата доставки відрізняється від дати доставки маршрутного листа. У цю групу найчастіше потрапляють завдання, за якими дата доставки була змінена логістом. Ці завдання залишаються в старому листі для збереження історії.
- У завдань, що виділяються червоним кольором, дата доставки відрізняється від дати доставки вихідного документа. У цю групу найчастіше потрапляють завдання, за якими дата доставки була змінена в вихідному документі, але, з якоїсь причини не змінилася в маршрутному завданні. Часто в цих випадках логісту для прийняття рішення по даному завданню потрібне уточнення у відповідального менеджера про причини перенесення.
Якщо у маршрутного завдання не збігаються ні одна з трьох дат доставки: дата доставки відповідного маршрутного листа, дата доставки в самому завданні і дата доставки в вихідному документі, то також застосовується червоний колір виділення. За проблемним завданням не виводяться вихідні документи по команді «Друк». також вони не включаються в друковані форми «Карта» і «Маршрутний лист».