До вас часто звертаються друзі і родичі, якщо у них виникають проблеми з комп'ютером? Не зрозумійте мене неправильно, я не проти того, щоб допомагати людям, і ніколи не відмовлюся допомогти своїй мамі. Але, на жаль, людям властиво зловживати нашою добротою, тому не варто ремонтувати комп'ютери безкоштовно. І ось чому ...
Ви станете винуватцем всіх майбутніх проблем. Якщо хтось просить вас відремонтувати його комп'ютер, значить, він не володіє необхідними знаннями, щоб вирішити проблему самостійно. І, оскільки він не розуміє ні причин виникнення проблеми, ні способів її усунення, є ймовірність, того, що у всіх майбутніх проблемах він буде звинувачувати вас. А кого ж ще? Адже поки ви не торкалися до комп'ютера, подібних проблем не виникало.
Люди не поважають чужий час. Родичі вважають, що можуть зателефонувати вам в будь-який час дня і ночі, і ви просто зобов'язані кинути всі свої справи і їхати до них, щоб відремонтувати ПК або ноутбук. Вони ж помруть, якщо хоча б один день не зайдуть в «Однокласники» або «ВКонтакте».
Люди не цінують те, що дістається безкоштовно. Чомусь вважається, що «хороше» = «дороге». Тому ваші безкоштовні поради можуть просто ігнорувати. Родичі часто задають мені питання, пов'язані з комп'ютерами. Але іноді мої відповіді їх не влаштовують, тому що хтось сказав їм, щось інше. І не важливо, що цей «хтось» нічого не розуміє в комп'ютерах.
Люди швидко звикають до хорошого. Відремонтувавши комп'ютер свого родича, ви можете стати жертвою власного успіху. Наступного разу, коли у нього щось трапиться, він буде розраховувати саме на вашу допомогу, починаючи з видалення вірусів і закінчуючи оновленням операційної системи.
Люди забувають про безпеку. Якщо ваші родичі знають, що у них завжди є до кого звернутися за допомогою, вони «втрачають страх» і забувають про безпечні методи експлуатації комп'ютерів. Один мій друг «підхопив» небезпечний вірус, тому що дав своєму синові пароль адміністратора. Інший дозволив своєї шестирічної доньки розібрати комп'ютер, тому що вона дуже хотіла дізнатися, що там всередині.
Одними комп'ютерами справа не закінчується. Після того, як родичі з'ясують, що ви добре розбираєтеся в комп'ютерах, вони вирішать, що, можливо, ви також можете полагодити будь-яку побутову техніку: телевізори, аудіосистеми і навіть пральні машини. Одного разу я допоміг сусідові відновити дані з жорсткого диска. Через два тижні він звернувся до мене з проханням налаштувати супутникову тарілку.
Може спрацювати ефект доміно. Люди можуть подумати, що вам просто подобається безкоштовно ремонтувати комп'ютери. І тоді допомогу родичам може перерости в безкоштовну підтримку для всіх навколо. Коли одного разу я допоміг своєму дядькові, він сказав мені, що у його друга теж виникли проблеми з комп'ютером, і запитав, чи не зможу я йому допомогти.
Безкоштовна допомога може вам дорого обійтися. Починаючи з грошей на бензин (або на таксі), щоб доїхати до вашого родича, і закінчуючи витратними матеріалами, такими як DVD-диски або картриджі для принтера. У мене навіть був один, який чекав, що я «поділюся» з ним своєю ліцензією на програмне забезпечення. Крім того, якщо ви випадково зламаєте комп'ютер друга або родича, вам доведеться купувати новий.
Ремонт комп'ютерів занадто схожий на роботу. Це найголовніша причина не ремонтувати комп'ютери безкоштовно. Якщо на роботі ви цілими днями виправили всілякікомп'ютерні проблеми, невже і в свій вихідний вам захочеться займатися тим же самим?
А ви ремонтуєте комп'ютери своїх друзів і родичів?