Можливість виходити в інтернет в будь-яку хвилину, коли в цьому є необхідність, або коли є трохи вільного часу, стала для нас звичною та повсякденною частиною повсякденного життя. Але іноді система дає збій, і підключення до інтернету пропадає.
Дізнайтеся, чому не працює інтернет в Теле2 і як можна виправити ситуацію, швидко відновивши доступ в мережу.
Як можна зрозуміти, що немає підключення до інтернету?
Перевірте покриття мобільної мережі Теле2
Щоб забезпечувався вихід в інтернет з мобільного пристрою, необхідна наявність мережі покриття, причому рівень сигналу повинен відповідати не менш ніж двом рісочкі індикатора мережі на екрані. Уважно розгляньте, чи є взагалі значок мережі, і якщо є, то як він виглядає. Якщо ви все ж вийшли із зони покриття, інтернет не з'явиться, поки ви не переміститеся ближче до однієї з базових станцій, увійшовши в зону стійкого прийому.
Перевірте баланс і залишок трафіку
Найчастіше відсутність доступу до інтернету є наслідком повного спустошення балансу або пакета передплаченого інтернет-трафіку. Перше, що потрібно зробити при відсутності інтернету - це перевірити свої фінансові можливості:
Якщо у вас немає можливості швидко перевести гроші на рахунок свого номера, скористайтеся послугою «Поповни мій рахунок». Відправивши безкоштовний запит * 123 * номер одного або родича # (виклик). ви пересилаєте йому своє прохання про поповнення вашого балансу.
Якщо трафік повністю вичерпаний, ви можете підключити додаткові:
- 100 МБ за 15 рублів або 500 МБ за 50 рублів на добу;
- 3 ГБ за 150 рублів або 5 ГБ за 250 рублів на місяць.