старший викладач кафедри
економіки і організації промисловості
Томського державного
архітектурно-будівельного університету
У сучасному человекознании поняття діяльності продовжує грати ключову, методологічно центральну роль, оскільки з його допомогою робляться спроби дати універсальну характеристику або всього людського світу, або внутрішнього світу конкретної людини [13, с. 48].
У структурі діяльності можна виділити основний ряд: рух-дія-діяльність. Дія виявляється в центрі всієї структури. Кожній дії відповідають мета і мотив, які пов'язані між собою, але не збігаються. Мета можна уявити як образ бажаного результату, на досягнення якого спрямована дія, в той час як мотив - це те, що спонукає досягати цю мету і, отже, здійснювати дію. У діяльності як якоїсь цілісності є свої цілі і мотиви, які (на відміну від мотивів і цілей окремих дій) носять узагальнений характер [7, с. 34].
Діяльність - предмет вивчення багатьох наук: філософії, соціології, економіки, інженерних дисциплін. Однак до сих пір недостатньо визначено понятійний статус цілого ряду термінів, близьких до поняття «діяльність» ( «життєдіяльність», «поведінка», «робота», «праця», «заняття»). Всі ці поняття широко використовуються при характеристиці людської реальності, і саме поняття «діяльність» фактично виявляється лише загальним ім'ям різнорідних форм людської активності [13, с. 48].
Загальне поняття діяльності, покликане виконати функцію пояснювального принципу, не може бути розроблено в якої-небудь спеціальної науці - це завдання логіко-філософського дослідження. Вирішення цього завдання далеко до завершення, але можна виділити наступні найважливіші характеристики поняття діяльності [7, с. 34].
2. На відміну від цілеспрямованого біологічного підходу в тваринному світі діяльність передбачає вільне цілепокладання, проектування цілей.
3. Спосіб діяльності визначається не біологічними задатками, а історично виробленими соціокультурними програмами. Ці програми не тільки реалізуються в діяльності, в ній вони виробляються і змінюються.
4. Діяльність здатна до необмеженого саморозвитку. Тут ми спостерігаємо її принципова відкритість і універсальність.
5. Первинною формою діяльності є її спільне, колективне виконання.
Поняття «праця» і «діяльність» нерідко вживаються як однозначні. Дійсно, в більшості випадків відмінність між працею і діяльністю несуттєво. Можна сказати, що діяльність - це більш широке визначення праці, а праця - один з видів діяльності, що визначає всі її інші види.
У складі діяльності можна виділити працю, діяльність на дозвіллі і хобі.
Хобі - захоплення, улюблене заняття для себе [9, с. 944].
Однак визначальний вплив на поведінку працівника роботодавець може надавати саме в процесі трудової діяльності.
К. Маркс визначає працю «перш за все як процес, що відбувається між людиною і природою, процес, в якому людина своєю власною діяльністю опосередковує, регулює і контролює обмін речовин між собою і природою» [8, с. 188]. У цьому визначенні важливо звернути увагу на організуючу функцію працівника, виконувану їм в процесі доцільної діяльності. Отже, системи управління працею в тій чи іншій мірі повинні бути орієнтовані на посилення ефективності мотивації організаційної функції діяльності.
Праця - це свідома, цілеспрямована і легітимна діяльність людини (людей) з виробництва (створення) матеріальних або духовних благ (речей, товарів, послуг, творів науки, мистецтва та ін.), Здатних задовольняти певні людські потреби і затребуваних людьми [11, с . 46]. Дане визначення вказує, по-перше, на поділ сфер діяльності на легітимну і тіньову і визнає працею тільки активність в легітимною економіці; по-друге, підкреслюється, що відчужується характер діяльності, яка визначається як праця. Цей момент дуже важливий у формуванні систем мотивації, звертає увагу на опосередкованість відносини праці до задоволення власних потреб працівника.
З визначень видно, що в процесі праці відбувається перетворення природних, матеріальних та інтелектуальних ресурсів в необхідний для особистого або суспільного споживання продукт, оскільки більшість благ, які споживаються людиною, в чистому вигляді в природі не існує. Це пояснює потребу людей у продуктивній діяльності.
Однак у визначеннях праці мова йде про безпосередніх потреб людей, задоволення яких передбачає наявність матеріальних засобів, таких, як продукти харчування, одяг, взуття, в той час як не враховано потреби людей у спілкуванні, освіті, самоствердженні та багато інших. Звертаємо увагу на відсутність в наведених формулюваннях тієї обставини, що люди задовольняють свої потреби в процесі праці, а не тільки споживаючи вироблені блага.
Виходячи з вищевикладеного, можна виділити ті спонукальні причини, які змушують людину займатися трудовою діяльністю. Ці причини можуть бути агреговані в альтруїстичний, утилітарний і динамічний мотиви.
Альтруїстичний мотив - спонукання суспільного характеру. Це і усвідомлення необхідності приносити користь суспільству, це і бажання надавати допомогу іншим людям (що може проявлятися в навчанні дітей, в лікуванні хворих, у захисті Вітчизни), це і громадська установка на необхідність трудової діяльності, і небажання уславитися тунеядцем. Утилітарний мотив - отримання певних матеріальних благ для себе і сім'ї: заробляння грошей для задоволення матеріальних і духовних потреб.
Динамічний мотив - задоволення потреби в самоактуалізації, самовираженні, самореалізації: людина не може бути бездіяльним за своєю природою, а природа його така, що він не тільки споживач, але і творець. У процесі творення він отримує задоволення від творчості, виправдовує сенс свого існування. До цієї ж групи належить і мотив, пов'язаний із задоволенням потреби в суспільному визнанні, у повазі з боку інших [6, с. 270].
Будь-яке задоволення потреб пов'язано з труднощами і визначається працею. Але праця не є першою потребою людини. Існує думка, що якби випала нагода без праці задовольнити потреби, то людина обов'язково цим скористався б. Це обумовлює необхідність праці для людини як основного способу, за допомогою якого він опосередковано задовольняє наявні потреби. Це розуміють і менеджери, для яких працівник - це банк знань і професійного досвіду, який слід розкрити і використати наявні там ресурси в інтересах організації. Доступ до цих ресурсів можливий через використання потреб людини. «Менеджери багато з споживаного взяли під контроль, але поки не освоїли лише повітря, не видають його порціями того, хто добре працює» [5, с. 38]. Можна з упевненістю сказати, що формування потреби є першим етапом і рушійною силою процесу мотивації.
Однак підходи вчених до співвідношення потреби і мотиву різні. Їх місце і зв'язок в процесах діяльності відображаються дослідниками на їхню трактуванні можливостей впливу на людську активність на основі наявних програм мотивації.
Ось короткий перелік підходів:
- потреби-стимули-мотиви-сукупність мотивів (А. Здравомислов);
- потреба-благо-трудове дію-ціна (В.В. Травін);
- потреби-стимул-мотив-рішення-конкретна дія-результат (Н. Захаров);
- потреба-інтерес-мотив (стимул) (Н.А. Волгін);
- потреба-мотив-мета-діяльність-здатність (Т.О. Соломанідіна).
Різні і підходи до трактування поняття мотивації. В якості сутності мотивації вчені середини - кінця ХХ ст. виділяли:
- спонукання до активної діяльності (А.І. Кравченко);
- спонукання до дії, в основі якого інтерес, адміністративне рішення або інша причина (Н.А. Волгін);
- процес наповнення смислами найбільш значущих мотивів праці (І.Г. Кокурін);
- процес свідомого вибору типу поведінки (Н. Захаров);
- особистісно-обгрунтований стійкий акт спонукання до певної поведінки (Т. Мухамбетов);
- прикордонне прояв структури особистості (В.І. Верховина);
- прагнення працівника (В.В.Травін).
Мотивацію праці можна визначити як процес вибору типу поведінки для задоволення потреб за допомогою трудової діяльності. Такий підхід найбільшою мірою відповідає парадигмі про раціональність людської поведінки в господарській системі. Однак праця - не єдиний спосіб задоволення потреб.
На малюнку представлена взаємозв'язок елементів діяльності, потреб і способів їх задоволення.
Мал. Фактори формування мотивації трудової діяльності
У лівій частині малюнка представлені форми активності людини: непорушні відтворювальні обов'язки і дозвілля, в складі якого виділено хобі. До основних способів задоволення потреб ми відносимо діяльність на дозвіллі, хобі та представлені в правій частині малюнка способи: трудова діяльність, кримінал, збиральництво і жебрацтво.
Більш того, при такому вигляді активності вторинні потреби не тільки не задовольняються, але і повинні посилюватися.
Закономірний в сенсі законів розвитку природи, суспільства і людини.
Тут бувають рідкісні винятки, такі, як поведінка Ю. Дєточкіна з відомого кінофільму «Бережись автомобіля». Скоєні ним злочини були викликані альтруїстичним мотивом, оскільки всі виручені кошти він передавав на користь дитячих будинків.
Видно, що за допомогою трудової діяльності можна задовольнити всі види потреб, і викликана вона всіма видами мотивів: утилітарним, альтруїстичним і динамічним. Крім цього, потреби вищих щаблів ієрархії можна задовольнити за допомогою діяльності на дозвіллі, хобі. Непорушні виробничі обов'язки, які викликають фізіологічні потреби, і потреба в безпеці в цьому випадку задовольняються за допомогою винагороди за трудову діяльність.
Очевидно, що роботодавцю необхідно впливати як на трудову діяльність, так і на інші форми людської активності, що дозволить йому більш ефективно управляти поведінкою працівника. Так, наприклад, потреба в причетності може бути задоволена як за допомогою трудової діяльності, так і за допомогою діяльності на дозвіллі. У цьому випадку організація роботодавцем деяких форм дозвілля дозволяє підвищити трудову мотивацію працівника. Це стосується і хобі як улюбленого заняття працівника. Допомога роботодавця у виконанні непорушних невиробничих обов'язків працівника крім виплати встановленої заробітної плати також підсилює трудову мотивацію. До основних методів такої допомоги можна віднести забезпечення доставки працівника службовим транспортом, надання безкоштовного харчування. На наш погляд, такий підхід дозволить підвищити результативність трудової діяльності працівника, під якою розуміється коефіцієнт корисної дії трудового потенціалу працівника відповідно до цілей і завдань підприємства. Підвищення результативності діяльності працівника повинно підвищувати і його дохід, тим самим сама результативність виступає мотиватором, підвищуючи і підтримуючи мотивацію працівника.
До речі, такий підхід широко поширений в організованих злочинних угрупованнях, коли лідер організує дозвілля їх членам, оплачуючи відвідування саун, спортивних комплексів, ресторанів. В цьому випадку у людини виробляється потреба в таких формах дозвілля, що підвищує мотивацію подальшого кримінальної поведінки.
Також з цієї теми: