Яким має бути краще робоче місце в світі? Саме таке запитання поставили Роб Гоффі і Гарет Джонс у своїй новій книзі «Why Should Anyone Work Here? What it Takes to Create an Authentic Organization»
Згідно з книгою, робоче місце - це середовище, в якому відбувається робочий процес: «В умовах економіки, заснованої на знаннях, перед лідером стоїть нове завдання: не тільки мотивувати співробітників, скільки створити середовище, в якій люди зможуть слідувати своїм істинним прагненням».
- дозвольте людям бути самими собою;
- зробіть граничну чесність нормою;
- враховуйте здібності людей і їх інтереси;
- відстоюйте реальні цінності;
- надайте роботі сенс;
- спростите правила.
Зрозуміло, деякі правила
й рівень підпорядкування необхідний в роботі. Однак багато організацій систематично, нехай часто і несвідомо, пригнічують індивідуальність співробітників. Отдли кадрів широко використовують моделі компетенцій. які, як сказано в книзі, «є навмисними спробами звузити діапазон людських здібностей. По суті вони вказують лише на «відповідні» схильності, навички і мотиви, які потім ретельно оцінюються і поощряются.В організаціях зі стійкою корпоративною культурою підтримують лише прийняті цінності і моделі поведінки, тим самим ризикуючи стерти важливі відмінності ».Суворе дотримання моделям компетенцій і вузьким системам схвалення також означає, що багато так звані кадрові ескалатори - ілюзія. Гоффі і Джонс пояснюють: «Багато великих компаній успішно вирощують блискучих управленцев.Однако новоспечені керівників виявляються не здатні або не готові використовувати свої індивідуальні особливості, щоб надихати оточуючих на нові досягнення. А адже в цьому і полягає завдання справжнього лідера, а не просто управлінця. Слід ставити інше питання: які ваші особисті особливості могли б надихати людей? »
І хоча для успіху організації потрібно особистісне різноманіття, це не означає, що досить лише найняти людей різної статі, віку і етнічних приладдя. Справжнє розмаїття - це відмінності в способі мислення і переконаннях, які можуть вказати компанії на несподіваний, але виграшний шлях. Але уживатися зі справжніми відмінностями непросто. У книзі описується, як компанія LVMH, що виробляє предмети розкоші, справляється з розбіжностями між дизайнерами, які розробляють продукти, і менеджерами проектів та бухгалтерами, відповідальними за доставку і прибуток. Головне завдання в такій організації - сформувати культуру, де «протилежності зможуть процвітати і по-справжньому співпрацювати». Для цього LVMH спеціально відбирає не просто обдарованих, але і честолюбних дизайнерів. Співробітники, які хочуть прославитися, з більшою ймовірністю оцінять комерційно привабливі ідеї.
Why Should Anyone Work Here? What it Takes to Create an Authentic Organization
Роб Гоффі і Гарет Джонс