Замовляючи товари з AliExpress, покупці стикаються з необхідністю 1-2-місячного очікування, а згодом і зовсім панікують і задаються питанням «чому з Аліекспресс так довго йде посилка?».
Факторів і причин, чому посилки з Аліекспресс довго йдуть, багато:
1 Економіка: Китай - «фабрика світу»: країна виробляє і пропускає через свою логістичну та поштову систему великий обсяг промислових і споживчих товарів. Це основна причина, чому замовлення з Аліекспресс довго йде.
2 Календар: в період китайських свят бувають додаткові затримки через зростаючого потоку пошти та вихідних днів.
3 Спосіб доставки: Алі пропонує стандартний (Standard Shipping) і преміум (Premium Shipping) типи доставок. У першому випадку - недорога доставка від 15 до 45 робочих днів, у другому - 7-15 робочих днів. Також в наявності бувають доставки кур'єрськими службами (FedEx, TNT, DHL): дорого, але швидко. Інформація та ціни доступні на сторінці замовлення.
4 Спосіб доставки: Алі пропонує стандартний (Standard Shipping) і преміум (Premium Shipping) типи доставок. У першому випадку - недорога доставка від 15 до 45 робочих днів, у другому - 7-15 робочих днів. Також в наявності бувають доставки кур'єрськими службами (FedEx, TNT, DHL): дорого, але швидко. Інформація та ціни доступні на сторінці замовлення.
5 Транспорт. Літаком посилка добирається швидко, а залізницею або морем не завжди.
7 Митні нюанси: в залежності від національного законодавства та правил безпеки на кордоні держави Ваша посилка може довго перевірятися.
Всі нюанси, чому товари з Аліекспресс йдуть довго не перелічити, потрібно розуміти ланцюжок доставки і правильно реагувати на ситуацію.
Ваші дії:
- набратися терпіння;
- відслідковувати посилку по трек-номеру;
- за 7-10 діб до закінчення терміну підтвердження натиснути кнопку «запросити продовження Захисту покупця» на сторінці замовлення;
- за 5-7 діб до закінчення терміну відкрити на вищезгаданій сторінці суперечка через не прийшов товару, щоб виграти час і мати можливість повернути де
